上周日(5月5日)突然接到通知,要求我們?cè)?月10日完成第一季度的賬務(wù)。剛收到消息的那一刻,我整個(gè)人都傻了。從3月1日新系統(tǒng)上線,到現(xiàn)在將近兩個(gè)月的時(shí)間,我遇到了無數(shù)問題:1.初始數(shù)據(jù)不知道如何錄入2.個(gè)別單位以前沒有設(shè)置項(xiàng)目管理輔助核算項(xiàng),無法統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目的結(jié)轉(zhuǎn)情況。3.系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)本身存在很多bug,登陸進(jìn)去經(jīng)常存在卡頓必須強(qiáng)制退出,網(wǎng)速超級(jí)慢,有時(shí)候一上午做不了兩張憑證。為此我也曾多次找到電政辦工作人員協(xié)助處理,同時(shí)也找了電腦維修人員對(duì)我的電腦進(jìn)行重裝系統(tǒng),但問題一直都沒有得到解決。在這種情況下,完全無法上傳圖片,而無法上傳圖片就意味著無法進(jìn)行審核結(jié)賬,也就沒辦法再進(jìn)行下一個(gè)月的財(cái)務(wù)處理。直到7號(hào)電政辦過來維修網(wǎng)絡(luò),7號(hào)晚上才開始真正意義上的工作,到10號(hào)晚上順利完成了1~3月的所有財(cái)務(wù)工作,現(xiàn)在回想起來,突然感覺非常感激這樣的一段經(jīng)歷,這樣的一段經(jīng)歷也讓我在不斷成長(zhǎng)?;仡^來看,收獲滿滿,感觸頗多。
1.一切都是最好的安排。
(1)最好的通知時(shí)間。
5號(hào)通知要檢查,其實(shí)比在勞動(dòng)前之前通知更好,能讓我們靜下心來好好享受五一假期。休息時(shí)候盡情放松,工作時(shí)候全力以赴。
(2)網(wǎng)絡(luò)不通問題得到解決
從收到通知的那一刻,所有的系統(tǒng)所有成員都開始重視這項(xiàng)工作。電政辦工作人員在7號(hào)中午排查網(wǎng)絡(luò)問題后,下午我們的網(wǎng)絡(luò)就得到處理了。其實(shí)在這一個(gè)月之前,電政辦工作人員已經(jīng)了解到我們街道的網(wǎng)絡(luò)情況,但是由于流程復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)問題一再拖延。而在7號(hào)排除問題后,下午就為我們更換了設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù)正常。
(3)用友系統(tǒng)問題得到處理。
在這之前長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的時(shí)間里,每次在湖南省運(yùn)維群尋求幫助,幾乎把所有的用友工程師都@了一遍,但幾乎沒人答復(fù)。就在收到通知的那一刻,所有工程師的電話聯(lián)系方式也發(fā)給了我們,同時(shí)工程師們也耐心積極、加班加點(diǎn)地在群里答疑或遠(yuǎn)程處理各種系統(tǒng)問題,7號(hào)下午系統(tǒng)還出現(xiàn)各種問題,到8號(hào)早上幾乎所有問題都得到解決,現(xiàn)在系統(tǒng)用起來非常流暢。
2.工作心態(tài)和工作能力得到提升
(1)內(nèi)心變得更加強(qiáng)大
其實(shí)一直到8號(hào),還有一種非常強(qiáng)烈的無力和自責(zé)感,不敢跟黃所提起,因?yàn)槲矣X得我“欠的賬”實(shí)在太多,覺得愧對(duì)黃所,我完全沒有信心在這短短兩三天時(shí)間“把之前欠的賬還清”,我甚至都開始考慮怎么寫通報(bào)情況說明。直到那天晚上和張哲、和其他街道同事進(jìn)行溝通我才真正開始改變自己的狀態(tài):不到最后一刻,絕對(duì)不能放棄。那天晚上開始認(rèn)真列出清單,列出自己的工作進(jìn)度、存在的問題以及想要獲得的幫助。
(2)感恩大家的支持和幫助
特別讓我感動(dòng)的是,9號(hào)上午羅書記和黃所第一時(shí)間組織村社區(qū)所有報(bào)賬員和紀(jì)檢專干召開了互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督動(dòng)員工作會(huì)議,9號(hào)下午所有的人都在幫助推動(dòng)工作:黃所把電腦讓出來,對(duì)所有人員和工作進(jìn)行用統(tǒng)籌,美鳳在自己很忙的情況下還在幫我安裝和指導(dǎo)報(bào)賬員使用系統(tǒng),社區(qū)報(bào)賬員多次跑到街道來上傳憑證。格格幫我排除工作上的“疑難雜癥”,晚上看我加班還送來了水果,張哲特地從晚報(bào)回來陪我加班到凌晨…真的有太多的感動(dòng)和感激,真的用語(yǔ)言都說不完。
(3)工作能力得到提升
①列出清單。所有問題按照清單有條不紊推進(jìn)
②排除干擾,專注認(rèn)真。在工作的過程中幾乎沒有用過手機(jī),接電話和微信語(yǔ)音集中回復(fù)時(shí)間不超過30秒,一天下來手機(jī)電量基本上沒用。
③先完成,再完美。遇到困難先在清單表格中進(jìn)行快速記錄,在對(duì)困難進(jìn)行集中處理,或者是委托他人進(jìn)行處理。
④熟能生巧。
所有問題一一排除解決,問題越來越少。對(duì)所有科目的代碼,快捷鍵使用,會(huì)計(jì)分錄的制作越來越熟練,速度也越來越快。
3.管理認(rèn)知能力得到提升
開始很不理解黃所為什么不安排專人來負(fù)責(zé)憑證上傳工作,想著大家來街道不容易,教大家需要費(fèi)時(shí)間,而且大家上傳不熟練。但慢慢完全能夠體會(huì)到黃所的良苦用心:
(1)做自己的事才會(huì)更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
大家都是上傳自己本單位的憑證,所以會(huì)更加積極認(rèn)真對(duì)待,更有責(zé)任心,就算不會(huì),也會(huì)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,想盡一切辦法去完成任務(wù)。
(2)學(xué)會(huì)換位思考,為以后工作做鋪墊。
讓大家都去嘗試,在具體操作過程中才會(huì)理解怎樣備注附件上傳才最方便,以后大家收集附件圖片的容量大小和文字備注質(zhì)量也會(huì)更高。
(3)只管去做,所有的問題都有解決的方法。
看似幾乎無法完成的任務(wù),在所有多方力量的幫助下最終并沒有我想象中那么復(fù)雜,在截止日順利完成了任務(wù)。
P.S.
人生從來沒有真正的絕境。無論遭受多少艱辛,無論經(jīng)歷多少苦難,心中都要懷著一粒信念的種子,有什么樣的眼界和胸襟,就看到什么樣的風(fēng)景。站在高處,整座城市不過就是幾座樓房,在飛機(jī)上從云端俯瞰城市,城市也就變成了盆景。你的心有多寬,你的舞臺(tái)就有多大;你的格局有多大,你的心就能有多寬。
相信相信的力量,相信團(tuán)隊(duì)的力量,相信專注的力量。