如何寫好MRD文檔?

什么是MRD?

MRD指Market Requirements Document,簡稱市場需求文檔。

市場需求文檔的主要功能是描述什么樣的功能和特點的產(chǎn)品(包含產(chǎn)品版本)可以在市場上取得成功。

在BRD說服領(lǐng)導(dǎo)拿錢給你做某件事以后,MRD需要更細致描述該怎么做,以及這樣做的好處。

內(nèi)容主要分為目標(biāo)市場分析,目標(biāo)用戶分析和競爭對手分析,產(chǎn)品需求概況,通過哪些功能來實現(xiàn)你的商業(yè)目的,功能性需求和非功能性需求有哪些,以及需求的優(yōu)先級。

一般產(chǎn)品經(jīng)理在MRD文檔的基礎(chǔ)上,再細化出PRD文檔,來指導(dǎo)技術(shù)團隊的開發(fā)。


1、產(chǎn)品需求名稱

起一個響亮的名字,讓業(yè)務(wù)線上的人員看到就知道你這MRD在說啥。

2、 版本歷史

我這里面以QQ舉例,例如QQ第一版本主要支持點對點的文字信息通訊功能。

這個時候我們叫做V1.0.0;第二個版本你又增加文件傳輸功能,這個時候叫做V1.1.0;有一天你發(fā)現(xiàn)一個bug,需要緊急上線一個版本,這個時候命名為V1.1.1。

3、目標(biāo)市場分析

3.1 目標(biāo)市場:例如互聯(lián)網(wǎng)金融市場、互聯(lián)網(wǎng)金融里面又細分出來的互聯(lián)網(wǎng)保險市場、p2p等,p2p里面又分為專門做車貸、房貸的,這些都是市場,想好你要做的市場。

3.2 市場規(guī)模:市場規(guī)模大不大,魚塘里的魚多不多,值不值得我們卷褲子下去撈,這部分可以看一些易觀智庫、企鵝智酷、比達咨詢等數(shù)據(jù)網(wǎng)站發(fā)布的數(shù)據(jù)和分析報告。

3.3 市場特征:其實也就是市場現(xiàn)狀,例如互聯(lián)網(wǎng)金融從2013年興起,經(jīng)過這幾年的野蠻生長,逐漸大浪淘沙,一些平臺跑路的跑路、混不下去退出的退出,同時隨著監(jiān)管政策的出臺和牌照的限制,導(dǎo)致準(zhǔn)入門檻提高。

3.4 發(fā)展趨勢:就是這個行業(yè)發(fā)展的趨勢,像我上面說的易觀智庫、企鵝智酷等會出這樣的報告,你可以自己瀏覽,同時你也可以關(guān)注行業(yè)的最新政策消息來看政策趨勢,這些都是發(fā)展趨勢,通過對趨勢的分析,來指明發(fā)展的道路。

4、目標(biāo)用戶分析

4.1 用戶分析:以 互聯(lián)網(wǎng)金融舉例。網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)金融的認(rèn)知度、獲取的信息來源有哪些(親友介紹、網(wǎng)上搜索等)、用戶關(guān)注的因素(安全性)、用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的原因(收益高)、用戶不選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的原因(風(fēng)險大)、用戶設(shè)備選擇(pc、移動、以及各自的占比)

4.2 用戶畫像:用戶畫像即不能太粗,也不能太細,需要具有代表性。

例如:

張三

年齡:28歲

職業(yè):運營經(jīng)理

已婚? 有子女

平時工作比較忙,閑暇之余喜歡看電影、打籃球、攝影、旅游。

喜歡玩股票,常常關(guān)注東方財富和新浪財經(jīng)

習(xí)慣用信用卡和支付寶購物

由于前不久喜得貴子,家庭支出變大,最近壓力變大

對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品期望:希望活取活用,資金安全性較高,但收益率比儲蓄高

4.3 使用場景:用戶在什么場景下了解你的產(chǎn)品,又在什么場景下使用你的產(chǎn)品...

