微信又出新規(guī)。10月18日，微信宣布外鏈管理規(guī)范即將進(jìn)行更新升級(jí)，將新增和細(xì)化多項(xiàng)規(guī)范，以凈化微信朋友圈和微信群。微信外鏈?zhǔn)侵鸽娚?、游戲、短視頻等外部企業(yè)在微信中進(jìn)行傳播和獲取用戶的重要手段之一，但也有部分外鏈因營(yíng)銷過(guò)度而被用戶吐槽。
據(jù)介紹此次升級(jí)后的微信外鏈管理規(guī)范新增了4項(xiàng)內(nèi)容，具體為：
不可違規(guī)使用用戶頭像；不可誘導(dǎo)、誤導(dǎo)下載/跳轉(zhuǎn)；不可進(jìn)行好友助力、加速、砍價(jià)、任務(wù)收集等違規(guī)活動(dòng)；不可以違規(guī)拼團(tuán)等。
修訂后的新版《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》將于10月28日正式生效。
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的發(fā)展，拼團(tuán)成了新興的購(gòu)物方式。對(duì)此，微信在外鏈規(guī)范修訂中增加了“違規(guī)拼團(tuán)類內(nèi)容”一項(xiàng)，虛假、含有欺詐性質(zhì)、抽獎(jiǎng)性質(zhì)或無(wú)明確且清晰的活動(dòng)規(guī)則的、以及任何在微信朋友圈內(nèi)傳播的拼團(tuán)類外鏈內(nèi)容都是違規(guī)內(nèi)容。
具體而言——
虛假的拼團(tuán)活動(dòng)，如全部或部分拼團(tuán)參與者無(wú)須進(jìn)行支付，或部分拼團(tuán)參與者所支付的金額與其他參與者明顯不相當(dāng)?shù)模?/p>
欺詐性質(zhì)的拼團(tuán)活動(dòng)，如全部或部分拼團(tuán)參與者通過(guò)拼團(tuán)所獲得的實(shí)物或虛擬物品，其價(jià)值明顯低于用戶付出的對(duì)價(jià)的；
帶有抽獎(jiǎng)性質(zhì)的拼團(tuán)活動(dòng)，如拼團(tuán)參與者之間獲得的實(shí)物或虛擬物品之?dāng)?shù)量或質(zhì)量、價(jià)值等明顯不相當(dāng)?shù)模?/p>
拼團(tuán)活動(dòng)無(wú)明確且清晰的活動(dòng)規(guī)則，或規(guī)則未以顯著方式向用戶公示，可能誤導(dǎo)用戶參與拼團(tuán)或進(jìn)行支付的。例如在活動(dòng)規(guī)則中約定用戶拼團(tuán)失敗后，已支付的費(fèi)用不退回，但活動(dòng)規(guī)則未以顯著方式向用戶公示的；
以及任何在微信朋友圈內(nèi)傳播的拼團(tuán)類外鏈內(nèi)容。
在雙11大促即將到來(lái)之際，眾多商家利用微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷如拼團(tuán)、“砍一刀”助力好友搶購(gòu)等活動(dòng)有可能將受到影響。南都記者發(fā)現(xiàn)，這類活動(dòng)在拼購(gòu)等社交電商玩法中都被頻繁使用。
對(duì)此，微信方面表示，“以上新增規(guī)則可能影響部分在微信生態(tài)內(nèi)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，比如最近比較火熱的拼團(tuán)活動(dòng)等。其中，合規(guī)的、尊重用戶體驗(yàn)的拼團(tuán)活動(dòng)在微信內(nèi)依然是被允許的。但一些虛假、欺詐、抽獎(jiǎng)性質(zhì)、規(guī)則不清晰的拼團(tuán)活動(dòng)屬于違規(guī)拼團(tuán)活動(dòng)，在微信內(nèi)將被禁止?！?/p>
值得注意的是，類似于“砍一刀”、“幫我加速吧”這類好友助力加速、砍價(jià)和任務(wù)收集等，都被微信歸為了違規(guī)活動(dòng)。微信方面表示該規(guī)定將有利于優(yōu)化微信的使用環(huán)境，避免用戶被過(guò)度打擾。
在新規(guī)范說(shuō)明中，微信列舉了常見(jiàn)的“幫砍一刀”與“邀請(qǐng)好友”活動(dòng)例子。
除了營(yíng)銷類活動(dòng)之外，誘導(dǎo)下載類鏈接也將在微信中被禁止。微信方面表示，此前在朋友圈流傳過(guò)部分“下載XX可得XX”的套路外鏈，所謂的下載可得，實(shí)際上并沒(méi)有那么容易得到最終的獎(jiǎng)勵(lì)，微信此舉可幫助用戶避免被“套路”。
誘導(dǎo)或誤導(dǎo)下載/跳轉(zhuǎn)類“提現(xiàn)”活動(dòng)，往往需要非常繁瑣的步驟，且最終未必能真正提現(xiàn)。
另外，針對(duì)有部分外鏈可能通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)拉取用戶頭像并進(jìn)行二次加工的行為，此在次外鏈規(guī)范中同樣予以禁止。
處罰方面，微信采取階梯制的處罰規(guī)則，首次違規(guī)的鏈接修改完可申請(qǐng)解封，對(duì)于重復(fù)、情節(jié)嚴(yán)重或多次違規(guī)的行為，將視具體情節(jié)采取不同程度的階梯處罰措施，有權(quán)在整改申請(qǐng)通過(guò)后設(shè)置觀察期，觀察期結(jié)束方予以恢復(fù)。對(duì)于違規(guī)后仍進(jìn)行惡意對(duì)抗的行為，將按第19條“惡意違規(guī)及對(duì)抗行為”處理。
相比之前微信的相關(guān)規(guī)則來(lái)說(shuō)，此次規(guī)則升級(jí)變得更加清晰。此次外鏈規(guī)范修訂的正式生效時(shí)間為2019年10月28日，微信方面提醒相關(guān)的運(yùn)營(yíng)者和開(kāi)發(fā)者盡快進(jìn)行自查、調(diào)整。
