文/ 南方美舟

今天的內(nèi)容主要圍繞3方面展開你的故事力:【故事之心】-【故事之術(shù)】-【故事之道】
一、「故事之心」
無論你是做工作匯報還是登臺演說,你要知道對方的心里期待是什么,對方最渴望聽到什么。一些未曾聽聞、震撼人心的事情,才是對方感興趣的點。所以當你上臺的時候,你要回應(yīng)聽眾的期待
能把故事說到 很好的人,往往可以拓寬聽眾的視野,用新鮮震撼的故事撼動他們的感官。并且你要明白你的聽眾才是焦點,你是來傳遞價值的,你要以你的真誠給他們新觀點、新視野、新啟發(fā)、新動力
說故事的時候,一定是傳遞價值而不是資訊。舉個例子:推薦蘋果給客戶,不要簡單的說它是什么品種,銷量多好等表面的資訊,你要賦予產(chǎn)品認知觀念上的價值。
你可以這樣說:“這種蘋果是山上一位70歲的阿姨種的,她有3個孩子要撫養(yǎng),孩子們的吃喝用都是來自這些蘋果。你今天買了這些蘋果,不僅滋養(yǎng)了自己還滋養(yǎng)了孩子的未來。這些蘋果不僅是蘋果,還是阿姨頒給你的感謝狀,謝謝你用買下這些蘋果支持這些孩子”
你的故事要傳遞出比蘋果還大的價值,資訊觸動客戶,但是價值可以帶來行動上的改變。當你企圖用資訊來影響客戶的時候,他們就會把你們產(chǎn)品的規(guī)格、配件、功能與對手的產(chǎn)品最對比。但是你可以在講故事的過程中賦予產(chǎn)品以價值,打動你的客戶,從而消費你的產(chǎn)品
二、「故事之術(shù)」
讓你的故事大餐更美味的秘訣
(1)松
我們在吃面包時,喜歡吃松軟的,不喜歡吃硬梆梆的,說故事也一樣,你要學會“松”。
當你看到一整篇大段密密麻麻的文字的時候,你第一反應(yīng)是排斥的,不想看下去的,但是當你把整篇文章分成一小段一小段,你就愿意看下去。
告訴你個招數(shù)“十字以標,三行一段”,指的是十個字就給一個標點符號,每隔三行就空一個段落
雖然你在實際操作的過程中不用那么嚴苛,這一招也是為了提醒你,相對冗長的句子,人們更喜歡簡潔的短句,比如十點讀書這個公眾號的排版,簡潔舒適,它采用的就是“十字一標,三行一段”
當你上臺展示的時候,只說重點,說那些不講會死的東西,其他的去掉,需要將好幾個重點問題時,你可以一頁呈現(xiàn)一個重點問題
做到這兩點,就可以讓你的故事大餐看起來松軟可口
(2)切
動人的金句,過目不忘的slogan是一個成功故事的必備元素。你演講匯報完,你一定要讓聽眾記住的一句話,也就是金句,故事的核心觀點。請問濃縮出一個金句呢?“切”的法寶很重要
你要準備50個字重點的素材,在50字的基礎(chǔ)上你試著切一次再切一次,切到不能再切為止,金句就誕生了。
比如這樣一段文字:”說到巴黎啊,鐵塔美、塞納河美、教堂美、新橋美、不過巴黎人更是美上加美,人人都好會打扮,時尚的不得了“
你第一次可能會切成這樣:“巴黎人比風景還要美,巴黎人就是時尚,時尚美人在巴黎”
第二次切:“巴黎風景美,人更美”
最后「左岸」咖啡的slogan標語是這樣:人,是巴黎最美的風景
金句的誕生就是這樣簡單,你也可以練出來
(3)畫
李白的《早發(fā)白帝城》:
朝辭白帝彩云間,千里江陵一日還,兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山
28個字,影像感很強,每張都有畫面。你要是想讓故事生動有畫面感,你需要采用:名次+動詞或者形容詞+名詞。
比如你賣橘子,你可以這樣宣傳:甜過初戀
或許你會說怎么才能確定這個名詞?你可以建立「關(guān)鍵詞百寶箱」
我們一步步拆解:你覺得橘子吃起來甜的感覺像什么呢?戀愛的感覺?好,我們以“戀愛”為關(guān)鍵詞,你接著問自己跟戀愛有關(guān)的名詞還有哪些?
