念初

鄭重聲明:文章系原創(chuàng)首發(fā),文責自負,本文參與書香瀾夢第164期“初”專題活動。

翻到二月的舊筆記時,指尖頓了頓。那是女兒剛上大班的開學記錄,字里行間還透著幾分對幼小銜接的忐忑。恍惚間,那個背著小書包、攥著我的手不肯松開的小不點,已經(jīng)成了一年級的小學生。

這半年的光景,像是被按下了快進鍵。一年級上半學期的四個月,女兒幾乎月月住院、周周生病。那些在醫(yī)院的深夜,聽著孩子微弱的咳嗽聲,看著輸液管里滴答作響的液體,心里的煎熬、抓狂與無助,像潮水一樣反復漫上來。我曾在深夜的走廊里偷偷抹淚,也曾在清晨的微光里強撐著打起精神,直到日子一天天熬過去,那些慌亂才慢慢沉淀成心底的韌勁。原來,為人父母的修行,從來都是在兵荒馬亂里,學著與焦慮和解。

目光落向十一月初的展望,只覺得有些啞然。那時的自己,還在本子上一筆一劃寫著業(yè)績目標,想著新開號碼、錄單寬帶、沖刺攜入,滿是躊躇滿志??烧娴皆履┍P點,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與期望的落差大得刺眼——業(yè)績慘淡,幾乎顆粒無收。

十二月的開篇,本是帶著幾分期許的。卻沒料到,粗心大意接連闖禍:新裝寬帶選錯配置,拆機賠錢;FTTR升級操作失誤,又掏腰包;給領導做指標的通用券,用戶反悔退單,還是自己承擔損失。這個月的坎坎坷坷,讓業(yè)績雪上加霜。但奇怪的是,從月初到月末,我的心態(tài)竟慢慢發(fā)生了轉變。不再像從前那樣,因為一點失誤就陷入自責的泥沼,也不再因為業(yè)績慘淡就焦慮到夜不能寐。

我漸漸明白,人生沒有過不去的坎,錢能解決的問題,其實都算不上大問題。那些掏出去的錢,更像是買了一場場教訓——它教會我,面對用戶要更細致謹慎,也教會我,不必事事耿直地自己扛。一個投訴不過扣兩三分,折算下來幾十塊錢,可自己硬賠卻要三四百,這般得不償失的事,總要學會權衡利弊。只要行得正坐得端,就不必事事覺得理虧。

回想剛入職時,我以為這份工作不用背負個人業(yè)績,指標都是營業(yè)廳的整體任務。當業(yè)績壓力實實在在落到肩頭時,我有過糾結,有過痛苦,甚至在年初時做好了被辭退的準備,暗自想著“大不了走人,這份工作誰稀罕”??蓻]想到,抱著破釜沉舟的心態(tài),反而堅持了一整年。更意外的是,當我不再把“被辭退”當作洪水猛獸,業(yè)績竟慢慢有了起色。盡管月末偶爾會下滑,但回頭看,這一年的磕磕絆絆,終究讓我有所成長。

曾經(jīng)的我,做事刻板,說話直來直去,不懂變通。如今才懂得,人與人相處需要靈巧,見人說人話,見鬼說鬼話,不是虛偽,而是與人相處的智慧。言而有信固然重要,但也要分場合,靈活變通不等于丟掉誠信,而是讓自己在復雜的人際里,多一份從容。

年末回首,總有人說“別跟我談夢想,早就戒了”。是啊,走著走著,我們常常會忘了當初為何出發(fā)??晌曳@一年的筆記,看著那些寫滿焦慮與迷茫的文字,突然就懂了——我活著,不是為了渾渾噩噩混日子,而是為了活得開心、活得坦然,為了成為別人的幫助與祝福。我不想做一個只會浪費空氣的人,我想讓自己的人生越活越有價值,用知識武裝頭腦,在實踐中鍛煉動手能力與管理能力。

新的一年又要來了,我想給自己定下清晰的目標,讓明年成為可以被量化的一年。這一年,看似蹉跎,實則是螺旋式的成長。走過彎路,繞過遠路,但腳步始終向前。

那些藏在“初”里的時光,無論是年初的迷茫,還是月初的期許,都成了成長的養(yǎng)分。原來,每一個“初”,都是新的開始;每一次回望,都是為了更好地出發(fā)。

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