一次反轉(zhuǎn)的說服溝通

當我晚上10點把自己的復盤想法發(fā)給群主時,滿以為她會很快給我回復。誰知到了第二天早上8點也沒有等到回應,我以為她是生氣了,內(nèi)心我認定,我們這次溝通徹底失敗了。

我有點擔心她會不會把我踢出群,或者我自己主動退群。

昨天晚上碼那段文字時,我信心滿滿,認為群主一定會接受我的想法。

我參加了一個培訓班,結(jié)束后,大家不過癮,又自發(fā)的成立了一個訓練群。

群主有想法和抱負,希望我們這個群,可以把剛學到的知識應用到實踐中,做了一個規(guī)劃,號召大家一起行動。

群主的愿望豐滿,可是現(xiàn)實很骨感。

群主勞神費力做了計劃,反復跟大家確認,不過群里回應很少,大家都默默的不知道躲在哪個角落里。

我是一個喜歡好為人師的人,觀察了幾天,有點忍不住想表達的沖動。

終于在昨天晚上,我沖動之下給群主發(fā)了自己的想法。

群主回我“嘿嘿”,我知道自己說錯了,群主并不認可我的建議。

我想,反正是互不認識的人,不認可就算了,就當自己沒有說。

但是,過了好一會,群主發(fā)了消息給我,她認為我的建議不錯,愿意和我討論討論。

得到群主的認可,我的小虛榮心得到滿足,于是繼續(xù)和她聊起來。

群主和我一樣,確實想通過這個群來做一些事情,所以提出的問題很直接。

我也是一個直接的人,兩個人像打乒乓球,你來我往,進行了不少回合。

不過,我在本次溝通開始就犯了一個致命的錯誤,全盤否定了她的方案。用“你錯我對”的思維和她討論,這自然激起了群主強烈的防御心理,所以,我們溝通過程一直是說服和辯解。

隱約感覺,我們都想證明自己的觀點是對的。

說到最后,我們雙方的情緒都跑出來了。

對于群主的一個問題,我沒有心平氣和的仔細解釋,而是用一句“我不知道”來回復。群主也不開心,帶著微微的抱怨回了我一句。

我們的溝通走入了死胡同,眼看著我的自作多情帶來了令人尷尬的不良后果。

突然,我腦子里閃出了一個念頭,我可以復盤一下我們今天的溝通過程,把自己犯的錯誤告訴她,她一定可以看出我的誠意。

于是,我滿心歡喜的碼了長長的一段文字,滿以為她會高興的回復我,誰知道一直到早上8點,沒有結(jié)果,我有點小小的失望。

奇跡在早上9點出現(xiàn)了,她回復我3個贊,并且愿意繼續(xù)和我再進行一次練習。

我暗暗的笑了,看來我的說服成功了,她領會到了我的誠意,我擊穿了她的心理閾限。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務。

友情鏈接更多精彩內(nèi)容