1、結(jié)束指導(dǎo)關(guān)系的工作程序有哪些？

包括四個(gè)方面:（1）確定結(jié)束指導(dǎo)時(shí)間?？筛鶕?jù)預(yù)先商定的時(shí)間，也可根據(jù)求助者的感覺與要求，或者指導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)?？傊?，應(yīng)該在基本達(dá)到指導(dǎo)目標(biāo)以后，雙方都認(rèn)為可以結(jié)束為宜。（最后兩次就要為結(jié)束做準(zhǔn)備）（2）全面回顧和總結(jié)。與求助者一起做總結(jié)和回顧，并讓求助者復(fù)述指導(dǎo)中重要的問題和要點(diǎn)，使求助者明確以后努力的方向。指導(dǎo)師肯定求助者的成功，讓求助者大膽回歸社會(huì)。（3）幫助求助者用所學(xué)的方法和經(jīng)驗(yàn)，提高求助者自主、自控的能力，引導(dǎo)求助者成為獨(dú)立性的社會(huì)人。（4）讓求助者接受結(jié)束。消除求助者的依賴感。

2.案例記錄的內(nèi)容和要求是什么？

內(nèi)容:(1)一般背景資料。包括性別、年齡、職業(yè)、文化程度、婚姻狀況、聯(lián)系方式等。(2)來訪的原因。婚戀問題、子女教育問題、工作問題等。(3)現(xiàn)在的主要癥狀。癥狀的程度、發(fā)生時(shí)間、發(fā)生頻率。(4)家庭關(guān)系、人際關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、社會(huì)性活動(dòng)等。(5)個(gè)人情緒、個(gè)人特征、興趣愛好、自我認(rèn)識(shí)、常用聯(lián)系方式。（6）既往家族病史。（7）心理測(cè)試的結(jié)果。智商、情緒、身體健康狀況。（8）心理指導(dǎo)師對(duì)求助者的一般印象。外貌、儀表、情緒、語言表達(dá)能力、理解能力等。（9）診斷、評(píng)估、評(píng)價(jià)的意識(shí)。（10）處理意見和指導(dǎo)方案。（11）指導(dǎo)階段以及效果分析。

3.每次的記錄怎么做？

(1)記錄來訪者的特征。比如來訪的時(shí)間，是否按時(shí)到，遲到了還是早退了，分別是多少時(shí)間，服裝與平時(shí)的差別，發(fā)型的變化，情緒和表情的變化。(2)將指導(dǎo)的主要內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要的記錄下來，盡可能按求助者的語氣，以第一人稱來寫，可以逐條寫，也可以記流水賬，但要盡可能的反應(yīng)當(dāng)時(shí)的氣氛。(3)對(duì)指導(dǎo)中印象的總結(jié)。指指導(dǎo)師對(duì)求助者的反應(yīng)、狀態(tài)、、印象、感受等。(4)綜合對(duì)指導(dǎo)中的話題、求助者的問題、談話內(nèi)容。

4、匹配的工作程序有哪些？

主要有兩方面:（1）選擇合適的指導(dǎo)對(duì)象。合適的求助者條件a.智力正常b.年齡適宜c.內(nèi)容合適d.人格正常e.動(dòng)機(jī)正確f.信任度高g.行動(dòng)自覺h.匹配性好。（2）調(diào)整指導(dǎo)關(guān)系的匹配程度。調(diào)試的基本思路是:指導(dǎo)師通過學(xué)習(xí)翻閱資料，或向資深指導(dǎo)師學(xué)習(xí)，盡量使自己能夠適應(yīng)求助者，盡量使自己客觀、公正，接納觀點(diǎn)上的沖突。

5、 轉(zhuǎn)介的注意事項(xiàng)？

（1）判斷求助者是否適合自己的指導(dǎo)。不適宜的有三類:欠缺型、忌諱型、沖突型。(2)無法實(shí)現(xiàn)匹配就轉(zhuǎn)介。轉(zhuǎn)介是常遇到的問題。

6.設(shè)置的內(nèi)容有哪些？

固定的時(shí)間、固定的頻率、固定的會(huì)面時(shí)間段、收費(fèi)合理、設(shè)置的變更、休假的約定、避免咨詢之外的聯(lián)系、避免移情、療程的長(zhǎng)短。(網(wǎng)絡(luò)咨詢的設(shè)置與面對(duì)面的設(shè)置基本一致。)

7.設(shè)置的特征是什么？

(1)先于咨詢而存在。(2)具有固定性和模式性。(3)雖然規(guī)則是咨詢師制定的，但是針對(duì)雙方的。(4)規(guī)則所包含的具體內(nèi)容主要取決于咨詢師的理論傾向，部分取決于來訪者的實(shí)際情況。(5)咨詢?cè)O(shè)置的目的是為保證心理咨詢的健康進(jìn)行。

8.質(zhì)詢?cè)O(shè)置的作用和意義是什么？

(1)質(zhì)詢?cè)O(shè)置是一種技術(shù)，是咨詢療效的一種重要保證。(2)質(zhì)詢?cè)O(shè)置是一種心理測(cè)量的工具。(3)良好的咨詢?cè)O(shè)置有利于來訪者的成長(zhǎng)，(4)質(zhì)詢?cè)O(shè)置是保護(hù)質(zhì)詢師的一種有效手段。(5)質(zhì)詢?cè)O(shè)置便于咨詢師與來訪者之間預(yù)約時(shí)間。