很多時(shí)候孩子和我們溝通不來,是因?yàn)槲覀冎活欁约涸谀睦锱纠才纠驳恼f,根本就沒有想到孩子也有自己的想法和觀念,自然也不考慮他也有說的需求。結(jié)果是我們廢了半天唾沫,孩子愣是沒有聽進(jìn)去。
要想和孩子有效溝通,我們必須確保,孩子說的我們聽懂了,我們說的孩子也聽懂了。彼此聽懂了對(duì)方在說什么,才可能去關(guān)心對(duì)方語(yǔ)言中好的一方面。否則我們就像耳朵里塞了驢毛啥也沒有聽到,溝通自然無效。
圓圓是青春期的小姑娘,喜歡美。沒事就描眉畫眼涂個(gè)紅嘴唇。父母接受不了了,認(rèn)為上學(xué)的孩子不能化妝,尤其是爸爸無法接受女兒這種比較前衛(wèi)的裝束,在爸爸眼里只有酒吧里不三不四的女孩才這樣化妝呢。為此兩個(gè)人老是矛盾不斷!

當(dāng)我和這對(duì)父女坐在一起的時(shí)候,父親一開始就指責(zé)女兒身為學(xué)生卻化妝讓人無法接受,女兒則氣憤的回應(yīng):”在你眼里就沒有好人,我現(xiàn)在化妝了嗎?“問的父親一愣一愣的。
為此,我讓兩人都停止說話,然后拿出了手電筒。告訴他們我會(huì)給每個(gè)人5分鐘時(shí)間,當(dāng)手電筒照向誰(shuí)的時(shí)候,誰(shuí)就是舞臺(tái)上的表演者,有這個(gè)人先說話,他說完畢之后,手電筒得燈光會(huì)照向另外一個(gè)人,此時(shí),這個(gè)人需要先復(fù)述對(duì)方剛剛說的話,等對(duì)方確定自己的描述是正確的之后,才能開始說自己想說的話。
因?yàn)楹⒆釉诩規(guī)缀鯖]有說話的機(jī)會(huì),都是父母耳提面命,所以我建議孩子先開口,說說化妝的這件事情。

孩子的情緒沒有剛才那么激動(dòng),對(duì)于化妝她有自己的看法,第一,她不會(huì)在上學(xué)的時(shí)候化妝,第二眉筆,口紅只是讓自己更美麗的工具,她只是合理的利用這些工具而已??墒前职謪s感覺化妝是洪水猛獸,只要看到她化妝就想動(dòng)手,爸爸越是不許她化妝,她反而就要化給你們看,她說她內(nèi)心總是有一種要抗?fàn)幍挠?,她一定要讓父親看看”化妝的女孩并不都是壞女孩!“
輪到父親敘述女兒的話是時(shí)候,父親一開口還是”學(xué)生就不能化妝!“我趕緊制止了,然后要求父親敘述女兒剛剛說的幾個(gè)意思。當(dāng)父親按葫蘆畫瓢的說完之后,接著問了女兒一句:”你想證明化妝的女孩并不都是壞女孩是因?yàn)槲野涯愫湍切┚瓢衫锏呐⑾嗵岵⒄搯??你認(rèn)為我再說化妝的女孩都是壞女孩?“孩子點(diǎn)頭稱是。
然后是父親站在舞臺(tái)中央開始敘述,原來父親反對(duì)女兒化妝,是擔(dān)心女兒化妝之后,別人把女兒當(dāng)壞女孩,盯上女兒。而不是父親認(rèn)為女兒化妝了就是壞女孩,也不是對(duì)女性化妝有成見。而是擔(dān)心女兒的安全,是對(duì)社會(huì)治安的焦慮。而這是父親之前從來沒有對(duì)女兒提起過的!
一場(chǎng)不到十分鐘的談話,就讓父女兩個(gè)冰釋前嫌,彼此了解了對(duì)方真正關(guān)心的問題是什么。這就是舞臺(tái)談話法的魅力。

為什么舞臺(tái)談話法可以讓溝通如此有效呢?我們先來看舞臺(tái)談話的要求:
1、每人5分鐘。保證了每個(gè)人都有敘述自己觀點(diǎn)的權(quán)利。這樣既可以克制某些人說起來沒完,不給別人說話的機(jī)會(huì)。也可以保證一次只說一個(gè)話題,防止談了半天,結(jié)果跑題兒了!同時(shí)也可以吸引大家注意力,保證自己重視這份談話,又避免談起來沒完沒了。
2、后說話的人,一定要先敘述前者說過的話,才能開始自己的描述。敘述前者說的話有兩個(gè)目的,第一個(gè)目的是確保自己聽了,聽懂了,第二個(gè)目的則是感受前者說話時(shí)候的情緒和思維。我們?cè)趶?fù)述的過程中會(huì)自然站在對(duì)方的角度理解問題,這就很容易感受到對(duì)方內(nèi)在的情緒和思維。這也是父親突然感悟到孩子反感的不是父親反對(duì)自己化妝,而是父親把自己想成了一個(gè)壞女孩。這是父親之前從來沒有感受到過的想法。
在這里一定要注意一個(gè)問題,就是彼此尊重。我們尊重孩子,孩子才可能和我們繼續(xù)說下去,千萬不要一上來就是指責(zé)。試想我們?cè)趩挝活I(lǐng)導(dǎo)見了我們就說我們這里不行,哪里不好,我們的心情如何呢?父母為孩子擔(dān)心的心情可以理解,但是請(qǐng)用更合適的方法和語(yǔ)言來表達(dá)。