文/木小沐
秋招過半,分享幾個面試的小訣竅。
1.
提起面試,幾乎是每個找工作的人都會面臨的又一難題。
在修改過無數(shù)次的簡歷終于入了HR的法眼后,怎樣有效地做足準備工作,以確保面試可以順利通過呢?
在談這個問題之前,必須明確的一點是,沒有什么萬能法則是屢試不爽的,所處的行業(yè)不同,在行業(yè)中的地位不同,大大小小的公司對所招聘的人才一定是有各自偏好的,那些試圖“以不變應萬變”,渴望用一套固定不變的模式來面試的人,必然會輸?shù)帽容^慘。
面試的本質仍然是通過交談來不斷地試探,甄別,做決定,在這場與面試官的博弈中,最為理想的結果是實現(xiàn)了雙方的合作共贏。
乍聽起來與我們以往看到的面試經(jīng)驗有很大的不同,細細琢磨,的確是這么個理兒,只是一時間不太容易理解。
很多人會教求職者們如何面試,如何討面試官的歡心,如何順利地在這樣一場略帶表演性質的交談中偽裝;卻沒告訴我們,如何通過面試判定這家公司與個人氣場合不合,能否實現(xiàn)求職者的心理訴求,以及最重要的一點,如何在面試中獲得成長。
一場成功的面試,不僅僅在于順利通過考核,拿到入職offer。當然,這是對成功面試最普遍的定義,來面試就是為了能進入下一環(huán)節(jié),不然,費心費力來面試圖什么呢?
細數(shù)幾場對我影響比較大的面試,拿到offer固然開心,在面試的過程中,所獲得的提升更是可以帶來新的思考方向。這需要面試官有一定的功力,也離不開求職者的自我準備。
舉個栗子,在面試上一家實習公司的時候,我原本對“運營”是很有信心的,所做過的工作中,涵蓋了“內容運營”、“活動運營”、“用戶運營”等各個方面,但面試官從事運營工作已有十余年,幾番交談下來,立刻指出我在理論體系等方面存在的不足,并善意提醒我可以通過閱讀書籍與學習系列課程的方式,將已有的工作成果與理論結合起來。
面試尚未結束,我便意識到是否通過已經(jīng)不重要,能否在接下來的交談中獲得更多有價值的信息才是關鍵。
我對運營的真正認識,也是從這場面試后才得到的。
2.
無獨有偶,昨天與某公司coo的交談,也是收獲頗豐的一場面試。鑒于我的方向是運營相關,在接下來的面試分析中,也會多以運營崗為主來聊一聊。
在面試之前,需要做好基礎工作。
準備自我介紹,疏理過往經(jīng)歷,查看所應聘的公司信息及具體崗位需求。
自我介紹是面試必備的,除了描述基本信息,重要的是可以將面試官引到你所預想的地方。譬如,在簡歷中最有料的經(jīng)歷可以刻意提及,但不透露關鍵信息,為接下來面試官的提問做鋪墊。
過往經(jīng)歷,是面試中重點會談及的部分。在面試官不了解求職者能力與素質的情況下,會通過對經(jīng)歷的細節(jié)提問來確認求職者在這部分經(jīng)歷中所發(fā)揮的作用和體現(xiàn)出的特質,以此判定是否與本公司及崗位相匹配。
以昨天的面試為例,在我詳細描述對某個機構做競品分析的時候,從行業(yè)到公司到產品聊了很多,但面試官卻沒得到自己想要的信息,于是詢問我:“你是否還有哪些需要補充的呢?”
我這才猛然醒悟,自己忘記了“數(shù)據(jù)分析”這個重要的支撐,而對方恰恰是做大數(shù)據(jù)的一家公司,對數(shù)據(jù)自然是極其看中的,遂趕緊補充。
而提前了解公司信息及崗位職責,也可以順利幫助求職者在面試中更快進入狀態(tài)。所謂“知己知彼百戰(zhàn)不殆”,了解公司信息,大致知道它的規(guī)模,所處的行業(yè),主推的產品,發(fā)展現(xiàn)狀及前景;了解崗位信息,能知道自己如果成功入職后會做些什么,而這些職責背后需要具備哪些具體的能力,以此來準備面試官為考察這些能力可能會涉及的問題。
假設應聘新媒體運營,基本的新媒體渠道及運營方法需要了解,所應聘公司目前在新媒體各個渠道所發(fā)布的內容及調性也是必備功課。這樣在面試過程中,可以有針對性地提出自己的見解。
其他崗位也是一樣。提前做足功課,才不會在面試中措手不及,更不會出現(xiàn)面試完才問HR“你們公司是做什么的”這種愚蠢至極的問題。
除卻這些,提前根據(jù)面試時間規(guī)劃路線也是不容忽視的細節(jié)。很多人會因為不熟悉面試地點而遲到,甚至找不到正確方位。作為資深路癡者,我唯一的建議是多留出時間以應對各種可能出現(xiàn)的意外狀況,確保至少提前10分鐘到達。
3.