場景一:

張先生在和朋友聊天的過程中,感嘆最近生了兒子,用錢的地方比較多,但是股市又萎靡不振,他的朋友推薦他一款理財產(chǎn)品,在他朋友的推薦下,他決定晚上回去上網(wǎng)看看。

4.4 用戶動機總結(jié):當(dāng)你分析完以后,對用戶做一個總結(jié),用戶的痛點有哪些,用戶的現(xiàn)狀是啥樣。

舉例:

1、通過對使用場景的分析,使用p2p產(chǎn)品的用戶也使用其他理財產(chǎn)品,對理財有比較全面的認(rèn)知

2、用戶在獲取信息時候容易收到周圍人的影響,并且對于初次接觸的產(chǎn)品比較謹(jǐn)慎

3、用戶使用產(chǎn)品的最大收益是收益率


5 競品分析

5.1 直接競品

這種競品在產(chǎn)品定位和商業(yè)模式上和你都一樣。是你的直接競爭對手,但是也具有很高的參考價值,例如他的交互、產(chǎn)品框架,視覺設(shè)計、運營模式等都對你具有很高的參考價值。

5.2 間接競品

重點描述間接競品的產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶、商業(yè)模式等。

5.3 競品的模式分析

競品的商業(yè)模式、競品目標(biāo)用戶、競品的運營推廣營銷策略、技術(shù)分析、市場份額,從這幾個維度進行分析。


競品的商業(yè)模式。就是直接競爭產(chǎn)品如何盈利,如何賺錢的,對直接競品內(nèi)容的詳細展開。

競品目標(biāo)用戶。各個競品根據(jù)產(chǎn)品定位的差異,或者推廣方式和覆蓋地區(qū)的不同,目標(biāo)用戶不一樣。

例如:

人人貸在北京,則它的目標(biāo)用戶主要是30-39歲的男性用戶,且由于公司本身在北京,則北京用戶居多。

點融網(wǎng)和人人貸的用戶年齡層次分布和性別比例差不多,主要是地域不一樣,以上海用戶居多。

競品運營、營銷、推廣策略。從運營、營銷、推廣等維度分析產(chǎn)品迭代策略。

技術(shù)分析。包括項目研發(fā)可能遇到的技術(shù)壁壘,如人工智能、語音圖像識別等。

市場份額。從不同角度了解競品的市場情況,例如:可以通過Alexa網(wǎng)站了解流量排名,以及了解各大應(yīng)用市場的安裝量、活躍用戶、地區(qū)分布、用戶增長率等。

6、產(chǎn)品需求概況

6.1 產(chǎn)品定位

描述你的產(chǎn)品定位啥市場,語句盡量精簡明了。

例如:xx,一個專注于xx借貸的p2p平臺。

6.2 產(chǎn)品核心目標(biāo)

主要描述你的產(chǎn)品解決了用戶啥需求。

例如:借款端:解決用戶短期借款需求。

理財端:解決用戶對高收益率和安全性理財產(chǎn)品的需求。

6.3 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖

主要描述產(chǎn)品的主要流程與結(jié)構(gòu)。(這里比較簡單,具體做的時候可以詳細點)

6.4 產(chǎn)品路線圖

按照產(chǎn)品的定位和每一個時期的目標(biāo),按照功能來劃分優(yōu)先級。

例如:

3月基本投資充值購買功能、4月邀請好友活動功能、5月社區(qū)功能

6.5 產(chǎn)品的功能性需求

例如:用戶的注冊登錄功能、充值功能、提現(xiàn)功能、購買功能、留言功能、修改密碼功能等。

6.6 非功能性需求

非功能性需求主要描述系統(tǒng)特性,主要包含:有效性、性能、擴展性、安全性、健壯性、兼容性、可用性、運營需求等

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