知乎，這樣一個(gè)知識(shí)分享、問(wèn)答社區(qū)，KOL的是基于理解、見識(shí)、知識(shí)也即精神領(lǐng)域的大V，這種大V在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候的表現(xiàn)形式就是研究者學(xué)者、技術(shù)專家、心理專家、科學(xué)家等等在各領(lǐng)域有著較深認(rèn)識(shí)和學(xué)究的人員，在人類文明的前進(jìn)中，種種知識(shí)和文明成果在各行各業(yè)保留下來(lái)，最終在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在知識(shí)分享平臺(tái)上得以以普及傳播并帶來(lái)新的討論，向公眾發(fā)聲的人群不需要是有title的專家、科學(xué)家，而是一群有獨(dú)特知識(shí)和理解的人群（一群通過(guò)大眾投票選出來(lái)的人）：他們也可以向社會(huì)發(fā)聲、傳播，然后通過(guò)更大群體的力量去挖掘去涌現(xiàn)一些新的知識(shí)和成果，吃瓜群眾們得到了知識(shí)，KOL們則得到了更多的名望聲譽(yù)，一方面實(shí)現(xiàn)他們的社會(huì)需求，一方面也幫助他們達(dá)成自己的事業(yè)上、研究上的目標(biāo)。

這種大V產(chǎn)生價(jià)值的形式還有很多，如設(shè)計(jì)領(lǐng)域的大V們可以在設(shè)計(jì)才能上就可以做出各種表情包，獲得他人購(gòu)買贊賞；影視領(lǐng)域生產(chǎn)的大V們則可以自制劇本小視頻，在視頻網(wǎng)站和朋友圈中傳播，獲得觀看。各細(xì)分領(lǐng)域中有一技之長(zhǎng)的人都獲得了表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，意見領(lǐng)袖不再是少數(shù)塔尖的人，去中心化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯（借《失控》之言）。

我們從這個(gè)角度來(lái)看看知乎

• 高端問(wèn)答社區(qū)到大雜燴
  知乎的開始運(yùn)營(yíng)階段，正式靠著高質(zhì)量的回答內(nèi)容、精英人群、互聯(lián)網(wǎng)這幾個(gè)標(biāo)簽形成了它獨(dú)特的氛圍，內(nèi)容質(zhì)量很高、氛圍很和諧，一種烏托邦式的精英社區(qū)。
  接著，隨時(shí)知乎的開放，問(wèn)答的開放，平民化的過(guò)程（這也是一般做社區(qū)的思路，先建立氛圍和培養(yǎng)KOL，然后再大眾化，引入更多流量），越來(lái)越多各層次的人群進(jìn)入知乎。知乎并不想只是作為一個(gè)高端社區(qū)，它希望更大有著帝國(guó)的野心，它已經(jīng)把slogan定義為全民的知識(shí)分享社區(qū)，同時(shí)成為一個(gè)社會(huì)史記一樣的產(chǎn)品，記錄各種文明、時(shí)代、科技的成果和軌跡。
  于是，內(nèi)容的雜亂和無(wú)序不可避免，雅俗共存、無(wú)所不有，知乎無(wú)法避免大雜燴的潮流，只能用規(guī)則去約束和順勢(shì)，讓用戶各取所需自由言論，官方則提煉匯總精華。

• 看不見的手對(duì)內(nèi)容的梳理
  用標(biāo)簽、話題、大V這三種方式來(lái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行歸類；用點(diǎn)贊去選取精良優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。于是，用戶通過(guò)關(guān)注標(biāo)簽、參與圓桌話題、關(guān)注用戶來(lái)找到自己想要的內(nèi)容，用戶在尋找和閱讀中，也幫助其他用戶篩選出了好的內(nèi)容。好的內(nèi)容浮現(xiàn)、差的內(nèi)容埋沒在長(zhǎng)尾中，意見領(lǐng)袖在這個(gè)過(guò)程中慢慢被篩選出來(lái)。在這樣的措施下，盡管知乎越來(lái)越像百科全書，但是人們總能找到自己想要的內(nèi)容，人們活在這個(gè)知識(shí)的小社會(huì)中。

• 看得見的手對(duì)內(nèi)容的引導(dǎo)
  官方開辦圓桌論壇引導(dǎo)內(nèi)容趨勢(shì)，從知乎的海量信息中，提取其中的精華，制作成書。這就是官方引導(dǎo)和收割的過(guò)程，群體涌現(xiàn)出了智慧和結(jié)晶，知乎就把它收集匯總梳理，保存起來(lái)。從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，知乎的企業(yè)愿景的確是偉大的。知乎日?qǐng)?bào)、周刊、大V出的書，都是用戶個(gè)體價(jià)值的提現(xiàn)。引用知乎俞金輝的一句話：

書代表了我們對(duì)于某個(gè)問(wèn)題探究的階段性成果，代表了對(duì)某個(gè)問(wèn)題結(jié)構(gòu)化的回答。知乎書店將知乎電子書的傳播、購(gòu)買、閱讀、討論和延伸閱讀等環(huán)節(jié)連接在一起；也將書和社區(qū)里的討論、社區(qū)里每一個(gè)對(duì)這個(gè)話題、對(duì)這個(gè)作者感興趣的人連接在一起?，F(xiàn)在，書不再是知識(shí)生產(chǎn)的終點(diǎn)，孤立在單獨(dú)的閱讀場(chǎng)景里，而是成為了社區(qū)討論的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，成為某個(gè)話題討論的深度拓展，也啟發(fā)大家基于此產(chǎn)生新的思考和交流。

• 價(jià)值的出口
  知乎Live、出書這種模式，是不是很像生活中的名人出書、演講、開講座，而知乎給了更多人這樣的機(jī)會(huì)，給了意見領(lǐng)袖價(jià)值的出口，讓有能力的人可以成為知識(shí)精神領(lǐng)域的網(wǎng)紅，在知乎這個(gè)小社會(huì)中能有一席之地。而值乎，其實(shí)和知乎是一樣的，只是分答的模式火了之后，借鑒了一個(gè)皮囊而已，其核心價(jià)值還是知乎這種知識(shí)分享問(wèn)答所能帶來(lái)的價(jià)值。

• 一個(gè)小社會(huì)
  知乎常常用來(lái)和百度知道相比，盡管兩者很多地方很相似，但是兩者的內(nèi)容質(zhì)量和氛圍還是相差甚遠(yuǎn)？百度也做了很多工作去提升知道的調(diào)性，也包括培養(yǎng)各領(lǐng)域的解答牛人、引入點(diǎn)贊打賞機(jī)制。但是無(wú)論在功能上做了多少模仿和復(fù)制，也是只模仿其形沒有抓住其神。最簡(jiǎn)單的一句話說(shuō)明就是：知乎是一個(gè)社區(qū)，是一個(gè)小社會(huì)；而百度知道只是一個(gè)工具。人們?cè)谑褂霉ぞ叩臅r(shí)候不會(huì)小心經(jīng)營(yíng)也不會(huì)分享自己的內(nèi)心和干活，因?yàn)闆]有社會(huì)體系能讓自己實(shí)現(xiàn)價(jià)值；而知乎是個(gè)類實(shí)名的小社會(huì)，人們?cè)诶锩嬗兄矸莺兔婢?，里面能體現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。