次日，李肖早早起床出差去了，臨走前提醒杰西，有個(gè)國(guó)際外派同事來(lái)M團(tuán)隊(duì)報(bào)到，務(wù)必做好入職培訓(xùn)。杰西一個(gè)激靈爬起來(lái)，這幾天被江心的轉(zhuǎn)崗給鬧騰的，再加上昨天白前任的出現(xiàn)，李肖的一陣干醋和折騰，自己竟然疏忽了這兩天的工作計(jì)劃。
杰西早早來(lái)到公司，提前準(zhǔn)備要給老外同事介紹的工作資料。GV的老外無(wú)非幾種，總部直接委任的高層管理人員，技術(shù)核心老大，技術(shù)支持人員，國(guó)際派遣員工和國(guó)際高管的親屬實(shí)習(xí)生。
當(dāng)初給江心口頭承諾并始亂終棄還把責(zé)任推給M團(tuán)隊(duì)的老外，實(shí)屬被本土國(guó)情化的一位，因?yàn)樵诮芪鞯牧私夥秶鷥?nèi)，大多數(shù)老外都敢于承擔(dān)自己的責(zé)任，也不介意拒絕別人。在很多國(guó)內(nèi)同事還覺(jué)得老外們多么高深莫測(cè)不敢靠近的時(shí)候，杰西早早地認(rèn)識(shí)到老外們的孤獨(dú)和謙遜，他們真心希望能走近中國(guó)的同事們，哪怕是茶余飯后你能跟他閑聊兩句，他們都能充滿(mǎn)能量，覺(jué)得自己棒棒的。
GV的員工餐廳堪稱(chēng)豪華，中式套餐、西式套餐、小吃、點(diǎn)心、水果酸奶，應(yīng)有盡有。一旦有面條餃子之類(lèi)的，你就能看到老外們排著長(zhǎng)隊(duì)，哪怕等上半小時(shí)，筷子用得爐火純青，如果旁邊還有幾個(gè)中國(guó)同事陪著用餐，他們務(wù)必對(duì)中國(guó)美食贊不絕口。
整整的上班時(shí)間，國(guó)際派遣員工出現(xiàn)了，一個(gè)畢業(yè)后在總部任職兩年的德國(guó)小伙子，面帶羞澀地跟著杰西走進(jìn)會(huì)議室，一路見(jiàn)到新同事就一陣問(wèn)候，謙恭有禮貌。外國(guó)小同事名叫麥克爾，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，將在M團(tuán)隊(duì)接受為期兩年的項(xiàng)目實(shí)踐。杰西也非常友好地介紹了公司業(yè)務(wù)和項(xiàng)目情況，小伙子一邊聽(tīng)一邊認(rèn)真點(diǎn)頭，微笑，說(shuō)謝謝......
最后，麥克爾弱弱地問(wèn)杰西：“Hi 杰西，我想知道我是否可以學(xué)中文，我的中文老師是誰(shuí)？” 說(shuō)完又害羞地笑了笑。
杰西看過(guò)他的派遣協(xié)議，期間可以享受語(yǔ)言培訓(xùn)的福利?！爱?dāng)然可以，你喜歡中文嗎？”
“非常喜歡，我很高興來(lái)中國(guó)，我會(huì)說(shuō)一些中文啦?！?麥克爾看著杰西期待的眼神，自信滿(mǎn)滿(mǎn)地展示了自己的中文水平，“你好！謝謝！再見(jiàn)！哈哈......”說(shuō)完自己得意的像個(gè)孩子似的笑了。
杰西也像老外夸中國(guó)人學(xué)英語(yǔ)一樣的夸贊麥克爾：“哇哦，真不錯(cuò)，發(fā)音非常棒......” 然后自己也實(shí)在想不到贊美之詞了，可愛(ài)的外國(guó)同事總是覺(jué)得會(huì)說(shuō)“你好謝謝再見(jiàn)”就代表會(huì)說(shuō)中文了，杰西也是醉了，把咱們大漢語(yǔ)的博大精深置于何地？
“會(huì)幫你安排一位老師的。呵呵，我可等著有一天跟你純中文對(duì)話(huà)呢，我也可以隨時(shí)是你的中文老師哦。” 杰西真誠(chéng)地說(shuō)到。
02
