對賭》| 汪恒解讀
《對賭》| 汪恒解讀
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關(guān)于作者
安妮·杜克,認知心理學(xué)博士,職業(yè)撲克世界冠軍,決策專家。
關(guān)于本書
在這本書中,作者通過職業(yè)撲克選手的高密度決策經(jīng)驗揭示:面對不確定信息的科學(xué)決策,就是先計算各種選項的概率,然后再做判斷;決策是否成功,則有賴于能否規(guī)避影響判斷的各種偏見。
核心內(nèi)容
第一,科學(xué)決策依靠什么?忌諱什么?
第二,如何有效提高決策水平?
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前言
你好,歡迎每天聽本書。本期音頻為你解讀的是《對賭》,副標(biāo)題是“信息不足時如何做出高明決策”。這本書要講的主要觀點就是本書的副標(biāo)題,如何提高決策水平,在信息不足的時候做出科學(xué)決策。
本書的作者安妮·杜克是認知心理學(xué)博士,但她更引人注目的身份,是頂尖職業(yè)撲克選手。她曾多次贏得世界冠軍,到手獎金超過400萬美元。本書的很多內(nèi)容,都來自她二十年職業(yè)撲克生涯的經(jīng)驗積累。
不過,這本書并不教你打撲克,它講的是科學(xué)決策。聽上去是不是有點奇怪?打撲克不是靠運氣嗎,怎么成了科學(xué)?當(dāng)然,你和幾個朋友隨便玩玩,有可能真的是憑運氣,但職業(yè)撲克玩家還真不能憑運氣。而這種游戲也就成了研究和實踐科學(xué)決策的絕佳場合。
為什么這么說?這是因為,職業(yè)撲克選手面臨的是典型的決策任務(wù)。所謂的決策,就是收集加工信息,然后做出判斷的過程。你想一想,這不就是牌手要做的事情嗎?根據(jù)自己的牌,猜測對手的牌,然后選擇獲勝概率最高的打法。雖然起牌有運氣影響,但最終決定輸贏的,主要不是起牌的運氣,而是你的判斷和選擇。換句話說,高手無法保證只起好牌不起爛牌,但他知道好牌該怎么打,爛牌又該怎么打,這就是決策的功力。
正是因為如此,博弈論之父馮·諾依曼在深入研究決策,開創(chuàng)博弈論的時候,想到的首先就是打撲克的場景。而且,打撲克時看不到底牌和對手的牌,信息有局限,這就意味著它比下棋這類雙方信息一目了然的游戲,更適合用于決策研究。為什么呢?你想想就明白了,生活中遇到的決策問題,大多數(shù)都是信息有局限的,一目了然的情況太少見了。所以書里說,生活是撲克,不是象棋。
職業(yè)撲克玩家相比一般人,接受了更加嚴(yán)格的決策訓(xùn)練。我們在日常生活中沒有太多機會做重大決策,很難通過反復(fù)練習(xí)提高水平。但職業(yè)撲克玩家則不然。按杜克的經(jīng)驗,牌手常常需要在兩分鐘內(nèi)做20個決策,而每一個決策影響的輸贏,可能都是一套三居室住宅。所以,職業(yè)撲克玩家簡直可以算是職業(yè)的決策者。
正是因為如此,杜克在淡出職業(yè)撲克圈之后,除了寫書,也開始給 CEO 之類的高層提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),而內(nèi)容正是如何科學(xué)決策。萬維鋼老師也曾經(jīng)在專欄《精英日課第二季》里推薦過這本書。
下面,我們從兩個方面入手,來分享這本書的精髓。第一,科學(xué)決策依靠什么?忌諱什么?第二,如何有效提高決策水平?
