本文由行諾加咨詢旗下品牌一節(jié)文化課原創(chuàng)。作者：蔡海鵬（蔡導(dǎo)） 企業(yè)文化落地創(chuàng)新引導(dǎo)專家
一節(jié)文化課的意義，毋需洗腦和說服，是用價(jià)值觀創(chuàng)造價(jià)值，清醒地根本解決人與組織的復(fù)雜問題。更多資訊請關(guān)注：一節(jié)文化課。
從康熙來了到奇葩說，蔡康永老師的說話之道便深得我心，幾年前他在廣州簽售《蔡康永的說話之道》，還特意跑去萬菱匯排隊(duì)捧個(gè)人場。
這是一本并不厚的書，內(nèi)容卻很實(shí)用，書里有這樣一句話：
你說什么樣的話，你就是什么樣的人。
你說話彬彬有禮，那么你就文雅有內(nèi)涵；你說話口無遮攔，那么你就粗魯沒禮貌；你說話體貼周到，那么你就善良又寬容；你說話夾槍帶棒，那么你就計(jì)較又狹隘。
馬克思老人家說過，人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會關(guān)系的總和。
所以在每個(gè)關(guān)系連接里，你都得明白。
不是你是什么人，就會說什么話。
而是你說了什么話，你就是什么樣的人。
01. 什么令人討厭
令人討厭并不是你的能力問題，而是你的態(tài)度問題，你所說的每個(gè)字每句話都代表著你的態(tài)度。
知識匱乏和能力不足并不令人討厭，沒有人生而知之，反而你的虛心好學(xué)和主動協(xié)作可以迎合“好為人師”的心理，會討人喜歡。
工作出錯(cuò)和績效不好并不令人討厭，造成這樣結(jié)果的原因紛繁復(fù)雜，從文化到管理，從執(zhí)行到業(yè)績，認(rèn)識自己的不足和承擔(dān)責(zé)任會讓你更值得信任。
不喜歡Social和樂群性低并不令人討厭，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息和群體充分流動，深度社交愈發(fā)困難，或許你不是人緣最好的，卻也絕沒有達(dá)到令人討厭的程度。
那到底什么真正令人討厭？
傲慢是最大的原罪，是從傲慢出發(fā)的話語和行為。
只要我們追求的不是“更好的自己”而是“比其他人更好”就幾乎無法擺脫令人討厭的結(jié)局，幾乎所有令人討厭的話語和行為都可以找到這個(gè)原因。
因?yàn)楹ε卤粍e人比下去，所以就抬高自己，貶低他人。
我的背景如何如何好；我的知識如何如何多；我的能力如何如何強(qiáng)；我的業(yè)績?nèi)绾稳绾蝺?yōu)秀；我的關(guān)系如何如何豐富…
你的背景有這樣那樣問題；你的知識有這樣那樣問題；你的能力有這樣那樣問題；你的業(yè)績有這樣那樣問題；你的關(guān)系有這樣那樣問題…
因?yàn)楹ε卤粍e人看不到，所以就夸大成就，推卸責(zé)任。
想要實(shí)現(xiàn)抬高自己，那就必須夸大成就，成就可以彰顯自己的區(qū)別他人的能力和業(yè)績。想要實(shí)現(xiàn)貶低他人，那就必須推卸責(zé)任，負(fù)責(zé)或許會降低自己悉心維護(hù)的正向評價(jià)。
所以，令人討厭的話語或行為本質(zhì)是，與這類人相處會使人降低價(jià)值感，畢竟沒人真正喜歡被打壓、被諷刺和被批評。
傲慢不一定都錯(cuò)，但是確實(shí)令人討厭，無論是否有資格傲慢。
Photo：Pixabay
02. 為什么令人討厭
分別心。
每個(gè)人都有分別心，這是進(jìn)化中性選擇賦予我們的本能。我們一方面追求超越別人，一方面反感被人超越。
如果我們追求的是超越別人，這沒有錯(cuò)，只是這條路一定不容易。如果我們同時(shí)伴隨著反感被別人超越，我們就會不斷對比，隨著進(jìn)入更高的層次，就有更高層次的對比，而且在一路上都會被人討厭。
不令人討厭，并不難。無害的競爭對手如剛出生嬰兒，只會讓我們覺得可愛。職場中也同樣如此，剛剛畢業(yè)入職的新人犯些無關(guān)痛癢的常識錯(cuò)誤，并不會令人討厭，甚至?xí)屓擞X得可愛。
但是當(dāng)我們追求更高的職位、更多的薪酬、更好的機(jī)會時(shí)，我們就會自覺或不自覺的呈現(xiàn)出傲慢的態(tài)度。
帶著從傲慢態(tài)度出發(fā)的言語和行為，我們就沒那么可愛了，甚至開始令人討厭了。
03. 轉(zhuǎn)變的極簡之法
往上走是職場每個(gè)人的夢想，如果我們不想被人討厭，還想在職場超越別人往上走，這就是一個(gè)值得思考的問題。
歷史是最好的借鑒，很多有成就但不令人討厭的人已經(jīng)給出了很多啟發(fā)，即用人的社會性克服人的競爭本能。
人是社會關(guān)系的總和，團(tuán)體中的協(xié)作關(guān)系，使得團(tuán)體內(nèi)部的生存能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過團(tuán)體之外的生存能力。
所以，把人變成團(tuán)體，驅(qū)動團(tuán)體的積極文化形成，協(xié)作利他、值得信賴、給予對方價(jià)值，讓對方明白我們是自己人，我的成就就是我們的成就。
這就是一個(gè)可以馬上從令人討厭變成被人接納的極簡之法。
任何時(shí)候，需要說“我”或“你”的時(shí)候，換成“我們”。
從我到我們：
令人討厭：我的背景很好，我的能力很強(qiáng)，我必然可以達(dá)成這個(gè)遠(yuǎn)超他人的目標(biāo)。
激勵(lì)人心：我們的背景很好，我們的能力很強(qiáng)，我們必然可以達(dá)成這個(gè)遠(yuǎn)超他人的目標(biāo)。
從你到我們：
令人討厭：你的方案不好，你的計(jì)劃有漏洞，你的能力無法滿足這個(gè)任務(wù)要求。
共同承擔(dān)：我們的方案不好，我們的計(jì)劃有漏洞，我們的能力暫時(shí)無法滿足這個(gè)任務(wù)要求。
當(dāng)你的話語中更多是用“我們”開始，你這些人格的輸出自然會被氣味相投的人發(fā)現(xiàn)，被迷戀，讓他在泛泛之交中精準(zhǔn)的找到你，看到你的禮貌也看到你的個(gè)性，看到你的柔和也看到你的風(fēng)格，看到你的美好也看到你的鋒芒。
曾國藩說：“昔年自負(fù)本領(lǐng)甚大，可屈可伸，可行可藏，又每見人家不是。自從丁已、戊午大悔大悟之后，乃知自己全無本領(lǐng)，凡事都見得人家?guī)追质翘?，故自戊午至今九年，與四十歲前迥不相同”。
當(dāng)在你這里不再只有“你”和“我”，而是給了“我們”更大的空間，那么令人討厭也就會從你的世界里逐漸消失，你往上走的路上也就有了更多“我們”給你意想不到的幫助和指引。
