上午在活動室里，忽然Z向我跑來，緊接著是H高舉雙手，滿眼淚水的狂奔而來，就在我攔住他的時候，他的雙手不停地在頭頂揮舞試圖去打Z，我抱住他，他保持著前傾的僵硬姿勢，雙手握拳放在頭頂，大滴大滴眼淚從臉頰滾落下來。

Z試圖解釋什么，H已經(jīng)關(guān)閉傾聽通道，情緒到達(dá)憤怒頂點。

我抱著他試圖讓他肢體放松下來，但是沒有成功，他就像一根木棍躺在我手臂上，保持著向前沖的姿勢，所以我只能一只手“攔著”他，防止他跑出去打人，另一只撫摸他的后背，說：我看到你剛才很生氣，你的心里有一團(tuán)火，一直燒到腦袋上，都快燒到我了，你生氣極了，一定發(fā)生了什么事，你才會這么生氣…經(jīng)過這一陣“看見”，H平復(fù)下來，大約是兩分鐘以后，H的右手還是握拳放在頭頂，我輕輕地把它安放到腿上時，他才解除了“攻擊”狀態(tài)，接下來我才了解到，原來是因為座位爭奪戰(zhàn)，H受委屈了。

培養(yǎng)孩子解決問題的能力是把解決問題的機(jī)會留給他們自己，老師只是一個“在他們看來可以給予他們公正的協(xié)助者”。當(dāng)他情緒平復(fù)下來，對話就可以開展…后來H并沒有要求回到他之前想要去的那個位置，并且心情平復(fù)得非常好。

今天上午，還處理了兩次告狀事件，一次是一個男孩被打（不嚴(yán)重），一次是一個男孩被“說哭”。兩次我都把孩子帶到對方面前，請被“欺負(fù)”的孩子告訴對方：“你打我（說我），我很痛（難過），你不要這樣做了”。對方聽完都點頭。我請他們告訴被“欺負(fù)”的孩子以后不這樣做。他們都接受這種道歉方式。最后我會問他們：你能做到嗎？當(dāng)孩子點頭說“能”的時候，問題就真的解決了。因為他們的表情沒有害怕也沒有敷衍。

看見孩子的感受，僅此就可以讓他們心情得以平復(fù)。

有時候，引導(dǎo)孩子表達(dá)感受、提出請求就是教他們解決問題。