第一部分
我們先來說說第一個方面。按照杜克的觀點,在信息存在不確定的情況下,科學(xué)決策高度依靠概率,而它最忌諱只看結(jié)果來判斷決策好不好。
為什么這么說?先看看杜克玩的撲克游戲。她玩的是德州撲克,每個牌手拿兩張牌作為自己的牌,底牌只有自己能夠看到。然后陸續(xù)發(fā)出五張公共牌,公共牌每個人都能看到。每發(fā)一張公共牌,你都需要做出決策,下多大的賭注,是跟著玩還是放棄。等到五張公共牌發(fā)完,大家攤牌,誰能將自己的底牌和公共牌組合起來,形成最大的五張牌型,誰就獲勝。
你想,德州撲克的不確定性在哪里呢?顯然,你只能看到自己的底牌,對手的底牌是什么?這是不確定的。同時,你只能看到已經(jīng)發(fā)出的公共牌,下一張公共牌對你來說是不是有用,能不能幫助你組合形成更大的牌型,這也是不確定的。
面對這樣的不確定性,你是不是束手無策,只能憑感覺隨便打了?如果是這樣,那職業(yè)撲克比賽也就變成純粹的運氣游戲了。幸虧情況并不是這樣。我們擁有非常強大的決策工具,那就是概率。
概率是什么?是事件出現(xiàn)的可能性。你想一想,牌局中的概率,體現(xiàn)在什么地方呢?你的底牌有百分之幾的可能,大過對手的底牌,這是概率。下一張公共牌有百分之幾的可能,幫你組成厲害的牌型,這是概率。如果再深一步,再把對手的心理因素考慮進去,那么,對手在拿牌下注時的種種表現(xiàn),有百分之幾的可能是真的拿到了大牌,又有百分之幾可能是在虛張聲勢,這也是概率。上面的各種概率組合起來,就會成為你在做判斷、做決策時的依據(jù)。
那么,對職業(yè)選手來說,牌局上的科學(xué)決策,其實也就是在充分收集信息、考慮各種因素的前提下,對概率盡可能做出精確測算,最后做出獲勝概率相對較高、失敗概率相對較低的選擇。
這就是杜克的觀點,不確定情況下的科學(xué)決策,其實就是測算概率、根據(jù)概率做判斷的過程。牌局是這樣,現(xiàn)實生活也是這樣。比如說,你做股票投資的選股決策,就是測算各支股票的上漲概率,然后做出一個概率較高的選擇。
至于概率如何測算,這是一門高深的學(xué)問,在實際操作中,它還包括對于失敗風(fēng)險的測算等因素,并不是本書的重點。而本書的重點在于提示你注意,用概率工具做科學(xué)決策,必須特別防止只看結(jié)果來判斷決策好不好。這種偏見過于關(guān)注單次的決策結(jié)果,從而將決策結(jié)果和決策系統(tǒng)混為一談了。
這種偏見是怎么回事呢?我們還是拿撲克來打比方。
在一局牌中,除非你的底牌和公共牌確定能夠組成天下最大的牌型,否則哪怕你這盤獲勝的概率是99%,你也還是有可能會陰溝翻船。畢竟,1%的概率也可能會發(fā)生。
這意味著什么呢?意味著你的水平再高,對概率的測算再精確,對決策的判斷再準(zhǔn),你也還是有可能會輸?shù)暨@一場比賽。再高的高手,哪怕面對初出茅廬的新手,也保證不了下一次一定能贏。
舉個例子你就明白了。不管是德州撲克,是斗地主,還是別的什么玩法,我們常常都會碰到高手被新手打敗的情況。出現(xiàn)這種情況,一般人會覺得,這多半是因為高手牌太爛,新手牌太好。不過,高手自己會這樣解釋,自己雖然精準(zhǔn)測算了概率,做出了獲勝概率最高的選擇,但小概率事件還是出現(xiàn)了。
同時,高手也并不會因為一次失利而心灰意冷。他們會說,雖然打一局無法保證能夠戰(zhàn)勝新手,但如果和新手打一百局一千局,他們一定會獲得壓倒性優(yōu)勢。高手有信心,因為他們相信自己的信息獲取和加工能力、概率測算能力以及選擇判斷能力,這就是他在職業(yè)賽場賴以為生的科學(xué)決策系統(tǒng)。他懂得將決策系統(tǒng)和單次決策的結(jié)果分開。
遺憾的是,懂得將兩者分開的高手是少數(shù)人。無論在牌桌上,還是在現(xiàn)實生活中,我們總是會混淆單次決策結(jié)果和決策系統(tǒng),過分關(guān)注單次結(jié)果,忽視系統(tǒng),甚至以結(jié)果為導(dǎo)向,用單次結(jié)果去否定和推翻系統(tǒng),這就是科學(xué)決策最忌諱的偏見。
