只是“謝謝”?哪有這么簡單

最近,我在忙著做課題申報(bào)成果資料,幸好有幾個小伙伴抽時間來幫忙,不然可把我累慘了。我習(xí)慣性地跟他們說“謝謝”,他們也客氣地說:“不用謝!”

然鵝,我心中總覺得不那么舒坦,為什么呢?是我欠缺真誠的態(tài)度?不是呀,我真的是誠心誠意地感謝他們的。那么,到底是什么原因?

我的學(xué)員娟子也有這樣的案例:

記得是2013年7月,我?guī)е?dāng)時只有4歲的女兒去云南,我是一個出遠(yuǎn)門恨不得把家全搬走,所以當(dāng)時拉了兩個箱子,現(xiàn)在想想那場面都累人。到站了,兩手不空,沒辦法拉孩子,正不知道怎么辦時,一位帥哥走過來對我說"我?guī)湍憷渥?,你把孩子帶好,火車站人多?當(dāng)時感動得只知道一直說謝謝,其它什么話都表達(dá)不出來。

那么,我們該怎樣向他人“表達(dá)感激”呢?

《非暴力溝通》一書可以給大家解決辦法。下面我來介紹一下這本書。

【F特征】《非暴力溝通》是2009年1月華夏出版社出版的圖書,作者是馬歇爾·盧森堡,他是國際性締造和平組織非暴力溝通中心(CNVC)的創(chuàng)始人和教育服務(wù)主管?!斗潜┝贤ā肥菑膶I(yè)的心理學(xué)角度告訴你,如何更好的表達(dá)自我和理解他人以期達(dá)到深層的,發(fā)自內(nèi)心的溝通。

【A優(yōu)勢】這是一本溝通實(shí)踐的經(jīng)典版,簡單可行,書的中文版已入選香港大學(xué)推薦的50本必讀書籍,幫助世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛,和諧和幸福!

【B利益】(B1:學(xué)習(xí)者在讀完整本書會帶來的收益)如果你在生活中,有同事很難相處,總是不被父母或伴侶理解,或者有孩子總跟你對著干的困擾,想知道問題的根源并解決的話,那就跟我一起閱讀這本書,學(xué)習(xí)用非暴力的方法傾聽和說服,找到溝通障礙的根源,讓一切的交流都可以很順暢,所有的沖突都能輕松解決。

(B2:學(xué)了相應(yīng)片段會獲得比較具體的技能)在本書中,我選取了第179頁的一個片段,主題是“表達(dá)感激”。學(xué)習(xí)了表達(dá)感激的技巧,別人就更能感受到你對TA的關(guān)注及體會到你的真誠。

書籍:《非暴力溝通》

頁碼:179

非暴力溝通鼓勵我們充分表達(dá)感激。用非暴力溝通的方式表達(dá)感激時,我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質(zhì),而不是任何回報(bào)。

非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含三個部分:

1.對方做了什么事情使我們的生活得到了改善;

2.我們有哪些需要得到了滿足;

3.我們的心情怎么樣?

在表達(dá)感激時,這三個部分的先后次序并不重要;有時,我們甚至可以通過微笑或者說聲“謝謝”來表達(dá)這三個部分。然而,如果我們要確保對方能夠明白我們的意思,那么,用語言具體地描述這三個部分是值得的。


的確,當(dāng)我們內(nèi)心涌動著真誠的感激時,僅僅一句“謝謝”難免會感覺分量不夠,因?yàn)槁犉饋砗茈y與被當(dāng)做禮貌用語的“謝謝”區(qū)分開來。

因此,當(dāng)我們想要表達(dá)感激的時候,就有必要用更具體的方式,想讓對方知道他的行為對我的生活產(chǎn)生了哪些美好的影響:

1.描述對方幫助自己的具體行為;

2.告訴對方自己的滿足感在什么方面;

3.表達(dá)自己的心情。

娟子看了片段后,她也打算向婆婆表示感激,因?yàn)檫@個暑假,兩個孩子回老家玩了一個月,婆婆每天不但要給孩子們洗衣做飯,還要經(jīng)營自己的小店子。她打算這樣表達(dá):

1.描述具體事例:這么多年來,只要孩子在家,吃喝拉撒我們都沒管過。而且生兩個孩子做月子都是婆婆盡心盡力的伺候我。為了這個家付出最多,卻不求回報(bào)。真是辛苦您了。

2.我們的需求得到滿足:孩子在家有您的照顧,讓我們能更放心的在外面打拼,您的任勞任怨換來了家庭和諧。

3.我們的心情:這么多年來,因?yàn)閭鹘y(tǒng)教育要含蓄,我們連一句愛您都沒說過。所以明晚給您打電話,我一定會說"媽,這么多年您辛苦了,我們愛您。"

秋芬也想起一件事:

2017年12月,星期天,閑來無事的我一個人聽著音樂在公園繞圈子,當(dāng)時情緒是處于一個比較低落和煩燥的狀態(tài)。走到?jīng)鐾ぬ帟r,看到很多老年人在吹笛子、拉二胡和唱歌,因個人是比較喜歡笛子的,就在那里聽了好一會兒,后面那些人說:“誰想上去唱歌?他們可以伴奏?!蔽耶?dāng)時很想上去和他說,能不能給我吹奏一曲《天涯恨》?但思慮了很久,始終沒有開口。我身邊的一個中年婦女說她想唱,讓他們幫忙伴奏。聽著聽著,我突然就靈光一閃,為什么有想法自己不去做?不去挑戰(zhàn)自己了呢,這么年輕,有什么不能去嘗試的呢?等那個中年婦女下來的時候,我和她說:“謝謝,你讓我明白了一點(diǎn)東西?!彼荒樸卤频目粗?,我不好意思地走了,留下她在原地。

秋芬告訴我,如果時光倒流,她會這樣跟這位阿姨說:“姐姐,特別感謝你,因?yàn)槟憬裉熘鲃由先コ璧男袆?,讓我明白了,人生就要大膽地去嘗試,有什么想要做的,努力去做,不要懼怕別人的眼光。我現(xiàn)在特別開心,好像突然就想通了一些問題,煩惱已走了大半?!?/p>

哈哈,我猜,如果那位阿姨當(dāng)時聽到秋芬這樣說,一定會眉開眼笑!

我呢,則打算要跟一位經(jīng)常幫助我的好朋友表達(dá)感激,我會這樣說:“你給我提供了很多教研上的信息,并且鼓勵我要在教研路上努力前行,使我明確了工作的方向,更有信心去面對工作的挑戰(zhàn),我的內(nèi)心充滿力量?!?/p>

你們呢?Get到“表示感激”的技巧了嗎?

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