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? ? 昨天來自以色列的巴女士和吳晶姐蒞臨公司和一群寶爸寶媽探討如何理解沖突這個(gè)主題。
? ? 巴女士第一個(gè)環(huán)節(jié)簡短地介紹了自己，然后讓大家做各自介紹和闡述對沖突的理解。期間吳晶姐作為翻譯，全程同聲翻譯。挺喜歡這種方式的，等于聽了兩遍。
? ? 巴女士原來是澳大利亞籍的，后面移民去以色列，育有5個(gè)兒女。雖然這5個(gè)孩子都很有個(gè)性，也有不喜歡讀書的時(shí)候，也有叛逆的時(shí)候，但是最終也都在以色列取得不錯(cuò)的成就。
? ? 她娓娓道來，還是挺幽默的，她也有被孩子氣的時(shí)候，不過她丈夫一直堅(jiān)信孩子們是最棒的。巴女士在丈夫成為斯坦福教授那段時(shí)間，在美國成為一名沖突調(diào)節(jié)員，就是在那里她掌握了一系列的解決沖突的工具和方法。
? ? 輪到我闡述對沖突的理解的時(shí)候，自己的理解的沖突就是矛盾，矛盾就是對立和統(tǒng)一。有時(shí)候孩子或者伴侶還是父母會(huì)和我們起沖突，也許只是為了獲得我們的關(guān)注，讓我們停下忙碌的身影，關(guān)注他們。
? ? 所以我對沖突的理解也是過程大于結(jié)果，傾聽他們的不滿和情緒，這個(gè)過程本身就是在解決問題，而不是問題本身。
? ? 因此會(huì)更關(guān)心，沖突的原因，沖突的本質(zhì)是什么，避免未來此類事情重復(fù)發(fā)生，用系統(tǒng)思維來觀察，在萌芽的時(shí)候扼殺這些沖突和問題。
? ? 第二個(gè)環(huán)節(jié)，巴女士讓我們看另外兩張圖，兩張圖，大家看到的圖像有所不同。不同的角度，不同的立場，最后產(chǎn)生的觀點(diǎn)也有所不同。
? ? 我們都活在自己的世界里，我們?nèi)^觀照的世界里。
? ? 還有一張圖是問題產(chǎn)生的螺旋圖，一個(gè)情緒的產(chǎn)生起源于一個(gè)誘因，然后我們的人腦會(huì)對這個(gè)誘因進(jìn)行解讀，產(chǎn)生一個(gè)主觀的感覺，從而激發(fā)一些行為與反應(yīng)。
? ? 我們身邊的人也會(huì)受我們的行為與反應(yīng)的影響，從而形成新的誘因，再次循環(huán)，所以惡性循環(huán)，彼此之間的沖突就愈演愈烈。
? ? 我們要避免出現(xiàn)惡性循環(huán)就要從誘因開始斬?cái)?，順藤摸瓜，找到問題的癥結(jié)，看到冰山下面的問題。
? ? 最后由于巴女士要趕飛機(jī)，有點(diǎn)意猶未盡，不過短短的一個(gè)半小時(shí)，也給了自己不少啟發(fā)。
? 我們都活在自己三觀觀照的世界里，我們又在彼岸，君子和而不同。