關(guān)于這種偏見,杜克講了一個故事。她曾在一次撲克錦標(biāo)賽中擔(dān)任現(xiàn)場解說,一局牌進入了兩人對決階段,杜克根據(jù)自己的決策系統(tǒng)做出專業(yè)判斷,選手A的勝率為76%,選手B的勝率為24%。結(jié)果,最后一張公共牌發(fā)出,場上形勢逆轉(zhuǎn),勝率比較低的選手B獲得了勝利。這個時候,很多觀眾陷入了惋惜的情緒中,一名觀眾按捺不住地叫了起來:安妮·杜克,你算錯了!而杜克非常平靜地向這名觀眾解釋,我沒有算錯。我說選手B的勝算是24%,而不是0,你要清楚24%的含義是什么。
故事里的這名觀眾,正是試圖用一次單次決策結(jié)果,來推翻和否定杜克的決策系統(tǒng)。而杜克的解釋有兩層含義。第一,決策系統(tǒng)并不能保證單次決策的成功。第二,較小概率的事件,依然是有可能發(fā)生的。
當(dāng)然,這種偏見,并不是只有牌桌上才有。杜克在改行做咨詢之后,曾詢問一組客戶,他們過去一年做的最差決策是什么。其中一名 CEO 懊惱地說,他的最差決策是解雇了公司總經(jīng)理,在解雇之后一直沒能找到合適的繼任者,導(dǎo)致公司經(jīng)營始終不樂觀。
不過,杜克在仔細詢問解聘理由和決策全過程之后,發(fā)現(xiàn)決策過程經(jīng)過了反復(fù)權(quán)衡和深思熟慮,也合乎管理邏輯。她判斷,決策本身沒大問題,也符合管理科學(xué)的決策系統(tǒng)。后繼無人的局面,可能只是運氣不好導(dǎo)致的暫時現(xiàn)象。而 CEO 的懊惱正是因為他過分關(guān)注單次決策結(jié)果,甚至體現(xiàn)了不恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)果導(dǎo)向。杜克認為,如果這名 CEO 帶著這種偏見,推翻自己本來不存在重大缺陷的決策系統(tǒng),就有可能給公司帶來真正的大麻煩。
這就是偏見的危害所在,它會影響你的心態(tài),歪曲你建立科學(xué)決策系統(tǒng)的努力。更有甚者,如果你沉迷于一次兩次依賴于好運氣的成功,你甚至可能根本不會去想辦法研究概率,建立科學(xué)的決策系統(tǒng)。
這就好比某個新手在憑借運氣戰(zhàn)勝高手一次之后沾沾自喜,對高手的決策系統(tǒng)嗤之以鼻,而把下一次獲勝的希望寄托于下次的好運氣。如果老是這樣的心態(tài),就算打一輩子牌,也不會有任何長進,永遠只是新手。
我們都很難避免這種偏見。如果給你一張紙一支筆,讓你把自己經(jīng)歷的失敗決策寫下來,你是不是會第一時間想起那些結(jié)果不好的決策呢?相反的,對于背后的決策體系究竟是否科學(xué),過程是否合理,反倒沒那么敏感了。這是為什么呢?
杜克認為,這源于人類的心理特質(zhì)。人類對決策結(jié)果的觀察和判斷比較直觀,常常是依據(jù)直覺迅速完成。但對決策系統(tǒng)的分析,依賴于概率,就沒那么直觀了。人的直覺對于概率恰恰是不敏感的。
對于這種情況,諾貝爾獎得主丹尼爾·卡尼曼,曾經(jīng)在他的經(jīng)典名著《思考,快與慢》里,將人類的思維模式拆分為系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。系統(tǒng)1依賴于直覺,受很多偏見影響,往往不夠理性,但它速度較快,往往占據(jù)主導(dǎo)地位。系統(tǒng)2比較理性,但需要主動控制,往往會被系統(tǒng)1掩蓋。
對決策來說,決策結(jié)果看得見摸得著,屬于系統(tǒng)1;決策系統(tǒng)涉及概率問題,復(fù)雜得多,也抽象得多,屬于系統(tǒng)2。人們常常以結(jié)果論成敗,正是系統(tǒng)1常常占據(jù)主導(dǎo)地位的結(jié)果。
