
靜爭力,又看到一個新名詞。是指內(nèi)向者在沉默中便能實現(xiàn)逆襲嗎?非也,讀完《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》以后知道,珍妮弗·康維勒是在告訴內(nèi)向的人如何克服自己先天的習慣,去與人溝通、去當眾表達、去拓展人脈。
意外的是,巴菲特,比爾·蓋茨,普金都是內(nèi)向的人,但是又覺得意料之中。我實際不喜歡用內(nèi)向、外向去考量一個人是否善于溝通。生活中常見到,性格活潑的人在正式場合卻說不出來幾句有條理的話,平時靜默的人在會議上卻能侃侃而談、條理分明。我是一個內(nèi)向的人,在與人交往上不是一個主動的人,但是這并不妨礙我和他人的溝通。在網(wǎng)絡時代,溝通能力對每一個 人,不管是內(nèi)向者或外向者,都顯得格外重要。那么記住以下的4P法則,我們可以在溝通上做的更好:
1.準備
充分的準備是應對一些重要場合,比如會議、演講、面試等環(huán)節(jié)的不二法則。這一點我有切身體會,我自認不是思維敏捷的人,但我習慣用文字表達,所以提前準備好自己的發(fā)言,需要的時候就把它從腦子里拎出來,一二三……非常清晰有條理,自己也不緊張,還給別人留下了很好的印象。 我人生中不多的幾次面試,都是因為充分的準備而圓滿成功。
2.展示
勇敢真誠的表達自己,這個真的是我這個被動的內(nèi)向者比較欠缺的地方。喜怒不形于色,這是內(nèi)向者的特點,所以很多時候,別人不了解你的真實所想。比如,老公做的飯,我吃著不錯,但還是默默的吃,而女兒可能會大聲的說:太好吃了!老公就說:看嘛,這樣子讓做飯的人才有動力嘛!我一想,確實如此,為什么不說出對別人的贊美呢?
在社群里,看到有人提出一個問題,自己有點想法,卻又覺得可能只是只言片語,不夠系統(tǒng),不夠?qū)I(yè),還是看看專業(yè)人士怎么回答吧!于是錯失了與人建立聯(lián)接的機會。
基思·法拉奇塔爾·雷茲在《別獨自用餐》一書中認為:在信息時代下,坦率已經(jīng)變成一種很受歡迎的品質(zhì)了,無論你有什么目的、發(fā)布什么消息,或是稱贊別人,只要你的態(tài)度是真誠的,大家就會贊同。
“我就是我!”這是動畫形象大力水手常說的一句臺詞。所以,讓我們向大力水手學習勇敢的表達自己吧!
3.推動
對于任何類型的練習,這是一條基本的真理:如果我們從來不迫使自己走出舒適區(qū),便永遠無法進步,在溝通方面同樣如此。
我至今還記得第一次面試、第一次走上演講臺、第一次在培訓班上發(fā)言、第一次主持辯論賽時鼓足勇氣、故作鎮(zhèn)定的心情,以及之后的愉悅和成就感。后來,我又經(jīng)歷過與不配合的團隊成員推心置腹的談心,給以說話苛刻聞名的上級領導解釋問題,向玻璃心的同事表達歉意……每一次在開始之前都是有心理壓力的,有些也不是非做不可,但是一旦走出這一步,發(fā)現(xiàn)其實也沒什么了不起。我想這每一次的溝通挑戰(zhàn),其實就是在挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū),而這樣的挑戰(zhàn)讓我不斷進步。
4.練習。
還記得刻意練習嗎?提升我們的溝通能力也需要不斷地刻意練習。
我們不必改變自己的性格,我們只需知道自己想要什么樣的結(jié)果,比如當眾流利的講話,改善與家人或同事的關系,建立自己的人脈圈。根據(jù)我們的目標主動制造練習的機會,比如要求自己在單位的會議上逢會必發(fā)言,張羅一次飯局,參加身邊的一次微課或演講,在朋友圈或社群積極的留言,同樣一件事,嘗試和家人或同事用不同的表達方式去說,然后每次記下過程、結(jié)果和自己的感受。堅持下來,相信我們內(nèi)向者也一定會摘下不善言辭的標簽,成為溝通高手。