文 | Huaer
尊重他人，是一個(gè)人擁有教養(yǎng)的基礎(chǔ)，不管你是誰(shuí)
做教育行業(yè)這么久，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，文化和教養(yǎng)并沒(méi)有關(guān)系。
今天下午婷婷給我打電話，彼時(shí)我正忙的腳打后腦勺，她的情緒很沮喪，我問(wèn)她怎么了，她跟我講工作上遇見(jiàn)了一個(gè)渣男客戶。
用一個(gè)不怎么好聽(tīng)的詞，就是調(diào)戲。
不難怪，客戶形形色色什么樣的人都有，這種情況簡(jiǎn)直是常態(tài)。
婷婷難過(guò)的跟我學(xué)著客戶出口成章的難聽(tīng)的話，那邊委屈的想掉眼淚。
“你也知道我，長(zhǎng)這么大唯一能給我氣受的就是客戶，我不能還口，我要微笑著給解決一切的問(wèn)題，為什么這些人的素質(zhì)就不能好一點(diǎn)呢？”
我聽(tīng)完，沉默了好一會(huì)，我也不知道該怎樣回答，因?yàn)檫@樣的事情我也遇見(jiàn)過(guò)太多次。
我嘆了口氣，跟她講：這個(gè)中國(guó)14億人口，什么樣的人沒(méi)有呢？不經(jīng)歷這些人那以后又怎樣學(xué)會(huì)看人呢？全當(dāng)學(xué)習(xí)了，總有一些人虐你是順路幫你成長(zhǎng)了。
安慰了幾句就掛了電話，想想自己說(shuō)的話，還是很無(wú)奈的笑了，那些被客戶氣的胃疼的日子，我就是拿這話來(lái)安慰自己的。
跟一個(gè)人渣計(jì)較，那豈不是自己也變成了人渣？
最近公司特別忙，小歪今天就被一個(gè)客戶氣得爆炸。
小歪是一個(gè)很負(fù)責(zé)人的人，生活也好工作也好，大家都是有目共睹的，今天下午小歪跟客戶講電話，工作性質(zhì)客戶過(guò)一陣子要到公司總部所在地，需要住兩天，涉及到訂酒店。
小歪在這個(gè)消息剛出來(lái)時(shí)就及時(shí)的通知了客戶，并細(xì)心地把方方面面都準(zhǔn)備好。
但是其中有一位先生說(shuō)：“我現(xiàn)在打麻將沒(méi)時(shí)間，你幫我定了吧，我忙著呢。”
小歪說(shuō)：“這個(gè)真不行，我這手里一百多個(gè)客戶等著通知，實(shí)在是顧不過(guò)來(lái)，否則其他人就訂不到房間了，您稍后有時(shí)間抓緊定吧，很抱歉。”
這話不假，小歪的客戶根本都不止一百多個(gè)，而且訂酒店確實(shí)是客戶自己拿主意的事情，如果小歪真的有時(shí)間定了也沒(méi)什么，可是這個(gè)先生不高興了。
“你們這是什么態(tài)度啊？這不是你們應(yīng)該做的么？我給你們錢，你們就得什么都給我做····”
足足給小歪罵了三分鐘，麻將都不打了！
小歪認(rèn)認(rèn)真真的聽(tīng)完說(shuō)：“先生，您有這三分鐘足夠定個(gè)酒店了?！?/p>
其實(shí)站在任何人的角度去想，總有人天生自帶優(yōu)越感覺(jué)得萬(wàn)民都要服務(wù)于自己，可是在希望得到別人的服務(wù)之前，要看看自己本身是不是足夠另一個(gè)人甘心的為您服務(wù)。
說(shuō)起這個(gè)，我倒是想起了我自己的一個(gè)客戶，暫且稱他為C先生好了。
C先生我認(rèn)識(shí)他一年多了，對(duì)于他，我只能說(shuō)在沒(méi)接觸太多之前，我是想跟他成為朋友的。
因?yàn)楣ぷ髟蛭医o同一批客戶建了一個(gè)群，平時(shí)說(shuō)一些工作上的事情，唯獨(dú)這位C先生，時(shí)不時(shí)的會(huì)在群里說(shuō)一些不堪入目的黃段子，可笑的是并沒(méi)有人回復(fù)他，偶爾我說(shuō)一件跟工作相關(guān)的事情，他就會(huì)緊接著在說(shuō)上幾句加以調(diào)侃。
全群的人都在看，他根本不把我放在眼里，更別提尊重了。
這種猥瑣男我是很反胃的。