我們回顧一下第一個方面的重點內(nèi)容,在面臨不確定因素的時候,科學(xué)決策依賴于對概率的測算和判斷。而這樣的科學(xué)決策,最忌諱的就是以結(jié)果論成敗,過度關(guān)注單次決策結(jié)果,忽視建立科學(xué)的決策系統(tǒng)。這種偏見的出現(xiàn),和人類與生俱來的心理特質(zhì)相關(guān)。
不過,與生俱來并不代表要聽天由命。杜克在這本書里,也提出了改進決策的方法。下面我們進入第二部分,如何有效提高決策水平。
第二部分
我們先來介紹一個提高決策水平的敵人,叫動機性推理,是我們在決策中很難擺脫的一種思維慣性。它是什么意思呢?是說,你在進行思考時,常常受到腦中先入為主的偏見影響,你會下意識地尋找證據(jù)來證明和支撐。
我們前面說過,科學(xué)決策過程是這樣的:先是收集并且加工信息,然后計算概率,最后做出判斷,選擇成功概率最高的選項。顯然,這個過程需要理性和客觀,決不能被先入為主的偏見左右。如果你腦子里一開始就有了先入為主的想法,那接下來的計算和判斷,極有可能只是裝裝樣子。
這方面有個典型的例子。杜克在給撲克培訓(xùn)班上課的時候,曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,大多數(shù)學(xué)生都對一種觀念深信不疑,那就是,如果開局起到的底牌是兩張相同花色的連續(xù)牌,哪怕這兩張牌本身的點數(shù)很小,比如梅花六和梅花七,大家也會傾向于認為這是很好的開局,因為這樣有機會形成順子,甚至是同花順,而不再去認真考慮對手和公共牌可能出現(xiàn)的情況。
問題是,如果稍微認真地做點概率計算,你就會發(fā)現(xiàn),起手一個梅花六加梅花七,最后形成順子然后取得勝利的概率,其實非常小,在各種各樣的開局中,其實不算太好。但大多數(shù)學(xué)生腦子里,已經(jīng)有了關(guān)于同花連續(xù)牌勝多敗少的觀念,這種觀念先入為主,讓學(xué)生陷入了簡單化的動機性推理。
杜克曾經(jīng)問過一些堅信同花連續(xù)牌勝多敗少的學(xué)生,你為什么會這樣想。答案往往是,“每個人都知道啊”“我在電視上經(jīng)??吹礁呤诌@樣取勝啊”。想想看,這不就是在為自己先入為主的判斷尋找論據(jù)嗎?至于高手利用同花連續(xù)牌取勝的概率到底是多少,其實并沒有人做認真的思考。顯然,這樣的動機性推理慣性,會成為科學(xué)決策和判斷的大敵。
我們再深究一下,我們?yōu)槭裁闯3O萑雱訖C性推理慣性呢?其實,這和我們形成抽象概念的心理過程有關(guān)。
我們關(guān)于某件事情的概念或者說判斷,例如“同花連續(xù)牌勝多敗少”這個概念,究竟是怎么形成的呢?長期以來,很多人設(shè)想的過程是,我們先獲知某種說法,然后驗證,最后形成自己的判斷。但是,認知心理學(xué)用大量事實證明,上面的這個過程,只是我們假象中的理想狀態(tài)。真實世界中更加普遍的情況,是我們在獲知某種說法之后,就先入為主地相信和接受這種說法,后來,僅僅是在偶然的狀態(tài)下,在你有時間、有意愿的時候,你才會想著去驗證一下。哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·吉爾伯特發(fā)現(xiàn),大量研究共同證明一個事實,人類是容易輕信的生物。我們陷入動機性推理的慣性,放棄了科學(xué)決策所需要的理性判斷,正來自于這種容易輕信的本能。
那么,如果我們足夠聰明,是否能夠擺脫動機性推理慣性呢?心理學(xué)研究結(jié)果令人大跌眼鏡,聰明不僅沒用,甚至有可能反過來加劇這種慣性。心理學(xué)家設(shè)計的多種不同實驗說明,聰明人在擺脫先入為主偏見方面,沒有體現(xiàn)出任何優(yōu)勢,他們的聰明,只是為他們提供了更加強大的能力,來選擇那些有利的證據(jù),為自己腦中先入為主的偏見背書。
