寫于2017/01/26
今天發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，我哥昨天幫我媽整理手機，整理完手機，我哥非常有成就感，然而老媽看了手機后，卻很不滿意。他認為我哥將她的手機弄得亂七八糟。比如原先直接放在手機界面的app圖標，我哥將他們統(tǒng)一規(guī)劃好放到一個文件夾里面，這讓手機界面變得清爽干凈，然而老媽卻非常不滿，覺得這樣很麻煩，每次要打開某個app,還要去到文件夾里面找。
我哥出于好意，想幫我媽讓手機界面整理得更加整潔，但他卻沒有意識到，整理的時候，他應該弄清楚哪些app是我媽經(jīng)常需要用到的，而且不需要改變app的位置，因為我媽已經(jīng)習慣在某個固定的位置打開想要打開的app了，這就是我媽的空間記憶思維以及習慣。想要老媽滿意，首先應該弄清楚哪些app是我媽常用的，并且不能隨意改變這些app在手機桌面的位置，對于那些我媽連點都不會去點的app，要么幫我媽刪除掉，要么就將它們放到文件夾里面。
我哥不僅幫我媽將手機桌面整理了一下，還改了我媽的微信設置，他幫我媽將家人的微信聊天框置頂了，然而又遭到我媽的投訴，我媽認為這樣的話，她就不能第一時間在最頂端看到哪條信息是最新的消息，甚至會誤以為：現(xiàn)在置頂了但其實是之前接收到的消息，是最新消息。造成我媽的不滿，是因為我哥沒有意識到，其實微信消息對于我媽來說，更重要的是時效性，所以微信消息默認的顯示方式反而更符合我媽的需求：將消息按照接收時間的先后順序排列。
所以，從這次我哥幫我媽整理桌面的事件，可以看到，設計一款令人滿意地產(chǎn)品，一定需要了解清楚用戶的使用習慣，切不可以自己的使用習慣來判別用戶的喜好。
