第五章 談話中的爭論

不同意見是激起談話的方法。人們想爭論，因為：1．他們想證明幾點理論。2．他們想要完成幾點理論。辨論是談話的興奮劑，也能訓練我們的心靈。

辨論的要點，1.明晰性。2.堅持。

假如你對事物有一個簡單而清楚的解釋，就頗為引起對方的注意。他十分明白你的話，但是了解與同意卻是兩件事，他未必分的清。

在堅持中獲得勝利，如果你在談話中非常堅持自己的觀點，會令對方感到精疲力盡的。雖然堅持不能使談話變得愉悅，但是如果你是為了達到某一目的的話，那麼堅持確實是很富有感染力的手段。

邏輯的性質(zhì)。如果懂得一些邏輯學，將會使你在頭腦中更清醒，變得更有自信。邏輯學是對人的思維很有幫助的。有歸類法和演繹法，演繹法是從一般事物的規(guī)律推論到特殊事物上，歸類法是從特殊事物推類到普遍事物。我們必須知道，推論的前提是要正確的，如果前提不正確，那所有的結(jié)論都經(jīng)不起推敲。

事先推理及事后推理。是通過不同的方式來運用演繹法和歸類法。攻擊辨論的要害不是攻擊它的結(jié)論，而是找出與它命題相反的證據(jù)。間接辨論不同，它的邏輯是：如果我能證明你是錯的，那么我就是對的。在辯論中最能取勝的往往是間接辯論。攻擊性比較強，當你的地位處于軟弱時，那么你竭力攻擊對方，使他處于防御位置，這樣他就顧不上攻擊你了。而且一旦他處于軟弱位置，你就很容易取得勝利，而不管你之前地位有多軟弱。我回想以前上班，身邊框架強的人，會有很多想法，并且都很有攻擊性，當我提出什么觀點時，她們就會說出和我不同的觀點，這兩種方法都有被用到。

如果你想讓一個人幫你，你不能順著他的觀點，而要給他一種感覺你在反對他，在談話后面引入他的觀點，他會恍然大悟你和他觀點是一樣的。這時只要你的要求不是很過分的，就可以請他幫忙了。

是的??不過，這個策略也很好用，先同意對方的細節(jié)，再說出自己不同的觀點，以防落入對方 是的 談話鏈中。當你連聲說 是，并不能達到自己想要的目的，同意對方的細節(jié)即可，而不要同意對方闡述的主要問題。這樣就可以達到自己請求對方幫忙的目的了。讓對方連聲說是，無法拒絕。這個方法我以前在書里就見過，對于連聲說是，要采取反攻，可以用是的??不過。

在談話或辯論中要注意一些問題：1．在辨論中讓人家先說一般的話，如：現(xiàn)在的網(wǎng)絡資訊太發(fā)達了??2.當你開始談話時，最好以：你的意見是這樣嗎？3.當他解釋時，可以這樣問他：可是你的結(jié)論又是如何來的呢？4.當他對第二個解釋讓歩時，你可以問他：然而你不是說這是一般的情形嗎？5.如果你這樣一步步追問下去，他就會頭昏腦脹。一股說這些話沒有深思，或者要將這些籠統(tǒng)的問題解釋清楚，是很費勁的。假如他承認他說的不太正確，那麼你就可以順理成章表達自己觀點。我覺得在這種情況我被遇到過，當別人刨根到底問我時，我自己也拿不準而舉手投降，我是太容易被別人牽制了。

第六章 如何讓自己機敏起來

在談話中，一個重要的品質(zhì)就是機敏，它能讓你與別人的談話舒適而順利。機敏只需要你有細致而富有同情心的良好心境。機敏的三大要素：同情、迅捷和活潑、應變能力。在談話中如果沒有活潑而迅速的警覺性，我們會很容易說錯話，在這種情況下，我們會不知道說什麼？我們會顧左而言他，無論是哪一種，都會使談話雙方感到不安。而這些我都有，也許我的問題能在這章中找到答案和解決的辦法。

造成上述原因的一般會是這3點：無知、心不在焉、焦急。造成這三點，一般是由于缺乏迅速的警覺性而造成的。只要能充分地注意到，這三個都是可以避免的。

我覺得也許這3點我都有。所以，只要我有迅速的警覺性，那么這些問題都可以避免。我們?nèi)绾巫屪约翰徽f錯話呢，首先，對場合有一個仔細的考量，盡量不要去指責對方，讓自己寬容大度，富有雅量。不要惡意攻擊別人，多說別人的好話。即使如此也許不經(jīng)意會惹怒對方，但是對方也會認為你是無心的，事后也不會記在心里。