注意,這只是背書,不是驗證。就和撲克新手關(guān)心電視上高手利用同花連續(xù)牌取勝的案例,為自己心里“同花連續(xù)牌勝多敗少”這一偏見背書的情況一模一樣。
看來,要避免動機性推理干擾科學(xué)決策,光靠聰明是沒有用的。那要靠什么呢?其實答案不難找。既然動機性推理源于我們的輕信本能,這種本能讓我們偷懶不去驗證,那么,要解決問題,只需要有意識、有計劃去驗證就好了。
用什么辦法做驗證呢?杜克推薦了一個好辦法,經(jīng)常復(fù)盤。復(fù)盤本來是下棋的術(shù)語,是指棋局結(jié)束后,重演一遍對局時的招法,來檢查每一步的優(yōu)劣得失。復(fù)盤的概念在撲克和其他競技里也有。高手都知道,提高水平的關(guān)鍵,很多時候并不在一次又一次的對局,而是在對局之后的復(fù)盤?,F(xiàn)在,復(fù)盤的概念早已經(jīng)超出了游戲和競技的范疇,一切涉及決策的事情,都可以采取復(fù)盤的方法。
為什么復(fù)盤很有用呢?這是因為,通過復(fù)盤,你就能夠很好地回顧你的判斷和選擇,檢驗?zāi)愕臎Q策質(zhì)量。反復(fù)復(fù)盤,認真檢驗,才能克服動機性推理的影響,打破先入為主的偏見,提高決策水平。比如說,假如你是堅信“同花連續(xù)牌勝多敗少”的初學(xué)者,如果你能詳細記錄下每一次你拿到同花連續(xù)牌之后的局面走勢,認真復(fù)盤,反復(fù)檢驗?zāi)愕臎Q策效果,很有可能你就能擺脫這種偏見了。你的水平也就得到了實實在在的提高。
不過,我們在做復(fù)盤的時候,同樣會面臨由人類心理因素導(dǎo)致的偏見影響,這一次出場的偏見是什么呢?是自利性偏差。
所謂自利性偏差,是指我們總是傾向于將好的結(jié)果歸功于自己,將壞的結(jié)果歸咎于環(huán)境和其他因素。這種偏差來自于我們希望獲得心安理得的本能,生活中幾乎無處不在。比如,你在路上摔了一跤,內(nèi)心下意識的第一反應(yīng),多半是抱怨地面,而不是去考慮自己注意力不集中,或是腿腳不靈。也正因為如此,根據(jù)大數(shù)據(jù)記錄,在多輛車發(fā)生交通事故的時候,91%的司機都會說,是別人的錯。
需要注意的是,自利性偏差對于我們通過復(fù)盤改進決策的努力,具有巨大的破壞作用,特別是在決策面臨不確定因素的時候。為什么呢?因為像撲克這樣的不確定決策游戲,結(jié)果難免會受到運氣影響。如果我們在復(fù)盤時,被自利性偏差影響的話,就會將贏牌歸結(jié)于自己的決策成功,而將輸牌歸咎于運氣不好,或者對手起到了更大的牌。這樣的復(fù)盤,復(fù)上二十年,我們的決策體系和決策水平,也不會有真正的改進。
所以,杜克將自利性偏差看作撲克選手提高水平的最大障礙,甚至對職業(yè)高手來說,都是這樣。有一次,杜克和一位職業(yè)高手聊起高手剛輸?shù)舻囊粓鲥\標(biāo)賽,這位高手正是以梅花6加梅花7的同花連續(xù)牌開局,結(jié)果他如愿以償拿到了順子,但對手拿到了更大的牌,戰(zhàn)勝了他的順子。杜克問這位高手,為什么你拿到梅花6加7時,會充滿信心地打下去呢?結(jié)果這名高手怒氣沖沖地說,這不是問題的關(guān)鍵。
顯然,這位高手已經(jīng)陷入了自利性偏差里,他并不關(guān)注梅花6加7,究竟是不是一種勝率夠高的開局,他的復(fù)盤并沒有去認真驗證自己的決策,在他腦子里,輸給對手只是運氣不好罷了。設(shè)想一下,如果他的順子最后取得了勝利,雖然這同樣是高度依靠運氣的小概率事件,他在復(fù)盤時會這樣想嗎?不會,他一定會歸功于自己的大膽和果斷。
所以你可以看到,連高手都難免在復(fù)盤時被自利性偏差影響,而這種所謂復(fù)盤,對于提高決策水平,確實毫無益處。
