今天跟大家分享一個三年時間從一個行政助理成長為產(chǎn)品經(jīng)理,收入翻了五翻,并且得到老板贈送的公司期權(quán)的故事。
故事的主人公,就是我曾經(jīng)的助理,現(xiàn)在的好搭檔Apple。
Apple是三年前加入我團隊的,當時她還沒有畢業(yè),學(xué)校也并非在上海,一心想要在上海找份好工作。我當時的合伙人先面試她,面完后出來跟我說這個女孩超出她對崗位的要求,太優(yōu)秀怕在這個崗位上待不長久,所以建議她去找一家大點公司。我那會正缺一個助理,一聽到優(yōu)秀的女孩就兩眼放光,于是趕緊打電話又讓她重新過來再跟我聊聊。
Apple面試的過程我只能用滴水不漏來形容,她有這個年齡的女孩特別少有的穩(wěn)健,邏輯清晰,不夸不炫,我當下就很喜歡,于是,2013年7月她正式加入了我的團隊做我的助理。到現(xiàn)在三年多不到四年的時間,我陪伴和見證了她一路的轉(zhuǎn)變,今天就說說在我的眼中,她是怎么進化和轉(zhuǎn)變的!
在我眼中,Apple的轉(zhuǎn)變經(jīng)歷了三個階段,第一個階段是做細致事階段;第二階段是做完整人的階段;第三個階段是找到自己的天賦熱情階段;
先說第一階段,做細致事。
初入職時,Apple非常努力,我那時也在業(yè)務(wù)一線,我把我在做的都整理成可以復(fù)制的流程方法一點一點教給她,她那時基本就是特別聽話照做的那種狀態(tài),我教的她可以100%執(zhí)行出來,按質(zhì)按量。我們之間的溝通特別的通暢,也因為她的聽話照做,工作成果特別好。她入職不久我就懷孕了,我到懷孕后期幾乎把我手頭所有的工作都移交給了她,因為她的努力和細致這些工作并未因為我懷孕而有所影響。也因為這段特殊時期Apple在業(yè)務(wù)能力上的成長速度非??臁:芸煳揖桶亚熬€大部分的工作交給了她。
在業(yè)務(wù)逐漸熟練之后,Apple自然擔任了更重要的角色,我對她的期望也越來越大,越來越多的任務(wù)交給她,因著公司的成長,團隊也加入了其他的伙伴。但是這個過程Apple并不順利。那會她有很多的情緒積壓,常常感覺到她的頭頂是有一團烏云的,有一股低氣壓讓人不敢接近。我們倆開會時她也會常常覺得委屈而流眼淚。我當時也是很措手不及的狀態(tài),面對這么多的情緒,我試圖去理解,但更多是很著急想要去解決,于是當時卻陷入更混亂的局面。
我有反思自己在其中的問題,但更多時候我內(nèi)心知道這也是Apple自己要去成長的坎。我能做的可能就是陪伴。用時間和信心去等待。
出現(xiàn)轉(zhuǎn)機是我2015年開了一堂“NLP教練認證課”,我讓同事都去聽這堂課,因為這對我來說是一堂改變?nèi)松恼n程。沒想到對Apple也是。
那次課上悄無聲息的,Apple并未很多發(fā)言,只是默默投入。結(jié)束時Checkout時她說了很多很多,那時我就知道她不一樣了,打開了。
我們內(nèi)在的成長,跟自己很親近的人是密切相關(guān)的,無論是父母、伴侶、朋友還是上司下屬。其實每天和自己互動的人最能感受到自己內(nèi)在的變化,你是穩(wěn)定的、滿足的還是情緒的、匱乏的。在特別多接觸過程中都會容易觸及,一個人一旦開始內(nèi)在的成長之旅,我們身邊的關(guān)系就會逐漸變得更好。所謂的內(nèi)在成長就是,我對我自己有覺察了,我知道我是怎么想的,我的情緒怎樣,什么會容易引起我的情緒,我真正的需求是什么。還有就是我為我自己負責,我知道我的情緒是因我自己而起,我知道我的境遇都是我自己的選擇,我為我的選擇負責。
這一段,我其實是與Apple一起走的,我也并不是一個很成熟的上司,諸多的情緒都因我而起,我也是當事人,所以一同經(jīng)歷和修煉。但這個過程真的很不容易,我也在Apple面前情緒奔潰過。好在我們都可以坦誠面對自己,也愿意去學(xué)習,所以經(jīng)歷差不多一年的時間,我們已經(jīng)把這一塊磨合得特別好,現(xiàn)在我們的會議特別高效,可以很直接表達想法,就算想法不一致也可以彼此接納共存。
