相信你最近也被《歡樂(lè)頌2》這部電視劇刷屏了吧?從各大網(wǎng)站,到微信朋友圈,每天都能看到各種最新的討論,兵哥想不關(guān)注都難。
據(jù)說(shuō)第一部口碑不錯(cuò),不過(guò)兵哥沒(méi)有看過(guò),不好下評(píng)論。為了表明兵哥也是一個(gè)關(guān)注熱點(diǎn)的人,所以對(duì)于這么一部熱劇,出于好奇也看了幾集。

當(dāng)你打開(kāi)騰訊視頻去看這部劇的時(shí)候,每一集的開(kāi)頭都會(huì)出現(xiàn)一條很長(zhǎng)的廣告。并且好像是隨著你觀看集數(shù)的增多,廣告的時(shí)長(zhǎng)也會(huì)略有增加。
這就讓人很煩躁了,我看個(gè)電視劇,你每集弄那么長(zhǎng)的廣告幾個(gè)意思?但是由于制作方過(guò)于“奸詐”,當(dāng)每一集快要結(jié)束的時(shí)候,都會(huì)留一個(gè)小懸念,讓你又期待下一集的播出。
所以,就算每一集開(kāi)頭都有漫長(zhǎng)的廣告,但是因?yàn)槟銉?nèi)心有追劇的這個(gè)需求,所以還是會(huì)選擇看。隨著觀看數(shù)集的增多,你會(huì)越來(lái)越想馬上知道下一集劇情的發(fā)展。
喜歡追劇的小伙伴最理解這種心情了,如果一開(kāi)始沒(méi)看還好,一旦看了幾集,特別是有些拍的還不錯(cuò)的電視劇,就會(huì)一直追下去,非看到大結(jié)局不可。
所以越到后面,對(duì)于片頭的廣告越無(wú)法忍受,怎么破呢?別急,平臺(tái)方早就為你想好了解決之道——成為VIP會(huì)員,沒(méi)有廣告騷擾。
那怎么才能成為VIP會(huì)員呢?當(dāng)然是花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了。這時(shí),你的內(nèi)心肯定是不爽的。但是,你已經(jīng)花了那么多時(shí)間,看了那么多集,難道你甘心就這么放棄不看了嗎?或者打算一直這么被漫長(zhǎng)的廣告騷擾?
經(jīng)過(guò)內(nèi)心的掙扎,相信絕大部分追劇黨都會(huì)開(kāi)通會(huì)員。
其實(shí)這里面涉及到了2條營(yíng)銷秘訣,一條是大腦的自我愈合機(jī)制,另一條是違約成本的控制。這2條秘訣是一個(gè)營(yíng)銷高手告訴我的,今天先不講這個(gè),有興趣的小伙伴可以留言咨詢。
我們今天講它另一個(gè)會(huì)員營(yíng)銷策略,當(dāng)你點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)選項(xiàng),如下圖:

只要不是傻子,誰(shuí)都可以看出第一個(gè)選項(xiàng)“連續(xù)包月15元”是最劃算的,而且上面有一個(gè)醒目的加紅“推薦”提醒。
這個(gè)套餐雖然是最劃算的,但是肯定有不少人會(huì)說(shuō),我開(kāi)通VIP只是想看完這個(gè)電視劇而已,并不想一直開(kāi)通。別急,你的擔(dān)心平臺(tái)方肯定都想到了。所以,在“連續(xù)包月15元”下面赫然寫(xiě)著“可以隨時(shí)取消”。
看到這么一個(gè)保證,相信大部分人都會(huì)選擇開(kāi)通這個(gè)服務(wù)。其實(shí)這里面包含了一個(gè)賺錢(qián)邏輯,什么邏輯呢?
那么多選項(xiàng),平臺(tái)方偏偏挑一個(gè)最便宜的推薦給你,而且放在最前面的位置,他們真的那么慈善,處處為你著想嗎?
NO,如果你這么想,那就錯(cuò)了。
因?yàn)樗麄兩钪O人性的弱點(diǎn),知道人天生有貪圖便宜的心理。推薦貴的,轉(zhuǎn)化率肯定不高,所以干脆通過(guò)推薦最優(yōu)惠的套餐,最大化獲取海量的會(huì)員。畢竟只要有會(huì)員,平臺(tái)就有一切。這也是為什么說(shuō),做營(yíng)銷,90%的利潤(rùn)在后端的原因。
所以這里面就隱藏了我之前強(qiáng)調(diào)過(guò)的一個(gè)商業(yè)邏輯:成交的動(dòng)作遠(yuǎn)遠(yuǎn)比成交的金額重要。
這也是為什么滴滴、餓了么等平臺(tái),在發(fā)展初期要花費(fèi)巨資補(bǔ)貼用戶的原因。
接下來(lái),我們說(shuō)另一條隱藏的商業(yè)邏輯。雖然你只付了一個(gè)月的會(huì)員費(fèi),但因?yàn)殚_(kāi)通的是連續(xù)包月的服務(wù),到期就會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
當(dāng)然,這個(gè)服務(wù)你可以隨時(shí)取消,但是我前面說(shuō)了,人性有一個(gè)弱點(diǎn)是喜歡貪圖小便宜。既然開(kāi)通了會(huì)員服務(wù),有一個(gè)月的權(quán)限,那你就絕對(duì)不會(huì)浪費(fèi)對(duì)嗎?所以絕大部分用戶如果想取消,幾乎都會(huì)拖到最后幾天,甚至最后一天。
但是,并不是所有人天天都無(wú)聊到,只關(guān)注這么15塊錢(qián)的會(huì)員權(quán)限,所以等你想起來(lái)的時(shí)候,基本都會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)間,而系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)開(kāi)通了下個(gè)月的會(huì)員服務(wù)。這樣,你肯定不會(huì)馬上取消,又會(huì)想著等到月底了再取消。
這樣,時(shí)間一長(zhǎng),你很容易就忘記取消這個(gè)服務(wù),會(huì)員費(fèi)也就這么一直扣下去。再說(shuō),就算某一天你突然想起來(lái)了,等又有新的熱播劇,你又怎么會(huì)輕易舍棄VIP的尊享特權(quán)呢?
這條商業(yè)邏輯不僅僅體現(xiàn)在這類平臺(tái),你平時(shí)可能經(jīng)常會(huì)接到來(lái)自移動(dòng)公司的電話,說(shuō)現(xiàn)在公司推出某某優(yōu)惠活動(dòng),可以免費(fèi)幫你開(kāi)通某某服務(wù)3個(gè)月,到期可以自己取消。其實(shí)兩者的商業(yè)邏輯是一樣的。
因?yàn)槊赓M(fèi),所以很多人都會(huì)開(kāi)通,但是因?yàn)闀r(shí)間久了之后,比如你已經(jīng)免費(fèi)用了3個(gè)月了,自己很容易就會(huì)忘記取消。所以,后面就一直在扣費(fèi),又因?yàn)橘M(fèi)用不多,所以自己也就不容易察覺(jué)。
所以,這條商業(yè)邏輯就是,免費(fèi)只是一系列營(yíng)銷步驟的開(kāi)始。之所以免費(fèi),是因?yàn)橐呀?jīng)設(shè)計(jì)了一系列后端,而不是真正免費(fèi)。
OK,今天的分享就先到這里!
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