復(fù)盤可能碰到的問題,除了自利性偏差之外,還有情緒影響。人人都有情緒,尤其是在你面對那些失敗牌局和不成功決策的時候,要將錯誤完整重現(xiàn),然后心平氣和不帶情緒地分析錯誤,其實是很困難的。杜克說,剛剛進入職業(yè)撲克圈的時候,哥哥常常帶著自己復(fù)盤,但即便是在有人幫忙的情況下,杜克還是很難面對失敗,無法心平氣和地回顧和討論那些輸?shù)舻呐凭帧W詈?,哥哥實在受不了,只有想出一個變通的辦法,只對杜克贏了的牌局復(fù)盤,去回顧和討論,那些贏了的牌局,是否還有更加科學(xué)的決策,能不能打得更好。
不過,杜克自己也知道,這種只拿贏了的牌局來復(fù)盤的辦法,效果肯定大打折扣。所以,她給我們推薦了一個更加有效的辦法,這個辦法不僅有助于減少情緒影響,還可以幫助你盡可能地緩和自利性偏差的影響。
這個辦法是什么?杜克把它叫做追求真理小組。具體地說,你要找?guī)讉€志同道合的人,大家一起組成一個小組,互相幫助,完成復(fù)盤。這樣一來,就可以盡可能地克服自利性偏差和情緒干擾,保持冷靜客觀,驗證和評價每一步所做的決策,使復(fù)盤過程變成追求真理的過程,真正幫助你提高決策水平、改進決策體系。
這樣的小組應(yīng)該是什么樣的呢?按照杜克的經(jīng)驗,它不用太多人,三個組員就夠了,這樣一來,如果兩人觀點產(chǎn)生對立,第三個人就可以當(dāng)裁判。不過,即便只有三個組員,對組員的要求可一點也不低。首先大家應(yīng)該充分共享信息,要不然,觀點所依據(jù)的事實都無法一致,你說你的,我說我的,說一整天也沒有意義。其次,組員說到自己時要努力坦誠,評論別人時要努力客觀。最后,小組鼓勵提意見,鼓勵批評和爭論,鼓勵不同意見,但提意見要負責(zé)任,不能瞎提,不能提毫無建設(shè)性和可行性的意見。
看上去,找到一個足夠完美的追求真理小組并不是那么容易。不過,只要你掌握了這種通過彼此結(jié)伴,克服自利性偏差和情緒影響的思路,你的復(fù)盤質(zhì)量一定會有所提高。
最后補充一點,除了上面這個建立小組、結(jié)伴復(fù)盤、改進決策的建議之外,杜克還有一個幫你提高決策能力的建議,叫作時間旅行法。簡單來說,當(dāng)你面對一個決策任務(wù)的時候,你可以在大腦里做一個時間旅行,讓過去的你、現(xiàn)在的你、未來的你一起做決策。
這樣有什么好處呢?研究表明,現(xiàn)在的你在決策時往往難以擺脫情緒波動影響,決策往往不夠冷靜,而思考過去和未來的時候,你會調(diào)動審慎思維,有助于提高決策質(zhì)量。更重要的是,你想象一下決策完成后在未來可能發(fā)生的結(jié)果,或是回憶一下過去類似場景的結(jié)果,就能對于當(dāng)下決策可能的走向,產(chǎn)生直觀感受,從而更好的做出決策。比如說,明天有重要會議需要早起,今天已經(jīng)很晚了,但你還不想睡,你可以將自己旅行到明天,想象一下明天早上開會遲到的那個你,會有什么樣的感受?;蛘?,你也可以將自己旅行到去年,回憶一下去年因為晚睡而遲到錯過重要會議的那個你,有多么的窘迫。這種時間旅行,是幫助你做出正確決策的好辦法。
總結(jié)
本書的精華內(nèi)容就講到這里,最后,讓我們再來回顧一下這兩個方面的重點內(nèi)容。
第一,不確定條件下的科學(xué)決策,高度依賴對概率的測算;這種決策最忌諱看結(jié)果論成??;這種偏見過度關(guān)注單次決策結(jié)果,忽視決策系統(tǒng),它是人類心理特質(zhì)的產(chǎn)物。
第二,要提高決策水平,必須擺脫動機性推理慣性。要擺脫這種慣性的辦法是經(jīng)常復(fù)盤,但復(fù)盤過程常常又會受到自利性偏差干擾,要克服這種干擾,可以組建追求真理小組,結(jié)伴復(fù)盤。此外,采取“時間旅行”的方法,也有助于幫你提高決策水平。
撰稿:汪恒
腦圖:摩西腦圖工作室
轉(zhuǎn)述:成亞
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