47條不該犯的辦公室錯(cuò)誤（藍(lán)獅子速讀系列-職場(chǎng)001）
作者：金躍軍
1 打聽(tīng)同事薪水
對(duì)詢問(wèn)薪水的答復(fù)可以有：“跟你差不多”、“夠我生活的”、“少得不好意思拿出來(lái)談”或是“有些事我連我父母都不透露。”
當(dāng)她把話題往工資上引時(shí)，你要盡早打斷她，說(shuō)公司有紀(jì)律不談薪水；如果不幸她語(yǔ)速很快，沒(méi)等你攔住就把話都說(shuō)了，也不要緊，用外交辭令冷處理：“對(duì)不起，我不想談這個(gè)問(wèn)題?！?/p>
2 需設(shè)防的辦公室隱私
在辦公室里有些話不該說(shuō)，有些事情不該讓別人知道：
——你的家庭背景；
——你與某些親人或者朋友的關(guān)系；
——你的歷史記錄；
——你的一些與眾不同的思想；
——你的生活方式；
——你與老板的私交；
3 同事交往之說(shuō)話講究
有人向你問(wèn)及公司的機(jī)密資料，無(wú)論你與他多熟，切勿多講，一則公司秘密絕對(duì)不能泄漏，二則避免被人出賣。應(yīng)付這種情況，最佳招架之法是裝作無(wú)知，告訴他：“最近我也努力研究這課題，如果你有什么資料，有勞你轉(zhuǎn)告一聲，好嗎？”
4 同事間力避無(wú)謂爭(zhēng)論
可以多說(shuō)一些寬慰的話和體諒對(duì)方的話，使對(duì)方覺(jué)得沒(méi)有必要大動(dòng)肝火。比如，可以說(shuō)“咱們慢慢談，請(qǐng)不要著急”，或者說(shuō)“我理解你的難處，你能不能再詳細(xì)談?wù)勀兀俊敝T如此類的話，可以起到息事寧人的作用。
當(dāng)對(duì)方固執(zhí)己見(jiàn)并且強(qiáng)烈地希望你認(rèn)錯(cuò)時(shí)，不妨來(lái)一句“我可能也會(huì)出錯(cuò)”，這既是解決無(wú)謂的爭(zhēng)論的良策，也是給同事“下臺(tái)階”的巧妙方法。
5 嚴(yán)厲過(guò)頭 沒(méi)有人情味
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)具有誠(chéng)實(shí)守信，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，重視身邊的每一個(gè)人，從大眾利益出發(fā)的良好修養(yǎng)。
6 女性主管領(lǐng)導(dǎo)秘訣
為了明確你追求的結(jié)果，你可以按照下面七條簡(jiǎn)單的指導(dǎo)原則發(fā)布命令。
第一，要做的事情是什么？
第二，為什么做這件事情是必須的？
第三，這件事情什么時(shí)候必須完成？
第四，要在什么地方完成這件事情？
第五，最適合做這件事情的人是誰(shuí)？
第六，該怎樣做這件事情？需要什么樣的工具、設(shè)備和人員？
第七，做這件事情需要花費(fèi)多少錢？
7 令出如山 不可動(dòng)搖
可采用任務(wù)式的命令。任務(wù)式的命令是告訴一個(gè)人你要他做什么和什么時(shí)候做，而不告訴他如何去做。
不可輕易地與下屬妥協(xié)。若每次皆延遲進(jìn)度，重新修正，最后任務(wù)的內(nèi)容就變得含糊不清。即使對(duì)下屬有些過(guò)意不去，你仍須堅(jiān)定地重復(fù)你的命令，并大聲地激勵(lì)對(duì)方。
當(dāng)下屬?zèng)]聽(tīng)明白你的命令的時(shí)候，此時(shí)你就可以主動(dòng)向他們發(fā)問(wèn)，用以證實(shí)他們是否聽(tīng)明白了你的命令。
8 不宜授權(quán)的工作
不該授權(quán)的事就親自做。
在授權(quán)下屬做一項(xiàng)特別不討好的麻煩事前先要捫心自問(wèn)：如果你的老板要你做這件事，你會(huì)有何反應(yīng)？如果替老板做這件事會(huì)讓你難堪的話，你也就不應(yīng)該把它交給那個(gè)下屬去做。
9 發(fā)展成熟、老練和禮貌之技巧
第一，儀表要永遠(yuǎn)顯得愉快、樂(lè)觀；
第二，凡事多為他人著想；
第三，多向善于處理人際關(guān)系的人學(xué)習(xí)，反復(fù)研究他的處世方法；
第四，要在思想和行動(dòng)上都搞好合作；
第五，對(duì)人要保持寬容忍耐的態(tài)度，自己活好也讓別人活得好。
10 不經(jīng)意間的小動(dòng)作
①不要當(dāng)眾打呵欠。
一定要控制住自己，或者回轉(zhuǎn)頭打完呵欠之后再面對(duì)同事。
②不要當(dāng)眾掏耳和挖鼻。
③不要當(dāng)眾剔牙。
④不要當(dāng)眾搔頭皮。
⑤不要當(dāng)眾雙腿抖動(dòng)。
⑥不要留指甲。
⑦不要以“喂”來(lái)喊人。
⑧不要頻頻看時(shí)間。
如果你確實(shí)有要事在身的話，你不妨婉轉(zhuǎn)地告訴對(duì)方改日再談，并表示歉意才行。
11 不要插手同事的工作
有電話請(qǐng)示某個(gè)問(wèn)題，即使知道是怎么回事，也應(yīng)讓負(fù)責(zé)此事的同事來(lái)回答，而不要由你直接答復(fù)。假如同事不在辦公室，而你又確有把握能夠解答，那么，你可以暫作回答，并在事后及時(shí)向同事通報(bào)。
除非同事請(qǐng)你幫忙，一般情況下不要自作主張?zhí)嫱掳涯臣伦鐾?，否則一不小心就可能“幫倒忙”。
同事間決不能相互插手對(duì)方的工作。
12 不要輕易批評(píng)同事的工作
不要批評(píng)同事工作上的缺點(diǎn)和不足，除非這種缺點(diǎn)和不足將會(huì)釀成嚴(yán)重后果時(shí)，才有必要向同事直接提出批評(píng)或向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
有好建議在私下里向同事提。
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