我是做國內(nèi)國際機票的，比較適合服務(wù)于企事業(yè)單位、公司集團客戶，但是苦于不能準確地找到客戶的相關(guān)負責人，求指導！
回復(fù)：
哥們好，這類事情都歸行政部門管吧，你為啥找不到人呢？是因為你沒有在公司里埋一顆釘子哦，不會繞過保安或前臺呀，好吧，我給你摘錄一篇我的寫的如何繞開前臺或保安的銷售案例吧，我們團隊的人都是這樣玩的……希望你也能學會
假設(shè)，我們是項目銷售，遇見了一位重點客戶，但被前臺阻擋了。大家知道，談項目銷售“闖第一關(guān)”很重要，這時候怎么辦？
假設(shè)咱們找到一位大客戶，但經(jīng)常被門口保安阻攔，怎么辦？
假設(shè)咱們掃蕩寫字樓，發(fā)現(xiàn)一位大客戶，做陌生拜訪時，有前臺小姐攔住，怎么找到甲方經(jīng)理？
前文剛剛分享了模糊我們銷售主張，這一條對付前臺美女同樣有效。我們分成三次拜訪，輕松搞定前臺美女。
第一次拜訪：咱們先自報家門，再說明白拜訪目的，因為找不到聯(lián)系人，前臺肯定一口回絕，對不起，經(jīng)理不在，留下資料人可以走了。但咱們不能白來啊，眼睛掃一眼前臺桌子，想法來了。
第二次拜訪：隔天，你再拜訪這個客戶，敲門見前臺，馬上捧上一盆桌上小綠植，什么迷你發(fā)財樹、綠寶石、迷你小榕樹、黑王子、銅錢草都可以，淘寶有賣小綠植，幾塊錢拿下。
自然，咱們準備了說辭：“美女，這是一盆綠寶石，它的呼吸孔在夜間打開，吸收二氧化碳的同時能大量釋放氧氣，而且放在電腦旁，可有效減少電腦的電磁輻射污染。今天剛好路過公司，送您一盆養(yǎng)養(yǎng)吧，呵呵，綠寶石能幫助人體減少電腦輻射，有益健康?！?/p>
美女無功不受祿，肯定會推辭，咱們馬上回道：“別客氣啦，幾塊錢的事?！?/p>
看，一問一答，咱們成功搭訕啦，說完，扭頭走人。
提醒同學們一句，此時此刻，千萬不要向前臺美女打聽什么，一開口問東問西，就是給人家施壓了，搞得人家緊張兮兮，她哪里還敢收禮啊。對，咱們要模糊自己銷售主張，也就是要先裝傻，就是一個送小禮物嘛，亂扯其它干嘛呢，青山不改綠水長流，我們和客戶來日方長呢。
知道初次見面前臺為啥拒絕咱們要求嗎？因為她有各種戒備心理，各種不信任，任憑你口吐蓮花也沒戲，想必同學們已經(jīng)碰壁N次，有體會了吧。所以，現(xiàn)在的銷售動作是要逐步取信美女，只要她的戒備心理冰消溶散，咱們就算敲開客戶大門啦。
這次見面，咱們少說一句話，對，忘記告訴美女，綠寶石該怎么養(yǎng)，多少天澆一次水，用不用曬太陽，這些統(tǒng)統(tǒng)都沒說。問題來了，咱們是真忘記了？呵呵，故意遺漏唄。
第三次拜訪：見到前臺美女，咱們又有一個很棒的話題：“美女好，前天忘說了，綠寶石耐干旱，不耐寒，既不能烈日暴曬，也不能長期不見陽光，澆水要掌握‘不干不澆，澆則澆透’的原則，但要避免盆內(nèi)積水哦。平時放辦公桌，周末記得放窗臺曬曬太陽。”
說完，從包里再拽出來一包小糖果，告訴她，有一個好朋友是專門做糖果生意的，順道送來嘗嘗鮮兒，試問，哪個女生擋得住咱們的糖衣炮彈呢？
好，兩次見前臺美女，都不必提神馬工作，因為后面的事情水到渠成啦。你打電話給前臺美女，簡單問問小綠植，養(yǎng)得怎么樣啊，還喜歡吃什么糖果啊，一來二去，咱們跟前臺關(guān)系熟悉起來。
