現(xiàn)在，最害怕聽(tīng)到別人的問(wèn)候，老板，生意好嗎？怎么回答：說(shuō)好，顧客盈門(mén)，穿流不息，忙得鈔票滿(mǎn)天飛，不切實(shí)際，虛偽得自己打敗自己。說(shuō)不好，聽(tīng)天由命，既開(kāi)店，則安心。生意冷清，人寂寞。以獲取別人假意或真心憐憫。都無(wú)法令對(duì)方滿(mǎn)意開(kāi)心，只有虔誠(chéng)地笑笑，一般，打著哈欠，蒙混過(guò)去。
記得九九年賣(mài)兒童服裝，滿(mǎn)大街的人，接踵摩肩，從冬月開(kāi)始進(jìn)入旺季，三十平米的店，招了兩位銷(xiāo)售員。根本不需要介紹，顧客看中了，取下來(lái)試，服務(wù)到位即可。每天最低營(yíng)業(yè)額，三千左右。忙得屁股根本挨不到蹬子上。一天站下來(lái)，腰酸背痛，口干舌燥。年輕，睡一覺(jué)，第二天，又像打了雞血一般，渾身充滿(mǎn)斗志，激情澎湃，笑意盈盈面對(duì)顧客。
臘月十八，那天人超多，我們?nèi)齻€(gè)人，成三角形，我在里面，她們?cè)陂T(mén)口，一左一右，各自管理各自己的范圍。一波一波，人流如海，有閑轉(zhuǎn)的，有邊走邊看的，大多數(shù)帶著孩子，誠(chéng)心實(shí)意買(mǎi)衣服。過(guò)年，大人可以不講究，穿干凈整潔即可。孩子一定從頭換到腳，新帽，新衣，新鞋，新襪。一年奔到頭，圖的喜慶，張燈結(jié)彩，喜氣洋洋。那晚，最終結(jié)帳八千多元，唯一的遺憾，收了一張假一百元，丟了一套價(jià)值五拾元衣服，功大于過(guò)，也皆大歡喜。每晚數(shù)錢(qián)的感覺(jué)，心里充滿(mǎn)希望，滿(mǎn)懷信心地生活，忙碌，充實(shí)而幸福。
零捌年，做汽車(chē)配件生意，每天騎著三輪車(chē)，虎虎生風(fēng)，穿越汽配市場(chǎng)角角旯旮。三輪車(chē)上裝著配車(chē)，用力蹬著三輪車(chē)，跑物流，搬上御下。渾身有使不完的勁，貨發(fā)走了，買(mǎi)烤鴨犒勞腸胃。日子沸騰著，青春飛揚(yáng)著，笑語(yǔ)滿(mǎn)懷。最大的體會(huì)：勞動(dòng)使人快樂(lè)，心情舒暢，吃的好，睡得香，日子甜入蜜。
現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)奶粉店，坐享其成，等待顧客上門(mén)。每天輕松，舒適，沒(méi)有過(guò)多體力勞動(dòng)。最大的技巧，是銷(xiāo)售。怎樣與顧客進(jìn)行交流，了解顧客的需求，顧客的消費(fèi)檔次，顧客購(gòu)買(mǎi)能力。怎樣與顧客建立親密，信賴(lài)關(guān)系，讓顧客喜歡你，認(rèn)可你，從而在你店里消費(fèi)。這和原來(lái)的生意都不一樣，看似輕閑，好玩。線(xiàn)上與線(xiàn)下的結(jié)合，誠(chéng)實(shí)與品質(zhì)的保障，微笑服務(wù)，滿(mǎn)足顧客一切需求。
最重要了解孩子成長(zhǎng)每個(gè)階段，需要補(bǔ)充什么營(yíng)養(yǎng)，填加輔食，觀察寶貝的神態(tài)，精神，飲食，睡眠，甚至小便顏色，大便軟硬。寶貝是父母的心頭肉，從寶貝談起，多聆聽(tīng)，找出寶貝缺失的營(yíng)養(yǎng)，提一些良性建議。
每一種行業(yè)，都有規(guī)則。都潤(rùn)含著深刻的學(xué)問(wèn)。開(kāi)店，考驗(yàn)人的耐性，長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)守，早晨天亮，開(kāi)門(mén)。晚上十點(diǎn)，關(guān)門(mén)。有生意做，沒(méi)生意守。一個(gè)人，一盞燈，明明滅滅，數(shù)寂莫的蟲(chóng)子跳舞。望街上車(chē)流穿逡，人影卓卓，遠(yuǎn)山翠綠，白云朵朵。任遐思飛翔，任時(shí)光落魄。偶爾看書(shū)，行萬(wàn)里路，不如看萬(wàn)卷書(shū)。喜怒哀樂(lè)皆福音，生活如水，奔流向前。
財(cái)富與我，有則喜之，無(wú)則加免。平淡，真實(shí)，寂寥無(wú)聲。我行走在生意邊緣，來(lái)去自由，只問(wèn)過(guò)程，不問(wèn)結(jié)果，只管付出，不管收獲。生活每一段經(jīng)歷，都是財(cái)富，都會(huì)融化成力量，鼓舞著人，向前奔去。
老板不易，且行且珍惜！
