??????? “人的身上最有力量，最銳利的武器是什么？”如果有人提問這個(gè)問題，我會(huì)毫不猶豫地回答“舌頭！”

?????? “良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”出自于《孟子》中的這句話，貼切有力地表達(dá)了說話的能量。一句充滿愛意和溫暖的話，讓你即使處于寒冷的冬季也感到溫暖，同樣，一句冰冷傷人的話，猶如一把利劍，傷害人的尊嚴(yán)和心靈，讓你即使在六月的夏季，也能感到陣陣的嚴(yán)寒。

?????? 是人，都有社會(huì)屬性，人與人之間的交往和溝通都離不開說話。說話，可以表達(dá)感受、提出訴求、交流思想、傳播知識(shí)、傳遞情緒，培養(yǎng)情感，在當(dāng)今信息爆炸、開放自由的時(shí)代，說話愈加顯示出它的重要作用。

?????? 有人會(huì)說，說話有什么，這是人作為生物的一種本能而已，只要不是啞巴和小嬰兒誰不會(huì)說話呀！這話不假，的確，只要是正常健康的人，人人都會(huì)開口說話?？墒牵捳f的好不好，對不對，就大有講究了。所以，唐太宗李世民說：‘談’何容易！說話有溫度，開口當(dāng)謹(jǐn)慎！

?????? 好好說話，說出的話溫度適宜，令人愉悅，是一種修養(yǎng)和境界。個(gè)人體會(huì)，影響說話溫度的因素大致有幾個(gè)方面。

????? ?語調(diào)決定說話的溫度。語調(diào)是說話的情緒符號(hào)，識(shí)字之初，我們就學(xué)習(xí)漢語的四種聲調(diào)，學(xué)習(xí)運(yùn)用陳述句，疑問句，祈使句，感嘆句不同的聲調(diào)表達(dá)適當(dāng)?shù)那榫w。聲調(diào)的運(yùn)用和聲音分貝的高低，給人的聽覺感受完全不同，科學(xué)研究，說話分貝值在30-50之間，最令人舒服。我們都有這樣的感受，同樣一句話，語調(diào)平緩，不高不低，讓人聽著耳舒心暢，心情愉悅，樂于接受；聲音尖銳，語速急促，就會(huì)沖擊人的視覺神經(jīng)，使人不悅，心理抵觸。

?????? 表情決定說話的溫度。表情是無障礙的交流符號(hào)。人類就是這么神奇，小小的嬰兒能夠與人交流情感，就是因?yàn)樗麄兡芡ㄟ^說話的表情感知到周圍人的喜怒哀樂。相同的語速和內(nèi)容，附加的表情不同，表達(dá)的含義和給人的感受就截然不同。微笑代表溫暖，瞪眼代表責(zé)備，皺眉代表反感，冷漠代表敵意，每一種表情都會(huì)把說話者的情緒傾瀉給對方，給對方帶來不同的溫度感受。

?????? 時(shí)機(jī)決定說話的溫度。時(shí)機(jī)的選擇是說話的時(shí)間符號(hào)。察言觀色，伺機(jī)而動(dòng)。這是智者的說話藝術(shù)。說話的時(shí)機(jī)也影響說話的效果。提出要求時(shí)，如果對方情緒比較愉快，應(yīng)允的可能性就比較大；如果對方情緒不佳，簡單的要求也可能被拒絕。話說得適時(shí)，不僅能體現(xiàn)出說話者自身修養(yǎng)的高雅，也能夠很舒服地讓別人接受你的觀點(diǎn)或意見，使人愿意附和接近。

?????? 老子日：“美言可以市?！比绻粋€(gè)人善于說話，能夠掌握好說話的溫度，就可以用之去交換自己所需要的東西。人會(huì)說話，說溫度適宜的話，令人愉悅的話，也是一筆無形的隨身資產(chǎn)。