????????前段時(shí)間,一位好友終于離開工作多年的公司,聽到此消息忍不住鼓掌叫好,此前她在公司被老板壓榨還被嚴(yán)重看輕,我十分為她打抱不平。有趣的是當(dāng)她決定離開,她老板堅(jiān)決反對(duì),在說出“離開這里,你找不到更好的工作了”后又懇請(qǐng)她改做兼職。
????????其實(shí)在工作中,我們很容易遭到這類職場PUA,一邊被貶低看輕一邊又被過度壓榨。
????????如何才能識(shí)遠(yuǎn)離別職場PUA呢?今天要為大家?guī)怼恫倏v心理學(xué)》,就為大家提供方法識(shí)別身邊操縱者,并對(duì)操縱行為說不,拿回人生主導(dǎo)權(quán)。

????????在《向往的生活》里有個(gè)游戲——黑魔法。游戲是有AB兩人,A在屋里,其他人隨意指定一樣?xùn)|西,B進(jìn)屋后,A就隨意指一些物品,B就能猜出這些物品是不是其他人所指定。所有第一次玩的嘉賓想破腦袋都弄不清怎么回事,而答案密碼在“黑色物品”,所以叫黑魔法。
????????操縱也一樣,當(dāng)我們陷于其中不明所理時(shí)就會(huì)一直困在“怎么回事”、“要不要...”里,而當(dāng)看清操縱如何進(jìn)行就知道會(huì)發(fā)生什么也就不會(huì)困于其中。
操縱關(guān)系依賴于兩種基本的人類驅(qū)動(dòng)力:收獲(或回報(bào))和損失(或逃避)。這是驅(qū)動(dòng)操縱的兩個(gè)引擎。操縱往往能夠歸結(jié)為獲得收益的承諾和(或)遭受凈損失的威脅。
所有操縱關(guān)系都取決于特定的控制杠桿,也就是對(duì)獲益的承諾,對(duì)于損失的恐懼或?qū)τ诓幌朊鎸?duì)的事情的回避。
當(dāng)操縱者突然將杠桿從承諾獲益轉(zhuǎn)向損失威脅時(shí),你就知道這是操縱,你會(huì)意識(shí)到你正在被操縱。
操縱往往開始于承諾回報(bào),換來的卻是喪失的威脅。

????????操縱能發(fā)生,根本原因是人的本性——趨利避害。操縱者清楚知道對(duì)方渴望什么以及想回避什么。如果我們能清晰認(rèn)識(shí)對(duì)于收獲期待和能承受損失程度就不會(huì)被對(duì)方控制操縱。
????????操縱很容易偽裝成影響或建議,但是本質(zhì)上區(qū)別很大。影響或建議是基于對(duì)方利益角度出發(fā),但操縱是為了滿足操縱者欲望。所以判斷是否為操縱有一個(gè)關(guān)鍵是“如果沒按對(duì)方建議執(zhí)行,對(duì)方是否會(huì)以失去某些東西來威脅我。”以及“如果沒聽他/她的,是誰受損更嚴(yán)重?”
????????在文章開頭提到的這位朋友,當(dāng)她超出老板預(yù)設(shè)發(fā)展,對(duì)方以找不到更好工作為由希望勸退她。但事實(shí)是她本身工作并不好,一直不走是沒想清楚還能做點(diǎn)啥,而非這是一個(gè)好工作。也許找個(gè)錢多事少離家近的工作是挺難,但找份工作并不難。至于好不好也是應(yīng)需而定。
????????但反觀她老板。在她提出離職后,使用某平臺(tái)沒提前測試最后鬧了烏龍。公司各種雜事以前都有她在,而她即將離職,自己什么都不會(huì),簡直一團(tuán)糟。
????????最容易出現(xiàn)操縱的關(guān)系有:家庭成員、婚姻伴侶、戀人、工作伙伴、朋友、學(xué)術(shù)關(guān)系、與專業(yè)人之間的關(guān)系。
????????當(dāng)然這并不是說這些人都會(huì)操縱我們。只是這些關(guān)系比較復(fù)雜,所以可能會(huì)出現(xiàn)操縱行為,可以使用設(shè)問方法去分析對(duì)方是否使用了操縱黑魔法。
????????另外,除了知道對(duì)方存在操縱行為,還需要知道如何應(yīng)對(duì)操縱。
讓操縱失效
操縱者想讓你做什么?說什么?如果你無法定義一個(gè)固定的目的,可以看得更寬泛一些(見下)。利用操縱者的目的來完成下面這個(gè)句子:“我知道你想要我(操縱者的目標(biāo))”或是“我知道你想要我做你希望的(不固定的大類)”。
為了讓操縱失效,你需要向操縱者說明你知道他的目的,而他為了私利使用的操縱性手段是不會(huì)有用的。
這一抵抗手段就像是這樣的:
“我知道你想讓我替你做這件工作,但你的威脅是不會(huì)有用的?!?/i>
“我知道你想讓我明天和你一起去,但對(duì)我冷暴力、忽略我是不會(huì)讓我就范的?!?/i>
“我知道你想要我做你希望的事,但是你的怒氣、咒罵和捶桌對(duì)我來說不會(huì)再有用了?!?/i>

????????如果清晰知道對(duì)方操縱,但不知道如何表述清楚時(shí),我們可以按照話術(shù)模板去回絕對(duì)方“我知道你想要我做...,但...是不會(huì)有用的”。如果知道如何表述內(nèi)容還可以說更具體些。
????????同時(shí),在對(duì)對(duì)方表達(dá)前,我們需要把握一個(gè)原則——“不答應(yīng)”。這個(gè)原則是在與操縱者對(duì)話中遵守底線。不論對(duì)方如何變換說辭,我們只抓住關(guān)鍵點(diǎn)不答應(yīng)”,操縱就會(huì)失效。
????????我這位朋友,在老板說出“交接人沒找到你不能現(xiàn)在走”、“你先做著等我?guī)湍阏业叫鹿ぷ髂阍匐x職”、“要不你一邊干找工作一邊給我做兼職”各種讓她不離開一系列方法后,她堅(jiān)持“不答應(yīng)”,堅(jiān)決表達(dá)了離開想法,沒有被“同情對(duì)方”等因素改變?cè)瓌t,最后她老板操縱失效,如期批了她離職一事。
????????如果你如果你正處在一段“喪失威脅”關(guān)系中或者你容易被影響,不妨試試剖析下身邊關(guān)系,是否有人正在操縱你,以及脫離對(duì)方操縱的溝通原則,讓你一步步脫離操縱,奪回人生主權(quán)。