有一個(gè)在群里的客戶私信我說(shuō)：這人有病吧，孫老師能不能把他移出群聊??？
自然，站在C先生的角度想，我不能把他移出群聊，即便他再不好，即便我完全可以把他拉黑不再管他。
然而總有人把自己當(dāng)做場(chǎng)控一樣嘩寵取寵，殊不知，是嘩眾取丑。
所以，我不在理會(huì)C先生了，除了工作通知，就再也不想同他多講一句話。
相反的，其他所有的客戶我們都相處的很好，工作上會(huì)有禮貌的叫我孫老師，即使我的年紀(jì)比他們要小，私下也會(huì)跟我嘻嘻哈哈一起吃飯開(kāi)玩笑，把我當(dāng)做妹妹一般。
一個(gè)有教養(yǎng)的人，與家庭貧富、文化高低無(wú)關(guān)。
教養(yǎng)是強(qiáng)制的，而文化是自由的。
心中有風(fēng)景，眼里無(wú)是非，教養(yǎng)是帶有某種天生的素質(zhì)和一點(diǎn)一滴的積累而成的。
看一個(gè)人的涵養(yǎng)，不是在心平氣和的時(shí)候，而是在心浮氣燥時(shí)；
看一個(gè)人的理性，不是在風(fēng)平浪靜的時(shí)候，而是眾聲喧嘩時(shí)；
知書方達(dá)禮，溫柔才賢惠。不管男人或是女人，一個(gè)有教養(yǎng)的人，都懂禮節(jié)知榮恥，秉性溫柔待人和善；一個(gè)有教養(yǎng)的人，必定是熠熠生輝得。
大家對(duì)胡歌都不陌生，本身從來(lái)不追他的劇，卻是在看他參加了金鷹節(jié)領(lǐng)獎(jiǎng)后變成了胡歌的小迷妹。
胡歌在金鷹節(jié)領(lǐng)獎(jiǎng)前的一個(gè)動(dòng)作，表現(xiàn)出了他自身的教養(yǎng)。
在最具人氣男演員網(wǎng)友票選時(shí)，胡歌以第一名的成績(jī)領(lǐng)先老戲骨李雪健，獲此殊榮，他在走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)之前特意走到李雪健老師身旁，雙手合十，俯身彎腰對(duì)李雪健說(shuō)“受之有愧”。
這一動(dòng)作，被廣大網(wǎng)友贊為“尊師重道，君子謙謙”。
這種急流勇退的姿態(tài)不得不說(shuō)很漂亮，看得清局勢(shì)，看得懂自己，于烈火烹油般的喧囂后還能回歸本心，胡歌的教養(yǎng)就在于此。
一個(gè)有素養(yǎng)涵養(yǎng)教養(yǎng)的人，日夜熏陶，細(xì)水長(zhǎng)流，能使自己在謙謙君子和窈窕淑女的軀殼下還擁有觸及人靈魂深處的教養(yǎng)。
能做的尊重他人，是一個(gè)人擁有教養(yǎng)的基礎(chǔ)，不管你是誰(shuí)。
一個(gè)人的教養(yǎng)，在安靜祥和之時(shí)，更在人聲鼎沸之時(shí)，能保守心底對(duì)他人的尊重，不隨波逐流；
一個(gè)人的教養(yǎng)，在眾口一辭之時(shí)，更在莫衷一是之時(shí)，能尊重他人的選擇，而非以真性情為由出口傷人。
尊重講究互相，就像付出就會(huì)有回報(bào)一樣的道理。
可能有人會(huì)問(wèn)，一味地尊重一些沒(méi)教養(yǎng)的人會(huì)不會(huì)被認(rèn)為是好欺負(fù)？
那我只能回答你一句通俗易懂的話：狗咬你一口你還能再咬狗一口么？
一定不會(huì)的。
但是關(guān)于很多不懂得尊重的人，也只能奉勸一句做人留一線，日后好相見(jiàn)，感同身受一下可能早就被虐死了。也不要把他人的忍讓當(dāng)做軟弱，對(duì)方只是不想理會(huì)你罷了。
洛克說(shuō)過(guò)：一種天性的粗暴，使得一個(gè)人對(duì)別人沒(méi)有禮貌，因而不知道尊重別人的傾向、氣性或地位。這是一個(gè)村鄙野夫的真實(shí)標(biāo)志，他毫不注意什么事情可以使得相處的人溫和，使他尊敬別人，和別人合得來(lái)。
所以教養(yǎng)無(wú)關(guān)文化高低、出生貴賤、其表達(dá)方式更與關(guān)系遠(yuǎn)近無(wú)關(guān)，而是建立在對(duì)他人尊重的基礎(chǔ)之上。
共勉。
