寫于入門課程第五周
2018.10.15

假如你是微信讀書的產(chǎn)品實(shí)習(xí)生，現(xiàn)在boss希望你對此做認(rèn)真分析：

1. 簡要說明「寫書評」這個板塊是做什么的；并適當(dāng)結(jié)合業(yè)務(wù)，分析蝸牛讀書為什么要做這個板塊。
2. 分析「寫書評」功能的業(yè)務(wù)邏輯
3. 給出你的結(jié)論

「網(wǎng)易蝸牛讀書」寫書評功能調(diào)研報告

索引

1. 調(diào)研目的
   1.1 我們的目標(biāo)用戶
   1.2 我們的功能現(xiàn)狀
   1.3 總結(jié)：調(diào)研目的
2. 調(diào)研對象
3. 功能概述
   3.1 這個板塊是做什么的？
   3.2 蝸牛讀書為什么要做這個板塊？
4. 業(yè)務(wù)邏輯
   4.1 發(fā)布入口
   4.2 編寫書評
   4.3 發(fā)表后
   4.4 業(yè)務(wù)流程圖
5. 功能對比
6. 結(jié)論

1. 調(diào)研目的

我們的產(chǎn)品：微信讀書（v 3.1.0）

1.1 我們的目標(biāo)用戶

微信讀書為微信用戶提供電子圖書、聽書、精選公眾號文章等內(nèi)容和基于微信好友關(guān)系的社群，因此在眾多讀書產(chǎn)品中會偏愛微信讀書的用戶可能因?yàn)橛袃煞N特殊需求：

• 登錄方便（無需另外注冊賬號）
• 與好友互通所讀

針對一般的閱讀都普遍存在批注、評論一類的需求，而針對「與好友互通所讀」的特殊需求，可以利用書評來促進(jìn)好友間的了解和互動，營造更有活力的良性循環(huán)生態(tài)，因此對書評功能進(jìn)行優(yōu)化加強(qiáng)將有重大意義。

1.2 我們的功能現(xiàn)狀

微信讀書目前對于書評這一板塊，有一個名為「想法」的功能，針對不同的使用場景有不同的使用方式：

• 可以一邊讀一邊勾畫段落記錄感想，只能輸入純文本，自動引用勾畫的原文；
• 可以一邊讀一邊點(diǎn)擊左下角的「想法」按鈕，查看別人對本頁內(nèi)容的想法，也能發(fā)表自己的想法，并在本頁展示，只能輸入純文本，自動引用本頁內(nèi)容；
• 可以針對整本書評論并評星，可添加文章標(biāo)題、引用該書的筆記（勾畫、想法）、編輯文本格式，但仍只能是文本，可以寫成較長的文章，但編輯器并不適合編輯長文；
• 可以將對其他想法的評論轉(zhuǎn)推發(fā)布為一條新的想法，類似轉(zhuǎn)發(fā)微博，仍只能是純文本；
• 可以不帶任何引用鏈接單獨(dú)發(fā)布，例如發(fā)表對不特定某本書的想法， 或平臺內(nèi)找不到自己想談的那本書的鏈接時；

而這些想法在不同的地方也有不同的展示方式：

• 在所評論的原文位置（段落或頁面）可查看此位置的所有公開想法，只顯示想法；
• 在想法頁面，自己及關(guān)注對象的公開想法以信息流展示，包括想法和引用，點(diǎn)擊可查看詳情；
• 在我的筆記頁面，可按書目查看我發(fā)布的想法及勾畫（公開或私密），包括想法和引用，點(diǎn)擊可查看詳情；
• 但對聽書的評論卻僅僅作為音頻下的評論，不在想法頁面和我的筆記中展示；

1.3 總結(jié)：調(diào)研目的

觀察到平臺內(nèi)常見的用戶想法以引用原文段落的短評為主，發(fā)布頻率不高，尚有優(yōu)化空間。

網(wǎng)易蝸牛讀書作為強(qiáng)調(diào)社群化的閱讀app，與微信讀書有很強(qiáng)的相似性，且上線以來口碑極佳，書評功能是其特色功能之一，研究蝸牛讀書的書評功能將對微信讀書的書評功能的優(yōu)化具有重要參考價值。