一切都準備就緒,正式面試開始了。
有時候可能會出現(xiàn)緊張心理,這是很自然的一種心理反應??梢耘c面試官對視笑一下,或者深呼吸暗暗緩解。
面試過程中,同樣需要認真對待,才不會辜負之前所做的各項準備。很多人能力水平都不差,卻因為面試中犯了一些差錯,與心儀的職位失之交臂。
第一種,自視過高不尊重面試官;
第二種,夸夸其談缺少實踐能力;
第三種,注重個人表現(xiàn)缺少互動;
有一些面試者,雖然表現(xiàn)出來的能力相對弱一些,但憑借彬彬有禮的態(tài)度,愿意學習的精神,給面試官留下了良好的印象,也會被給予晉級的機會。
這個過程中,最重要的是交流。將面試當成一場需要認真對待,但不必過分拘謹?shù)牧奶焓亲钶p松的一種方式。
人在放松狀態(tài)下,可以更好地思考與應答。而略帶緊張的氛圍,更多能考察求職者偏向本能的反應和應對能力。
在我昨天面試的過程中,就很真切地感受到了這種輕松愉悅的氛圍。參加面試的本意,是因為許久沒有過相關經(jīng)歷,希望可以練練手,因此在準備面試的時候,更多地去了解公司及崗位,查看了公司近半年的微信文章,分析哪些是做得比較出彩的,哪些是尚有欠缺的。
在這種情況下,與coo的交談便不局限在崗位本身了,可以發(fā)揮自身的主動性去考慮,如果想讓運營工作做得更好,可以有哪些地方提升,目前公司是什么現(xiàn)狀,加入后會有什么樣的工作可以優(yōu)化。
更重要的是,面試官作為公司的首席運營官,對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及運營本身,也是有很多的想法可以交談的。與有實力的面試官交談,分寸把握得當,本身就是一個能大幅提升專業(yè)思維的好方法。
此前,我對運營的理解是分板塊的。譬如內容運營負責收集與輸出內容,結合數(shù)據(jù)反饋對內容進行調整,而用戶運營是通過對用戶行為引導,實現(xiàn)拉新留存及轉化。卻在面試中更深刻地意識到,與其分板塊,不如說進階式更能代表運營的發(fā)展方向。這是未預料到的收獲。
在面試中,是有很多信息可以被揣摩的。面試官會根據(jù)求職者的表現(xiàn)來判定是否合適,求職者也要學會理解面試官的言外之意。
4.
而在面試中,也發(fā)現(xiàn)一個很有意思的事情,即實習生面試與正式找工作所參加的面試,還是有很大差別的。
在實習生面試的時候,面試官更多看中態(tài)度,是否踏實認真,是否具備一些基礎的素質與技能,對領導能力與思維管理的考察會少一些;作為實習生更看重能否獲得成長與背書,對薪資待遇的要求沒有那么高。
而正式求職的時候,基礎素質與技能是必備,態(tài)度是加分項,良好的溝通能力與管理思維是重點考察項;求職者更多要考慮發(fā)展空間,工作氛圍,薪資福利等因素。
在所需與所求都發(fā)生變化的情況下,需要求職者做更全面的準備。認真思考未來究竟希望從事什么領域的工作,在找工作中更看重的因素是什么。
最重要的是,擺脫被動選擇的困境,在面試中,學會用更開放與自信的心態(tài)去考察公司,是否能與自身的職業(yè)發(fā)展相契合,是不是愿意與它共同進步一起成長。
在面試中,也要不斷根據(jù)面試官的反饋,去確認哪里還有可以提升的空間。即使面試未通過,也會得到一些意料之外的思考。
而回到面試本身,真正成功的面試,是可以在雙方互相的考察過程中,發(fā)現(xiàn)問題,提出并探討問題。并非只有某一方受益,雙方都可以在思想碰撞的過程中,獲得新的想法與看待問題的角度。
但,畢竟是少數(shù)面試可以達到這種理想的效果。一般情況下,面試官的能力幾乎決定了談話的質量,求職者所能做的,是在準備充分的基礎上,形成雙向溝通,而非單一輸出與被考察。
當然,文章所提到的情況多是與我自身面試經(jīng)驗相關的,并不適合所有的求職者,在不同的情況下,所面臨的實際情況會有很大的差異。
面試本身,也會充滿意外的驚喜與刺激,享受過程,在某種程度上,比結果更重要。