說話之前須先思考。由于事先沒有考慮好或情緒不好而說錯話，可能是你太急躁了。我表示很贊同，有時候是想討好別人，或者是對方嚴肅想開別人的玩笑，而表達出來詞不達意。那么就更需要能管好自己的舌頭，在說話之前先思考掂量好再說。一個鎮(zhèn)定自若的人，住往會很少說錯話的。

慎防心不在焉。在談話中會說錯話，可能是心不在焉。沒有注意聽別人說話，沉浸在自己的世界里，那常常是話出口就發(fā)現(xiàn)錯了，己經(jīng)說錯的話，之后再想消除誤會住往是比較難的了。所以無論是什么談話，一旦發(fā)現(xiàn)自己思想游離，那么就立刻把心召喚回來。無論談話是多么瑣碎。造成說錯話的這三個方面，有一個共性：本身缺乏迅速和活潑的談話訓練，

為什么我自己會說錯話，我覺得這三個方面都有，首先我要改掉我會說錯的一些壞習慣。第一我會心不在焉，會開小差。其次說話之前有時候沒經(jīng)大腦思考就說了。我覺得我說話不帶腦子，這是很不好的習慣。我要時時謹記提醒自己，改掉自己的這些壞習慣，但是這并不能讓我左右逢源，如果想要時時機敏起來，那就抓住每次機會訓練自己，機敏的構(gòu)成要素是迅速、同情和應變能力。＂決心＂是能辦成任何事情的重要因素，如果你決心要使自己機敏，那么處處留心避免得罪別人、常常說使人愉悅的話，那么就能很快達到佳境。一定要有同情心，設身處地站在別人的位置上思考，如果她聽到會是什么感受呢？要有幫助人的態(tài)度，這是一種使人愉悅，獲得機敏的不二法門。我想到，平常臺灣女生她就是這樣對待阿姨的，比如她會避開阿姨洗衣服的時間，讓阿姨先洗。我覺得這也是一種體貼，讓人覺得舒服。

在某種意義上來說，比起應變能力，正確的態(tài)度非常重要。精于應變之才，在這方面也是要多加練習，才能左右逢源。那么，對于忽發(fā)情況要如何應對呢??

事前的準備。生活中很少發(fā)生忽發(fā)的事情，任何事情有因皆有果，若你能在事前，做充分的思考，那麼當忽發(fā)事件出來時，你就能鎮(zhèn)定自若的應對。有時候，類似的事情以前也發(fā)生過，若你能準備些老生常談的話，碰到這樣的局面然后說出來，會感覺很妙。如書里舉了例子，如果你不記得對方對你提起的事，或不記得她的名字，你不一定要說出來，書里提到名人的一句萬能話：你說的那件事怎樣了？

第七章 傾聽的藝術(shù)

傾聽在談話中非常重要，傾聽和說的次數(shù)應該一樣多。傾聽的好處：1.掩蓋自身的弱點。2.可以讓你有機會觀察對方。3.傾聽的態(tài)度會使對方感到愉快。

人們可獲得知識的途徑，一是閱讀，二是觀察，三是經(jīng)驗，四是我們己獲得知識的反映，還有一種是我們平時所忽略的方式，傾聽。只要運用得當，也可以獲得很多知識。

在傾聽中大致學到的知識有兩類：一 對方試圖想向你灌輸?shù)臇|西 二 是對方無意中透露出來的有關(guān)他自己的東西。有時候在談話中，碰到哪個點，會讓你迫不急待想講話，我會覺得沒有在傾聽對方，也沒有在談話中思考，而善于傾聽的人，她的表現(xiàn)形式完全是不一樣的。都要學習去做一個善于傾聽的人。

讓談話者愉快。大家都喜歡講話，因而給予對方快感的方法，就是讓對方多說話。當然你應當也要多說話，你說的話應當使其有最大價值，以取悅對方為原則，使談話能繼續(xù)下去。

不時發(fā)言，在沉默之后的發(fā)言會更有力量。沉默有時比說更重要，被稱為 死一般的沉寂。沉寂的力量是很大的，比如當一個人在談話中說了淫蕩的姑事，當說到重要的地方，他故意停頓下來，似乎想等大家哄笑，結(jié)果卻死一般的沉寂，他會感到深深的被厭惡感。沉寂的譴責力量是很大的。注意的點當沉寂之后，再開啟新的話題，不要再理會冒犯者。