正所謂吃人的最短，拿人的手短，美女吃也吃了，拿也拿了，大家又成為朋友，她自然會幫自己朋友生意的忙啦，因為人人都有報恩之心。雖然咱們這點禮品根本不算什么恩惠，但她通報一些公司內(nèi)部信息，也是舉手之勞的事，也不算泄密，這樣做，她是沒有心理負擔的。
好，咱們說說，送前臺美女桌上小綠植有幾個好處？我認為送小綠植，有三個好處：
1、女生皆有愛美之心，防輻射是剛需，而綠植有此妙用，能滿足客戶需求；
2、綠植便宜，咱們采購花費很少，美女接受禮品也沒有心理壓力，如果禮物貴重了，她一定拒絕；
3、后續(xù)有話題跟進，方便咱們搭訕。
表面看，花費兩周時間搞定前臺美女，似乎有些費力，但兩周后，咱們開始發(fā)力，公司情報將滾滾而來，經(jīng)理個人資料啦，聯(lián)絡(luò)電話啦，個人喜好啦，采購流程啊，競爭對手啦，呵呵，有這些資料打底，做到了知己知彼，“搞定”經(jīng)理會不會輕松一些？
對了，搞定前臺美女還有一個好處，咱們的同行再想進來，難度陡然增加，因為此時前臺美女升級為拍檔啦，不用你發(fā)話，她能替你擋掉的，全幫忙過濾啦。
知道為什么咱們做銷售很難？因為沒有公司內(nèi)線幫忙，對客戶情況一無所知，全靠自己瞎摸索，那能成功嗎？所以搞定一個公司內(nèi)線，那真是雪中送炭，全部是事半功倍的做法。
如果不想費力搞這么麻煩，兩周后，你或許還在門外轉(zhuǎn)喲，連門都邁不進去。不想付出就想成功啊，洗洗睡吧。
那問題來了，遇見外地客戶怎么辦？好辦，咱們要從話術(shù)入手呀……
一：繞過前臺找老板或者市場部
我：你好：是xx公司嗎？
前臺：是的，請問你是？
我：我是xx公司的，和你們林總說一下我們之前說好合作的事情，麻煩你幫我轉(zhuǎn)接一下。
前臺：你可以直接跟我們林總聯(lián)系
我：聯(lián)系過了，電話打不通，上次林總說讓我跟行政部對接，既然林總不在的話，要不你直接幫我轉(zhuǎn)接市場部吧，謝謝！
二：繞過前臺找老板
我：你好：王總在嗎？
前臺：不在，你哪里的？
我：我是他朋友xx，打不通他的電話，他辦公電話多少？
前臺：你還是晚點直接跟王總聯(lián)系吧
我：我有急事呀，現(xiàn)在聯(lián)系私人手機又聯(lián)系不上，要不你把他辦公手機號碼給我一下，我記一下……
我：喂，您好！我找一下那個王經(jīng)理。
前臺：您指的是哪個王經(jīng)理？
我：就是負責你們行政這一塊的？
前臺：我們負責行政的不是王經(jīng)理?。?/p>
我：不是王經(jīng)理？他走了嗎？那你們負責采購這一塊的姓什么？有沒有聯(lián)系方式？之前跟你們合作的一個項目，有點問題要跟他溝通一下。
我：你好！請問XX總現(xiàn)在有上班了嗎？
前臺：不好意思，XX總他還沒有上班，你可以直接打他電話。
我：我有打他電話的，但是他關(guān)機了，所以就打到你這邊問問。不知道XX總有沒有其他的電話，能給我一個嗎？
前臺：XX總，他就一個電話啊，不能你把你存的電話跟我說下，看看你是不是拔錯了
我：130......
前臺：R：你拔錯了，是150.....
我：好的，謝謝你！
你去搜這類話術(shù)吧，網(wǎng)絡(luò)上大把的，你不會沒關(guān)系，有人會啊，搜出來，拿去用就是！
