主要分為4個方面
行情:行業(yè)發(fā)展情況
敵情:競爭對手情況
我情:品牌自己情況
客情:消費者情況
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主要調研內容就是這4項的數(shù)據(jù),畢竟,除了上帝,任何人都必須用數(shù)據(jù)說話。
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那么“數(shù)據(jù)”就一定要有對比,有結果!很多人在做這塊的時候就只是單純的羅列數(shù)據(jù),羅列數(shù)據(jù)不是你的目的,你的目的是要告訴客戶通過這些數(shù)據(jù)說明了些什么,產生了什么樣的趨勢、結果……
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所以,行情、敵情、我情、客情每一方面的數(shù)據(jù)都要具備“橫向分析”和“縱向分析”
橫向分析就是跟同行進行對比
縱向分析就是跟過去的自己進行對比
只有這樣的對比才會發(fā)現(xiàn)問題
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行情
現(xiàn)在品牌所處行業(yè)發(fā)展情況如何?前景如何?我們品牌在這個行業(yè)中處于一個什么樣的發(fā)展水平?我們是跟不上行業(yè)節(jié)奏還是領先行業(yè)節(jié)奏?……最終在調研后續(xù)的策劃方案中需要體現(xiàn)出來如果我們是領先需要怎么做?如何我們落后需要怎么做?
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敵情
品牌的競爭對手是誰?品牌競爭對手發(fā)展情況如何?他們都是用了哪些手段(產品、服務、營銷……)才發(fā)展到現(xiàn)在的水平?還有潛在競爭對手都是誰?……最終從競爭對手身上學會取其精華去其糟粕
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我情
品牌的發(fā)展情況如何?品牌發(fā)展的趨勢變化如何?品牌在發(fā)展過程中用了哪些手段?……品牌現(xiàn)在亟需解決的問題是什么?如何解決?
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客情
品牌的消費者是一批什么樣的人(性別、年齡、偏好……)?品牌的消費者發(fā)生著什么樣的變化……最終針對消費者我們需要作出什么對應的動作出來。
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最后,大家最關心的問題數(shù)據(jù)從哪來,這個在之前的《市場營銷|常用數(shù)據(jù)查詢網(wǎng)站|實用 詳細》筆記分享過,可以查看收藏~
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以上只是跟大家簡單進行了一些舉例,并沒有很詳細,如果有需要的伙伴可以私信我,免費分享給你一些較為系統(tǒng)的調研課程~