2. 調(diào)研對象

網(wǎng)易蝸牛讀書 - 寫書評功能
產(chǎn)品版本：v 1.7.3
體驗(yàn)環(huán)境：Android 6.0

3. 功能概述

3.1 這個板塊是做什么的？

記錄正在讀或讀過的書的感想/總結(jié)/評價，并分享展示給平臺內(nèi)其他用戶，有機(jī)會借此獲得獎勵。

• 可作為讀書隨筆，記錄閱讀過程中的想法（但同app中：對隨筆有「批注」功能更適合，對疑問有「問答」功能更適合）；
• 可作為讀后感、讀書報告，可插入在本平臺最近讀過的書籍鏈接和批注，實(shí)現(xiàn)快速整理；
• 可作為導(dǎo)讀書單，向他人介紹、推薦書籍，可以是一本或多本，不一定要是在本平臺讀過的書，可通過搜索功能添加書籍鏈接，也可以不添加書籍鏈接（如本平臺搜不到的情況）；
• 默認(rèn)公開發(fā)布書評，發(fā)布后可以贊賞、評論、分享到其他平臺，也可以將書評設(shè)為私密；
• 首次發(fā)書評或被評選為優(yōu)質(zhì)書評可獲得閱讀時長獎勵，神級（反響極佳的）書評可獲得報酬；

3.2 蝸牛讀書為什么要做這個板塊？

用戶有需求：用戶有記錄和分享閱讀收獲以及獲取推薦介紹的需求，結(jié)合獎勵功能還可降低用戶付費(fèi)門檻；

平臺有需求：UGC有利于留存、轉(zhuǎn)化、促活；

具體如圖：

網(wǎng)易蝸牛讀書-書評功能-用戶場景需求

4. 業(yè)務(wù)邏輯

4.1 發(fā)布入口

領(lǐng)讀頁、書籍詳情頁書評板塊、我的書評、閱讀界面

網(wǎng)易蝸牛讀書-書評發(fā)布入口

4.2 編寫書評

手機(jī)端編輯、PC端編輯
輸入標(biāo)題和內(nèi)容文本、插入書籍、插入筆記（批注）、插入圖片、編輯文本格式、設(shè)置公開/隱私

網(wǎng)易蝸牛讀書-書評編寫

4.3 發(fā)表后

剛發(fā)布成功：跳轉(zhuǎn)領(lǐng)讀頁頂部顯示自己剛發(fā)布的書評

其他時候查看：我的書評，其他3個入口頁也可以查看書評但不便找到自己發(fā)布的

查看書評詳情：查看書目、點(diǎn)贊、分享到其他平臺、編輯/刪除（僅自己發(fā)布的）、評論

網(wǎng)易蝸牛讀書-書評發(fā)布后

4.4 業(yè)務(wù)流程圖

網(wǎng)易蝸牛讀書-書評業(yè)務(wù)流程

5. 功能對比

書評功能對比：微信讀書 vs 網(wǎng)易蝸牛讀書

6. 結(jié)論

針對社群化：
就書評對于社群化的幫助而言，微信讀書有微信好友關(guān)系這一巨大優(yōu)勢，將不同場景發(fā)布不同形式的內(nèi)容都統(tǒng)一聚合到「想法」板塊，也比蝸牛讀書更利于好友間的展示和互動，無需借鑒蝸牛讀書。

書評編輯：
蝸牛讀書的編輯功能更豐富，并且鼓勵PC端編輯，更有利于輸出復(fù)雜的長評，微信讀書目前的編輯功能基本只適用于簡短、碎片化的評論，可借鑒蝸牛讀書考慮開放PC編輯（并增加圖片、適當(dāng)細(xì)化樣式編輯功能）用于針對整本書籍的完整書評。

發(fā)布后的分享：
在分享的方式和操作上微信讀書都比蝸牛讀書更優(yōu)，無需借鑒，但在圖書詳情、閱讀中等想法公開展示頁面，可借鑒蝸牛讀書的系統(tǒng)推薦排序，讓優(yōu)質(zhì)書評在好友之外得到更多展示。