數(shù)據(jù)分析有什么用？

數(shù)據(jù)分析是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員逃不開(kāi)的話(huà)題，之所以被拔到這樣一個(gè)高度，個(gè)人覺(jué)得是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的思維模式?jīng)Q定的，即短期快速試錯(cuò)，找對(duì)方向再投入資源加力度的去做。這樣的思維模式就決定了，我們要用數(shù)據(jù)分析這個(gè)幾乎是唯一能考量實(shí)踐效果的方式，來(lái)不斷檢驗(yàn)想法。

數(shù)據(jù)只會(huì)客觀(guān)地告訴你情況是怎樣的，至于這樣的情況是正常還是異常，是好是壞，需要進(jìn)行人為分析。究其作用，個(gè)人覺(jué)得就兩個(gè)~

第一種情況：你想檢驗(yàn)的想法從未有過(guò)先例，那數(shù)據(jù)只能告訴你當(dāng)前處于什么樣的狀態(tài)。

第二種情況：想法有過(guò)先例，那通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、通過(guò)對(duì)比，你可以明白目前的狀態(tài)是好還是不好，再通過(guò)更精細(xì)地分析，可以知道是哪個(gè)地方好，哪個(gè)地方不好。

基于此，個(gè)人覺(jué)得，對(duì)數(shù)據(jù)分析還是要不卑不亢地認(rèn)識(shí)。一切改動(dòng)都以數(shù)據(jù)為依據(jù)不一定正確，對(duì)于一些數(shù)據(jù)差的地方，著手改進(jìn)固然是好事，但對(duì)于某些數(shù)據(jù)好的地方，可能只是因?yàn)槟銢](méi)有更好、更具創(chuàng)造性的想法！千萬(wàn)不要停下獨(dú)立思考的腳步，千萬(wàn)不要因?yàn)椴粍?dòng)腦失去很多可以變得更好的機(jī)會(huì)。

如何數(shù)據(jù)分析？

總結(jié)起來(lái)，可以歸納為5步。確定分析目的和要分析的數(shù)據(jù)，觀(guān)察源數(shù)據(jù)，處理源數(shù)據(jù)&分析數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，想出優(yōu)化方案。

確定分析目的和要分析的數(shù)據(jù)

這是數(shù)據(jù)分析最為關(guān)鍵的一步，只有你確定目的，確定要分析什么數(shù)據(jù)時(shí)，一切才有意義。

確定目的甚至不應(yīng)該在數(shù)據(jù)分析的時(shí)候才開(kāi)始考慮，以目的為導(dǎo)向去設(shè)計(jì)產(chǎn)品、去策劃活動(dòng)等等都要被說(shuō)爛了，但這確實(shí)是要在你孵化想法的時(shí)候就要考慮清楚的事情。甚至在那時(shí)候就要想清楚，將來(lái)為了驗(yàn)證想法需要去觀(guān)測(cè)分析哪些數(shù)據(jù)。這種結(jié)構(gòu)化、前瞻性的思考習(xí)慣是越早養(yǎng)成越好的。

確定最終分析哪些數(shù)據(jù)的重要性在于，

1、如果你選擇要分析的數(shù)據(jù)沒(méi)有邏輯性，比如選擇的數(shù)據(jù)維度等有問(wèn)題，那結(jié)論很大可能是錯(cuò)誤的。

2、實(shí)際情況往往非常復(fù)雜，結(jié)合公司、業(yè)務(wù)的實(shí)際情況去選定要分析哪些數(shù)據(jù)同樣可能決定你的分析結(jié)論。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，如果你選錯(cuò)了樣本，比如你選的樣本數(shù)量級(jí)很少，那分析結(jié)論就很大概率不正確。

觀(guān)察源數(shù)據(jù)

很多人拿到數(shù)據(jù)就開(kāi)始處理、分析，其實(shí)這樣未免操之過(guò)急，拿到數(shù)據(jù)的第一步應(yīng)該是憑借你對(duì)業(yè)務(wù)的了解、經(jīng)驗(yàn)去對(duì)數(shù)據(jù)做一個(gè)初步的判斷，畢竟相信很多公司做數(shù)據(jù)分析是不設(shè)專(zhuān)崗的，數(shù)據(jù)的調(diào)取可能是他人幫你完成的，在這個(gè)過(guò)程中雙方認(rèn)知上有沒(méi)有差異都是不好說(shuō)的事情，到手的數(shù)據(jù)未必就是你想要的，如果經(jīng)過(guò)一頓分析發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有很基礎(chǔ)的錯(cuò)誤，是有可能對(duì)自己智商產(chǎn)生懷疑的兄弟：）

異常數(shù)據(jù)是在這一步中要重點(diǎn)留意的，有一些數(shù)據(jù)有較為突出的波動(dòng)，我們是要提前分析的。對(duì)于這樣的數(shù)據(jù)要探究它產(chǎn)生的原因，沒(méi)別的，還是要結(jié)合業(yè)務(wù)、結(jié)合自己的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作去想是否合理。通過(guò)對(duì)它的分析決定是否清洗掉這樣的數(shù)據(jù)，因?yàn)閷?duì)于整體的數(shù)據(jù)處理來(lái)說(shuō)，這樣的數(shù)據(jù)可能直接對(duì)結(jié)論產(chǎn)生影響。

處理源數(shù)據(jù)&分析數(shù)據(jù)

處理數(shù)據(jù)的話(huà)就是善用工具吧，一般來(lái)說(shuō)Excel是夠用的。另外注意是善用工具，不要過(guò)分地追求使用工具，能夠幫助你分析即可。同時(shí)結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)說(shuō)下，在用工具處理的時(shí)候，真的很可能出現(xiàn)操作錯(cuò)誤，所以你要時(shí)刻提醒著點(diǎn)自己保持大腦運(yùn)轉(zhuǎn)，要對(duì)數(shù)據(jù)的合理性不斷地質(zhì)疑。

分析數(shù)據(jù)建立在你對(duì)分析目標(biāo)清晰的情況下是相對(duì)容易的，數(shù)據(jù)是冰冷客觀(guān)的，想要分析數(shù)據(jù)所體現(xiàn)想法的好壞，分析方法其實(shí)常用的就兩種，同比和環(huán)比，同比看長(zhǎng)期變化，環(huán)比看近期變化。

得出結(jié)論

得出結(jié)論這個(gè)步驟最容易犯的錯(cuò)誤是先入為主，當(dāng)你帶有偏見(jiàn)地去分析數(shù)據(jù)的時(shí)候，什么樣的數(shù)據(jù)都能被你分析出道理來(lái)的~

另外，同樣的數(shù)據(jù)不同的人分析，得出結(jié)論可能不同，差異就在于你們掌握、考慮的信息量可能不一樣，數(shù)據(jù)分析時(shí)盡可能讓自己敏感、細(xì)致，盡可能多地了解一切其他變量。

想出優(yōu)化方案

得出結(jié)論也不是數(shù)據(jù)最終的目的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——想出解決方案——得到反饋——再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這才是正確的循環(huán)。