2008年由沃頓商學(xué)院Peter Cappelli教授提出人才供應(yīng)鏈管理理論，后由許鋒博士扛起大旗在國(guó)內(nèi)逐漸完善和本地化。今天看來(lái)，這個(gè)理論70-80%是新瓶裝舊酒，統(tǒng)合人才管理（TD）中的人才標(biāo)準(zhǔn)、人才評(píng)價(jià)、人才盤點(diǎn)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，借道供應(yīng)鏈思維，又吸收了豐田的精益思想，用在今天這個(gè)劇烈變化的環(huán)境中，竟然非常迎合企業(yè)需求。但這就是創(chuàng)新！
人才供應(yīng)鏈的核心是，讓正確的(數(shù)量、質(zhì)量）人才在正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的崗位上。
必須要掌握的幾大技能:人才規(guī)劃、人才盤點(diǎn)、人才標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)、人才激勵(lì)等。這是一套組合拳，少掌握一個(gè)都不行！
人才規(guī)劃：
需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推導(dǎo)出來(lái)。人才供應(yīng)鏈關(guān)注的是關(guān)鍵崗位。本書用兩個(gè)辦法對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行界定，一是根據(jù)技能是否支撐經(jīng)營(yíng)目標(biāo)找出崗位群，二是根據(jù)價(jià)值鏈分析出來(lái)。當(dāng)然還有其他分析方法，在此不贅述。
人才盤點(diǎn)：
總量（數(shù)量和結(jié)構(gòu)）、質(zhì)量（知識(shí)技能和能力）、人才利用率（效率和業(yè)績(jī)）。
數(shù)量盤點(diǎn)是現(xiàn)有數(shù)量和目標(biāo)數(shù)量的對(duì)比，找出差距后決定補(bǔ)給策略；
結(jié)構(gòu)盤點(diǎn)是分析不同能力員工的局部分布，比如三角形結(jié)構(gòu)適合生產(chǎn)型，橄欖型適合研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，梯形是特殊知識(shí)型團(tuán)隊(duì)（律所等）的結(jié)構(gòu)；
質(zhì)量盤點(diǎn)通過各種測(cè)評(píng)獲取數(shù)據(jù)，比如答題考試、360調(diào)查、人格測(cè)評(píng)、文件筐測(cè)驗(yàn)等；
利用率盤點(diǎn)通過績(jī)效考核、工作分析等就能知道數(shù)據(jù)。
學(xué)習(xí)地圖：
需要說明的是，我在工作中實(shí)踐后發(fā)現(xiàn)這個(gè)工具相當(dāng)好用，很聚焦，目標(biāo)感很強(qiáng)。
學(xué)習(xí)地圖繪制流程：構(gòu)建能力標(biāo)準(zhǔn)--繪制成長(zhǎng)路徑--確定學(xué)習(xí)內(nèi)容--對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方式--形成培養(yǎng)規(guī)劃--引入回爐機(jī)制。
人才培養(yǎng)：
現(xiàn)在企業(yè)HR中基本都懂7-2-1法則，就不多說了。另外逐漸風(fēng)靡起來(lái)的還有行動(dòng)學(xué)習(xí)（Action Learning）這個(gè)方法，它是指在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的環(huán)境中，以組織面臨的重要問題為載體，學(xué)習(xí)者通過對(duì)實(shí)際工作中的問題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理，從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。行動(dòng)學(xué)習(xí)提出者雷文斯認(rèn)為：L＝P＋Q，即學(xué)習(xí)（L）是通過把掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)（P）與提出深刻問題的能力（Q）相結(jié)合來(lái)完成的。行動(dòng)學(xué)習(xí)不僅有利于促成組織問題解決，同時(shí)也能在很大程度上幫助參與行動(dòng)學(xué)習(xí)的參與者拓寬視野、增長(zhǎng)知識(shí)，掌握新的能力。
技能矩陣表
是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具，判斷一個(gè)團(tuán)隊(duì)的角色是否能支撐部門目標(biāo)，能清晰的看到每個(gè)人的技能等級(jí)分布。
一般從知識(shí)、技能、能力三方面分解崗位職責(zé)、未來(lái)組織要求等內(nèi)容，用數(shù)字列定上下限，經(jīng)過盤點(diǎn)后給每個(gè)人對(duì)應(yīng)的技能磚評(píng)級(jí)。
參考資料：Peter Cappelli. A Supply Chain Approach to WorkforcePlanning［J］。Organizational Dynamics，2008，38（1）：8-15.