杰西在班車(chē)上經(jīng)常遇到的一位外國(guó)同事，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的高管帕克，來(lái)自法國(guó)。每天在班車(chē)上帕克都捧著一本中文注音書(shū)學(xué)中文，遇到不懂的，他就轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)向杰西請(qǐng)教。
某次帕克用半熟的中文與杰西探討：“你們面試的時(shí)候，會(huì)問(wèn)應(yīng)聘者什么問(wèn)題？”
杰西想回答地盡量專(zhuān)業(yè)和全面些，于是介紹了結(jié)構(gòu)化面試啊，行為性問(wèn)題，情境性問(wèn)題，并一一舉例說(shuō)明。帕克聽(tīng)得一副高深莫測(cè)的樣子。杰西于是問(wèn)道：“你有什么建議？”
帕克聳聳肩：“我面試別人的時(shí)候，最喜歡問(wèn)的問(wèn)題就是個(gè)人問(wèn)題，比如，你的父母是什么樣的人？你最近去哪里玩過(guò)？你最喜歡的餐廳是哪一家？你業(yè)余都喜歡做什么？”
如果杰西是個(gè)外行，可能會(huì)覺(jué)得這些問(wèn)題太沒(méi)有深度，但作為HR她的確明白，看似簡(jiǎn)單隨意的問(wèn)題往往更能反映一個(gè)人的性格素質(zhì)，有時(shí)候比直接問(wèn)工作經(jīng)歷更有收獲。只是當(dāng)HR過(guò)于想要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性的時(shí)候，往往身在此山中，忽略了最簡(jiǎn)單的溝通技巧。
于是杰西如被點(diǎn)化般地對(duì)帕克說(shuō)：“你的建議非常好，下次面試我會(huì)去關(guān)注這些問(wèn)題?！?/p>
帕克的桌子上擺了一排他家人的照片，他的女兒也叫杰西，某次他深情地拿著照片向杰西介紹他的家人，每說(shuō)到一處都要停下來(lái)回憶一番，似乎已經(jīng)太久沒(méi)有和家人聚在一起了，眼神里滿(mǎn)是深深的思念。半年一次的探親假期，遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不過(guò)這異國(guó)他鄉(xiāng)的孤單。
03
老外們很講究一致性，或許說(shuō)是一些品牌的企業(yè)都有這樣的思維。GV有特定的企業(yè)顏色，比如灰色深藍(lán)色，從廠(chǎng)房設(shè)計(jì)到Logo設(shè)計(jì)再到所有的文案標(biāo)識(shí)，就都是這么一個(gè)色系。一個(gè)PPT方案有既定的格式，字體、顏色、Logo大小位置長(zhǎng)寬比例、插入圖片大小等，都是一致的，不允許隨意更改。
杰西常聽(tīng)到老外同事說(shuō)，全球的每一間GV公司設(shè)計(jì)都是一樣的，材料也是一樣的，你在德國(guó)辦公和在中國(guó)辦公，只要在廠(chǎng)區(qū)范圍內(nèi)，基本感覺(jué)不到任何區(qū)別。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)，才能實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量的可靠。
在GV多年的同事們都會(huì)有意無(wú)意的在異國(guó)的文化碰撞中潛移默化著，時(shí)間久了文化會(huì)相互滲透，于是杰西也發(fā)現(xiàn)，有些老外在中國(guó)多年，學(xué)會(huì)了兜圈子做鋪墊，人情世故起來(lái)。而像李肖那樣被派往德國(guó)待個(gè)幾年再回來(lái)的，也難免有些外國(guó)人的習(xí)性，比如溝通變得直接，對(duì)事不對(duì)人，拒絕別人也是一把好手。當(dāng)然，也體現(xiàn)在習(xí)慣了每天早上面包牛奶而不再是豆?jié){油條。
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