經(jīng)歷這個階段之后,我發(fā)現(xiàn)Apple進步的速度變得很快。去年一整年,她逐漸全面的負責管理學(xué)習合伙人日常的運營,除了會員的管理、老師的溝通,同時她還要做產(chǎn)品的宣傳包裝的工作。她幾乎變成了一個全能王。客服、文案、設(shè)計、視覺筆記、營銷、公眾號運營管理。她都會,也都做得不錯。逐漸的開始有我們的客戶和老師認可欣賞她的能力,邀請她去參與公司內(nèi)部項目,做視覺的筆記。還有客戶請她去內(nèi)部分享如何做微信排版!這些都是她個人能力的輸出,我特別為她高興。
現(xiàn)在的Apple濯濯生輝,客戶都認可她,同事服氣,都稱之為“全能小公舉”。回看她這一路的成長,我從中學(xué)習和領(lǐng)悟一些重要的事。
首先,每年要一個成長的方向。
我每年年底會跟Apple坐下來聊她這一年的成長以及下一年的規(guī)劃及目標。我們每年定的發(fā)展目標都特別務(wù)實,一步一個臺階。這個目標先是公司整體發(fā)展的目標,然后再是她在其中扮演的角色,然后再到這個角色需要擁有的能力。然后我們再去看要如何培養(yǎng)這種能力,能力的養(yǎng)成不是一天兩天的,很多需要提前學(xué)習儲備。比如去年,我跟Apple說讓她去學(xué)習新媒體,因為這一定是我們未來的方向。然后我們就定了一萬塊的學(xué)習基金,她可以自己去選擇新媒體的課程去學(xué)習。她去年一年的學(xué)習在今年我們就需要有實踐和產(chǎn)出了,當我們要做新媒體的時候她就已經(jīng)擁有了一些經(jīng)驗和思路。今年我們剛剛聊過,今年的成長主題關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,我所理解的領(lǐng)導(dǎo)力就是讓事情發(fā)生的能力,在這個過程中需要集合眾人的力量。之前她是靠她的個人能力,現(xiàn)在開始她需要考慮運用團隊的能力。這些在之后對她的成長突破都極為重要。
其次,水滴石穿,不要低估三五年后的事。
我現(xiàn)在回過頭來看,三年的時間好像并不長,Apple簡直像變了一個人。然而我們一天一天工作時很多時侯卻感覺是漫長的煎熬,比如此刻Apple正在畫我們年會的現(xiàn)場手繪,我們沒有請專業(yè)人士來支援,全靠自己摸索,她們今天一定要完成。這些都是一點一滴在發(fā)生的事。正是這一點一滴對于工作要求的積累,三年后才變成了一個不一樣的她。所以,我們永遠也不能小看每一個點滴經(jīng)歷時間后的結(jié)晶。不能低估每一個三五年會發(fā)生的變化。
三,團隊經(jīng)歷風暴是一個真正融合的契機,勇敢去面對。
我們團隊的風暴持續(xù)的時間并不短,那會我作為團隊的老大壓力真的很大,我甚至一度懷疑我做的事情的價值,我想我自己都弄不好,我哪有什么資格去跟別人提建議。這個懷疑和不自信會導(dǎo)致我在團隊面前更加防衛(wèi),而這樣反而會加劇這種風暴。經(jīng)歷這么多,現(xiàn)在我會坦然面對這些。也對自己更加寬容,允許自己在這里面去摸索和成長,可能正是這種放松反而讓團隊也更融合了。有風暴的時候其實是我們每一個人內(nèi)心的需求釋放的時候,如果我們能夠勇敢的面對和理解這樣的需求,就會是一個很好的契機可以改變和加固我們的關(guān)系,讓我們成為一個真正意義上的團隊可以彼此信任,而不是停留在表面的“友好關(guān)系”。我想任何一種關(guān)系都一樣,讓它去經(jīng)歷真實的歷練后它會更有力量。
Apple的成長故事,本該由她自己來寫。她的心路未必和我的一樣,這是我眼中的版本,也摻雜了我的故事在里面,我既是陪伴著也是見證著,偶爾還需要扮演引領(lǐng)者。我很慶幸有這么優(yōu)秀和寬容的伙伴跟我不離不棄一起同行。這些相互的滋養(yǎng)、碰撞和堅持也形成了我們真正行出來的價值觀和文化。
我很開心的是,就在剛剛跟Apple結(jié)束的年度復(fù)盤和規(guī)劃會上,更多是她在帶領(lǐng)這個過程。我們一起定方向,一起落地,最后她告訴我她的個人目標,還有她需要我支持的地方,她想要提升的地方,一氣呵成。我?guī)缀醭闪俗詈门浣恰?/p>
Apple,為你驕傲!

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