1、產品簡介

探探是一款基于 LBS 的陌生人社交應用，使用者可以在探探上通過左右滑動認識附近的人，左滑再見，右滑喜歡。探探可以發(fā)送文字消息、語音、照片等，目標定位于于 80、90 后的移動社交。從上線至今，探探先后增加了基于共同興趣、共同手機聯(lián)系人的推薦機制以及幫助聊天破冰的“真心話問答”功能、對暗戀的通訊錄好友匿名表白”等功能，用來引導用戶交流。

2、理論簡介

用戶行為理論

用戶行為理論

5W2H

5W2H分析法又叫七何分析法，是二戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡單、方便，

易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術活動，對于決策和執(zhí)行性的

活動措施也非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏。

1、What——目的是什么？做什么工作 ？

2、How ——怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？

3、Why——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？造成這樣的結果為什么？

4、When——何時？什么時間完成？什么時機最適宜？

5、Where——在哪里做？從哪里入手？

6、Who——誰來做？由誰來實施？誰負責？

7、How much——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質量水平如何？費用產出如何？

5W2H

3、分析過程及數(shù)據指標

對探探使用用戶行為軌跡分析

屬于用戶間互相提供用戶價值的社交類產品，上線不到2年，探探已經成為

中國90后最受歡迎的社交、交友平臺，幫助用戶結識互有好感的新朋友

APP主頁

對手是陌陌，微信等社交應用，主要是拉攏了90后用戶，根據其業(yè)務特點用戶行為軌跡分析得到以下數(shù)據指標。

1、認知

a:應用下載 /日、月、周的應用商店排名

b:應用評分/日、月、周的綜合評分，各大應用商店的綜合評分

2、熟悉

a：應用商店瀏覽/搜索次數(shù)，推薦次數(shù)

3、試用

a:用戶注冊/注冊用戶數(shù)，注冊轉化率

4、使用階段

a:用戶登入/登入用戶數(shù)，人均登入/訪問登入比

b:用戶配對/日/月/周配對數(shù)，人均配對天數(shù)/次數(shù)

5：忠誠

a:用戶粘性/平均配對數(shù)、人均配對成功數(shù)、發(fā)朋友圈次數(shù)，用戶聊天頻率；

b:用戶流失：流失用戶數(shù)/比例