論起自虐，應(yīng)該沒(méi)有人比得過(guò)安仔，從來(lái)都是目標(biāo)感極強(qiáng)的沖沖沖，跪著爬著也要完成自己的小目標(biāo)……

2016年6月，我加入第一個(gè)社群上海BM營(yíng)，9月底從老營(yíng)長(zhǎng)手里接任了新營(yíng)長(zhǎng)。同時(shí)，成立了自己的第一個(gè)社群——簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)，目標(biāo)是打造江浙滬的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)圈子，和大家一起快樂(lè)成長(zhǎng)。2017年1月，通過(guò)和三節(jié)課老黃的勾搭，又在上海成立了三次元分舵，和北京、廣州和深圳一起搞事情。

于是安仔就在運(yùn)營(yíng)的道路上一發(fā)不可收拾，越走越遠(yuǎn)，甚至已經(jīng)找不到了來(lái)時(shí)的路，想想也是醉了～在這里也給大家分享幾點(diǎn)心得吧，雖然并不是很權(quán)威，但也是一路踩坑踩過(guò)來(lái)的。

第一，社群必須有一個(gè)靈魂人物。

在這里拿上海營(yíng)和簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)來(lái)講，很具有對(duì)比性。首先，上海營(yíng)是接任的，在我入群的時(shí)候是189號(hào)，雖然后面群里有300+人，前后加入的人我依然不是很熟悉。即使我做了一場(chǎng)200人的簽售活動(dòng)，也都是人和名字對(duì)不上號(hào)，很多小伙伴就沉默了，也沒(méi)什么人聊天了。。。但是前任營(yíng)長(zhǎng)一出現(xiàn)，很多老人就隨意的聊了起來(lái)，氣氛完全就變了。于是，年前我做出了一個(gè)重組的決定，要把自己變成上海營(yíng)的靈魂人物。

那簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)的情況呢？因?yàn)槎际菍W(xué)了網(wǎng)易的同學(xué)聚在一起，本來(lái)就因?yàn)閷懽鳂I(yè)產(chǎn)生了深刻的友誼（因?yàn)槲医?jīng)常在群里催作業(yè)，素有“催作業(yè)狂魔”之美譽(yù)），大家也相對(duì)熟悉一些，再通過(guò)一些線下活動(dòng)，自然而然的就聚在一起。因?yàn)榈谝粋€(gè)都認(rèn)識(shí)的是我，所以產(chǎn)生了類似“印隨行為”的信任，時(shí)間長(zhǎng)了，也就變成了簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)的代言人。

這個(gè)其實(shí)就在說(shuō)，社群也好，團(tuán)隊(duì)也好，都是需要有一個(gè)領(lǐng)頭羊，才能讓大家更好的一起鏈接，發(fā)揮力量。千萬(wàn)不要中途換人，很有可能會(huì)散掉～

第二，社群不是一個(gè)人說(shuō)的算，必須有共同的價(jià)值觀和目標(biāo)。

現(xiàn)在很多社群，都是在走收割流量、商業(yè)變現(xiàn)的路子。一開始，通過(guò)各種手段，不斷擴(kuò)大自己的知名度，圈到更多的用戶，等到時(shí)間成熟，就開始對(duì)用戶收費(fèi)或者是通過(guò)接商家的廣告養(yǎng)活自己的社群。在安仔看來(lái)，變現(xiàn)只是一種結(jié)果，并不是做社群的目標(biāo)，也不能代表這個(gè)社群是有價(jià)值的。

真正能讓群?jiǎn)T產(chǎn)生歸屬感，并愿意在一起輸出（公眾號(hào)、做活動(dòng)等），才是一個(gè)社群的價(jià)值體現(xiàn)。同樣的，一個(gè)社群的口碑也是非常重要的。非社群內(nèi)部人員來(lái)參加活動(dòng)，能否帶給他價(jià)值，不一樣的體驗(yàn)，能否讓他感覺呆在這個(gè)社群可以滿足自己的需求，比如自我成長(zhǎng)。如果可以的話，他會(huì)慢慢接受社群文化，認(rèn)可價(jià)值觀，就可能成為忠實(shí)粉絲，甚至是核心人員。

這里要說(shuō)的是，社群很多時(shí)候的決定是必須符合發(fā)展目標(biāo)的，而不是一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)下的產(chǎn)物。在社群的發(fā)展過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)大浪淘沙，留下那些經(jīng)歷過(guò)層層篩選的伙伴，這些就是最核心的用戶。

第三，社群運(yùn)營(yíng)同樣需要團(tuán)隊(duì)，人員培養(yǎng)很重要。

一個(gè)好漢三個(gè)幫。從社群運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，想要自己做好一個(gè)社群，是很難的事情，畢竟人的精力是有限的，還要有群?jiǎn)T管理、組織活動(dòng)，甚至是還要寫文章發(fā)布公眾號(hào)，這些都是需要團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的。那安仔的社群采用的都是不同方式的管理，比如簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)是模塊化管理，優(yōu)點(diǎn)是專人專責(zé)，權(quán)責(zé)明確；上海營(yíng)是項(xiàng)目制管理，優(yōu)點(diǎn)是靈活多變，工作組時(shí)間相對(duì)彈性。

那從人才培養(yǎng)的角度來(lái)說(shuō)，都是從每次的活動(dòng)或者談話中，去了解每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并試著找出大家目前需要提升的地方。因?yàn)榘沧斜旧砭褪亲雠嘤?xùn)的，自己也對(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)比較有心得，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)給大家一些想法及建議，并在具體實(shí)踐時(shí)，在關(guān)鍵的地方給予一定的指導(dǎo)，盡量減少踩坑的機(jī)會(huì)。

社群最根本的就是人，無(wú)論是內(nèi)部成員，還是外部人員，都是獨(dú)立的個(gè)體，沒(méi)有辦法按照統(tǒng)一模式去培養(yǎng)所有的人。真正想做好一個(gè)社群，就是要不斷的去關(guān)注人的變化，而不是做好一次活動(dòng)那么簡(jiǎn)單。

當(dāng)然，我在做社群的過(guò)程中，也還有很多的疑惑和問(wèn)題沒(méi)有解決。不過(guò)，我相信一切都是最好的安排，現(xiàn)在的不完美是讓以后可以更美好。作為一個(gè)半路出家的社群運(yùn)營(yíng)，也歡迎大家隨時(shí)和我交流～