? ? ? ? 古斯塔夫?勒龐是法國著名社會心理學(xué)家。他自1894年始，寫下一系列社會心理學(xué)著作，以《烏合之眾》最為著名。古斯塔夫?勒龐在書中極為精致地描述了集體心態(tài)，對人們理解集體行為的作用以及對社會心理學(xué)的思考發(fā)揮了巨大影響，是群體行為的研究者不可不讀的佳作。
? ? ? ? 對于本書，我們從四個問題去探討它。
? ? ? ? 第一，群體的定義是什么？群體并不是一群簡單地聚集在一起的人。若一群人之間毫無聯(lián)系就不能稱之為群體，例如某個超市里的顧客，各自買各自的東西，他們就不能構(gòu)成一個群體。勒龐所定義的群體是一群有著同一心理訴求的人，也就是在某一時間內(nèi)有著共同的目標，愿望。當(dāng)心理訴求消失時，群體也就消失了。同樣以超市顧客為例，若超市售賣假冒偽劣產(chǎn)品，顧客們都一起前來聲討超市，維護權(quán)益，那么他們就構(gòu)成了群體，因為此時他們有了一致共同的訴求。群體在生活中可以說是無處不在，無時不有。一個班集體，一群廣場舞大媽，一群鍵盤俠，一群罷工的工人……
? ? ? ? 第二，群體里的人有哪些心理特征？群體的主要心理特征是無意識、非理性和易操縱。加入群體的個人，往往不再獨立思考，弱化了個性，表現(xiàn)出從眾，隨大流。就像日本福島核泄漏后，國內(nèi)謠言四起，人們紛紛加入屯鹽大軍，不再去思考這背后的真假。非理性表現(xiàn)在群體沖動、易變和急躁。群體中的人因為人多勢眾，會感到一種來自群體的推動力量，覺得自己超級厲害，膽子也變大了，就會沖動做出一些獨自一人根本不敢做的事。另外群體里的人還抱有法不責(zé)眾的心態(tài)，所以當(dāng)束縛個人行為的責(zé)任感消失時，他們就會肆意妄為，甚至做出極端的事情。戰(zhàn)爭中的大屠殺就是很好的例子。易操縱主要是由于群體易受暗示和輕信。
? ? ? ? 第三，形成群體的兩大因素是什么？這可以分為間接因素和直接因素。間接因素包括種族、傳統(tǒng)、時間、政治和社會制度、教育。直接因素有形象、詞語和套話、幻覺、經(jīng)驗和理性。不同的種族，不同的傳統(tǒng)，在歷史的不同時期，受到不同的政治和社會制度影響，所形成的群體大相徑庭，這不難理解。下面我們用一個例子來看看直接因素的影響。傳銷組織用煽動性的語音，反復(fù)打磨的套話，利用虛構(gòu)的故事、經(jīng)驗分享來給群體描繪一幅美好圖景，讓群體中的人產(chǎn)生一種幻覺，最終使大家以為自己做出了無比理性的選擇——加入他們或者買其產(chǎn)品。
? ? ? ? 第四，領(lǐng)袖和群體的關(guān)系是怎樣的？為什么有群體，就有頭領(lǐng)？首先看群體本身，群眾理解能力稍差，但行動能力強。他們?nèi)狈χ饕?，需要領(lǐng)袖的管理和領(lǐng)導(dǎo)，所以群體的行為方向和領(lǐng)導(dǎo)者有很大關(guān)系。群體可以表現(xiàn)出大公無私，勇敢無畏，成為道德典范，也可以殺人放火，肆意妄為，無惡不作，這和領(lǐng)導(dǎo)者的目標意愿相關(guān)。大家想想民主選舉是真的民主嗎？其實很多時候選民群體本身對選誰是沒有觀點的。選舉委員會，組織和黨派中的領(lǐng)袖人物，政客們的觀點態(tài)度常常會影響選民，特別是有聲望和財力的候選人想要左右群體并不難。領(lǐng)袖想操縱一個群體，他必須具有強大的信念，意志堅定地向群體做出斷言，且不斷重復(fù)，這就會有很強的感染力。生活中的廣告詞就是利用了這點，沒有多余的說理，只是斷言且大量重復(fù)播放，例如腦白金，士力架，樂虎飲料等廣告詞想必已深入你心吧。
? ? ? ? 讀罷《烏合之眾》對我們有何啟示呢？我們從兩個方面去思考:群體和領(lǐng)袖?，F(xiàn)實中，我們必是某個群體中的一員，了解了群體特征，我們就可以更好地掌控自己。在面對網(wǎng)絡(luò)暴力時，作為旁觀者不要盲目地加入鍵盤俠行列，正是因為“人多勢眾”才會造成巨大傷害。若是不幸成為了被噴之人，也不要抑郁消沉，想想鍵盤俠們也就是一群隨大流，沖動急躁的人罷了，被各種營銷號帶節(jié)奏，而你已看透了這種低智化的群體，又何必想不開呢？面對傳銷直銷，參加宣講售賣等活動時，不要輕信被其操縱。人在那種“熱血沸騰”的氛圍中很難獨立思考做出理性選擇，但既然我們已經(jīng)了解那些組織的套路，我們就要做到跳出那個群體，保持自我，免受欺騙。這是兩個負面群體的例子，再來看正面群體。作為公司小團體，球隊中的一員，我們是不是應(yīng)該吸收群體所給予的強大力量，給自己增強信心和膽量，把自己的能力發(fā)揮到最大？
? ? ? ? 若想成為一個群體的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須有主見，有堅定的目標，向群體多次反復(fù)強調(diào)自己的觀點感染其信服。群體自身的信念感需要在領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下強化，所以作為一個沒有強大信念的領(lǐng)導(dǎo)者是不會長久的。另外在某方面取得成功獲得威望會更容易領(lǐng)導(dǎo)一個群體。
? ? ? ? ? 總之，生活在群體之中的我們還是應(yīng)該讀一讀《烏合之眾》。
