成為溝通高手的第四個秘笈是:關注自己的需要。我們在秘笈三提到好的溝通要營造良好的溝通氛圍;我們了解到心率共鳴,氣場這些因素;我們要調整好自己的狀態(tài),首先就要安撫自己的需要;
在這里我們運用第一性原理先從生理的角度了解我們的行為語言模式;人類的大腦分層結構:1爬行動物腦:負責呼吸心跳和運動;2哺乳動物腦:負責情感;3大腦前庭:負責語言和想象力

其中大腦皮層的杏仁核總是綁架我們的情緒,導致我們做傻瓜式的選擇,不是打就是逃跑,比如在生活中丈夫和太太脫口而出說,你讓我關心你,那你有關心過我嗎?說這話的時候什么在起作用,杏仁核起作用,就是我被杏仁核綁架了,因為我憤怒生氣了;杏仁核被點燃后,你就變成一個傻瓜;要么就是忍,要么就是跟誰都鬧;這時候我們就需要有覺察,我的杏仁核起作用了,我要緩一下!我要想想看,還有沒有別的辦法?能不能關注下需求;回到工具上來,還有我們的目標。這里就需要我們再深入了解大腦的基底核;什么是基底核呢?基底核就是潛意識所在的地方!你的大腦皮層不在起作用的時候,基底核就直接替代你做了,因為它已經形成了習慣;所以在溝通中除了杏仁核會綁架你外,基底核也會綁架你!有時候對于別人的一句話你會甩出一句話來,莫名其妙的懟回去,你的習慣反應就是這個基底核在起作用!
所以說話前先問問自己的需求,我有那些需要沒有得到滿足?平衡好自己的需要后,你的狀態(tài)就會改變,自然就能夠和對方達成心率共鳴,對方是可以體會得到的!
碼自樊登演講