你會想到:「暗戀」「曖昧」「初戀」「熱戀」「苦戀」「失戀」......
這就是圍繞一個主題詞想出來的一串關(guān)鍵詞,最后從關(guān)鍵詞中挑選出最合適的那個:初戀

** 三、【故事之道】**
了解他、感染他、啟動他的故事策略
(1)“抓住渴望,美白自己”:
舉個例子,國王希望百姓以馬鈴薯為主食,可是百姓不喜歡吃它,更不愿意買它,所以很少有人種植它
為了把馬鈴薯推廣到每個百姓的生活中,國王采取相反的政令:馬鈴薯是皇家蔬菜,只有皇室的成員才可以吃。并派人看守,但是不要太認真。
沒過多久,有人半夜開始去偷馬鈴薯,他們心里認為:能被皇家看守的,味道一定不錯。由于去皇宮偷很危險,慢慢地很多百姓開始在自己的家里偷著種,于是馬鈴薯蔓很快成為了百姓爭寵的主食。
國王這招為什么可以成功?因為他深知人們都喜歡貴族般的生活,抓住渴望,美化自己就是這個意思。
(2)“抓住恐懼,抹黑對方”
土耳其的婦女們都披頭巾,但為了建設(shè)一個現(xiàn)代化國家,領(lǐng)導(dǎo)者希望婦女們可以把頭巾摘掉,但是祖祖輩輩的女人們都戴頭巾,由來已久,如何才能說服她們摘掉頭巾呢?于是頒布了這樣一條法令:所有的妓女都要披頭巾!
這下麻煩大了,你要是披著頭巾,人家還以為你是出來賣的,于是很多婦女開始摘掉頭巾
”抓住恐懼,抹黑對方“你需要告訴對方:你不聽信我的,不采取這個措施,你會遇上麻煩,會倒八輩子霉。
小結(jié):把人們心中的認知價值提高,高到他們心生的渴望,那么他們就會去買你的產(chǎn)品。
你如果不想讓人們?nèi)プ鍪裁词虑?,你就把把那個東西、事情的「認知價值」踩低,低到他們心生厭惡、深惡痛絕
【說故事的3個w,who/what/how】
who:對誰說,要具體到一個人名
不要歸類為一群人,你要聚焦到這群人中的某個人,只有聚焦到某個人,你才能從“喊話”變成“對話”。這個人是怎樣性格的人?過著怎樣的生活?有什么嗜好習慣?愛什么?怕什么?
what:說什么?
你要了解你的目標客戶對你的產(chǎn)品、服務(wù)、話題有什么渴望和恐懼。針對渴望,我們要極力美化它們,“女人買的不再是吸塵器,而是一個愛做家事的老公(吸塵器賣點)”“讓她記得,第一次去巴黎,是跟一個會愛她一輩子的人(巴黎婚紗攝影的標語)”
對于恐懼,我們要抹黑它?!八屑伺家^巾”為了讓一些車主不要占據(jù)殘障人士的車位,可以這樣”警告違規(guī)車主,想有資格把車停這,是嗎?祝美夢成真”
how:怎么說?
就是前面解釋的兩種方法:「抹黑」「美白」
「故事的SPA框架」:
故事story優(yōu)先(前菜),用故事松懈對方的心理防線,別一上來就讓別人感受到你是來推銷產(chǎn)品的。
把對方會遇到的問題problem展示給他看(主菜),以及告訴他解決問題的方案
最后,在他認同你之后,鼓勵他采取行動(甜點)
故事火箭圖:
前面我們已經(jīng)知道了SPA框架:story、problem、action
也學到了:who\what\how
HOW:怎么說,也即是「抹黑」「美白」Black&White
為了方便記憶,可以把這些內(nèi)容串成一個類似網(wǎng)址的符號:
WWW.B&W.SPA
小結(jié):
第一個W:Who——對誰說,給出一個人名,不要對一群人說
第二個W:what——這個人對你的產(chǎn)品、服務(wù)、話題,他的渴望和恐懼是什么
第三個W:how——怎么說,一共兩招,抹黑對方或者美化自己
B是Black,抹黑對方:對方有多糟糕,或者不用你的方案,有什么不好的下場
W是white,美白自己:你的方案有多好,能夠幫客戶實現(xiàn)什么利益夢想
S是story,先講一個故事或者描述一個情境,讓對方降低心防
P是problem,指出問題,然后給出方案
A是action ,鼓勵他立即行動