
圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App
工作:
獨(dú)立工作第二日,客戶的郵件接著一封,簡(jiǎn)直處理到炸,幾乎所有的問(wèn)題我都是不能確定的。
幾個(gè)問(wèn)題:
1、客戶所問(wèn)的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容不過(guò)關(guān),還需要不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到:初次遇見是小白,再次遇見是專家;
2、與客戶的郵件溝通情感上的把握;需要多看老前輩們與客戶溝通的郵件,多主動(dòng)學(xué)習(xí)。
3、客戶郵件內(nèi)容的意思揣摩不準(zhǔn),則需多揣摩,不懂要多問(wèn),不確定的內(nèi)容一定要先給前輩們過(guò)目,不能把大概發(fā)給客戶,這是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)。
提升:
昨日沒有做輸出分享,大概是還沒有把這件事扎根心底,總是會(huì)遺忘,想起時(shí),為時(shí)已晚。 早晨和一位小伙伴聊了一波,喝了一大碗濃湯,是進(jìn)一步督促你,有人會(huì)督促你,你是幸福的;沒人督促你的時(shí)候,你要自己督促自己。他人監(jiān)督是被動(dòng),自我監(jiān)督才是主動(dòng)。
每日明白一道理:
要么不做,要做就做好,然后堅(jiān)持。
否則很多事情就會(huì)像這一件事情一樣,慢慢被遺忘,那么成功如何來(lái)敲門?