“知識(shí)變現(xiàn)”、“知識(shí)分享”等詞從2016年開(kāi)始火了，2017年微信也來(lái)加了一把柴，相信今年會(huì)繼續(xù)火。今天分享的產(chǎn)品是知識(shí)共享平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)品——分答。以下從七個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)單分析。
一、市場(chǎng)環(huán)境
很多人把2016年稱(chēng)為知識(shí)變現(xiàn)的一年，因?yàn)樵?016年出現(xiàn)了一些現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品，其中包括音頻分享平臺(tái)喜馬拉雅FM、羅輯思維旗下知識(shí)服務(wù)App“得到”、知乎網(wǎng)推出的知識(shí)分享社區(qū)“知乎live”和在線問(wèn)答產(chǎn)品“值乎”、果殼網(wǎng)推出的在線付費(fèi)問(wèn)答產(chǎn)品“在行”、“分答”等。這些產(chǎn)品著實(shí)把知識(shí)變現(xiàn)在2016年火了起來(lái)。而其中由果殼網(wǎng)姬十三團(tuán)隊(duì)在2016年推出的“分答”更是火地有點(diǎn)突然。
2016年5月15日，分答首先在微信端出現(xiàn)，并一發(fā)不可收拾在朋友圈爆發(fā)傳播開(kāi)。在分答上線僅二十幾天后，其創(chuàng)始人姬十三便在朋友圈發(fā)布在行&分答獲得A輪融資，估值1億美金，這足以說(shuō)明其勢(shì)能之大和市場(chǎng)潛力之大。
三、產(chǎn)品戰(zhàn)略分析
1、產(chǎn)品定位：分答的定位是一款付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答平臺(tái)
分答跟之前的在行是一脈相承的產(chǎn)品，都是定位為知識(shí)共享技能共享平臺(tái)。但分答相比在行更輕量化，更便于傳播和參與，這也是為什么在行火不起來(lái)，而分答卻火地不可收拾的一個(gè)重要原因。
2、目標(biāo)用戶。對(duì)某一領(lǐng)域感興趣或者有咨詢(xún)需求的用戶，年齡年齡主要集中在50歲以下，尤其以20-40歲人群居多，男女比例幾乎持平。
用戶主要集中在東部省市，尤其是發(fā)達(dá)的省份一線城市，這也說(shuō)明知識(shí)資訊的需求和付費(fèi)意愿在發(fā)達(dá)城市比較高。
三、產(chǎn)品范圍層分析
1、基本功能：作為一款知識(shí)技能問(wèn)答APP，主要功能就是解決用戶問(wèn)題和為答主創(chuàng)造收益。用戶可以在上面提出自己的問(wèn)題并尋求專(zhuān)家能手回答，或者通過(guò)搜尋找到相似的問(wèn)題答案。而答主通過(guò)回答用戶問(wèn)題能夠得到相應(yīng)的收益。
2、擴(kuò)展功能
除了基本的問(wèn)答功能，分答還有像社交這種附屬功能。主要體現(xiàn)在內(nèi)容的分享，用戶在分答得到答案后可以分享到朋友圈、微博等社交渠道。這也是分答出現(xiàn)后爆火的原因，就是基于各領(lǐng)域名人社交及粉絲圈的聯(lián)動(dòng)。
四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層分析
上圖是分答的主要功能結(jié)構(gòu)圖，全部處在一級(jí)菜單的功能，主要分為問(wèn)和答兩個(gè)部分。
五、產(chǎn)品框架層分析
1、首頁(yè)
首頁(yè)有三部分構(gòu)成，分別是“收聽(tīng)”、“小講”和“搜索”。
“收聽(tīng)”可以看到每日的熱門(mén)內(nèi)容，以及過(guò)往每日的熱門(mén)內(nèi)容?？梢钥吹酵扑]推薦的答主或者問(wèn)題。問(wèn)題部分，展示兩條限時(shí)免費(fèi)的語(yǔ)音，過(guò)了限定時(shí)間，會(huì)更新新的免費(fèi)內(nèi)容。
“小講”主要展示的是推薦的答主，好處是讓用戶進(jìn)來(lái)后看到熱門(mén)有趣的內(nèi)容或答主。但答主排序沒(méi)有很明顯的維度，還感覺(jué)有點(diǎn)亂，體現(xiàn)在上面答主后面顯示的是時(shí)間，到了下面顯示的答題次數(shù)，兩者沒(méi)有明顯的分割區(qū)分。
“搜索”用戶可以搜索感興趣的人核問(wèn)題。系統(tǒng)提供了以答主名字為主要標(biāo)簽的搜索推薦標(biāo)簽。
2、快問(wèn)
快問(wèn)這一塊提供了四個(gè)大的領(lǐng)域的問(wèn)答專(zhuān)區(qū)，分別是“看病問(wèn)醫(yī)”、“情感煩惱”、“法律糾紛”、“育兒經(jīng)驗(yàn)”。
以“身體小毛病，快速問(wèn)醫(yī)為例”，用戶可以在該模塊下提問(wèn)或者找到別人提問(wèn)過(guò)的相似的問(wèn)題答案。這里面有一點(diǎn)感覺(jué)做得很好，就是對(duì)于用戶發(fā)布內(nèi)容的引導(dǎo)方面。盡量讓用戶清晰準(zhǔn)確的表要想要解決的問(wèn)題。
在四大模塊下面有按最新和已回答兩個(gè)維度展示的問(wèn)答。這其實(shí)也是在體現(xiàn)對(duì)用戶問(wèn)題反饋的及時(shí)度及重視度。
3、找人
找人這一模塊分類(lèi)比較清晰，有具體的領(lǐng)域分類(lèi)、有精彩合輯、以及熱推名人、新晉榜和才華榜。用戶可以根據(jù)具體的問(wèn)題屬性到對(duì)應(yīng)領(lǐng)域找到需要的內(nèi)容。
在具體的領(lǐng)域下面，內(nèi)容分展示也有多種維度和分類(lèi)。
4、我的
在“我的”部分，主要設(shè)置個(gè)人資料相關(guān)的設(shè)置，其中最重要的功能是開(kāi)通分答功能的引導(dǎo)。開(kāi)通該功能后，用戶可以在上面回答問(wèn)題。
六、表現(xiàn)層分析
產(chǎn)品在視覺(jué)和界面上沿用了在行，主要以橘色為主色調(diào)，內(nèi)容趁機(jī)分類(lèi)比較清晰。內(nèi)容呈現(xiàn)以文字和語(yǔ)音為主，沒(méi)有圖片，唯一的圖片是答主的頭像，一般都比較生活化，不像在行一樣每個(gè)行家擺拍出來(lái)的那樣正式。
七、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)分析
分答的成功離不開(kāi)其優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，其中最重要的是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)。
1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
分答是一款典型的UGC產(chǎn)品，它不像大多數(shù)UGC產(chǎn)品一樣，冷啟動(dòng)期要花很長(zhǎng)的時(shí)間去做內(nèi)容的準(zhǔn)備填充，而是在APP產(chǎn)品還沒(méi)出來(lái)就靠部分大V就帶動(dòng)了整個(gè)UGC的內(nèi)容活度。分答是基于在行和果殼網(wǎng)起來(lái)的產(chǎn)品，在此之前已經(jīng)累積了大量的優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者和提供者，所以分答前期很容易就能解決掉內(nèi)容來(lái)源的問(wèn)題。加上在這些大V的帶動(dòng)下帶來(lái)的自身粉絲互動(dòng)，也創(chuàng)造了眾多內(nèi)容。比如說(shuō)大網(wǎng)紅王思聰?shù)娜腭v，著實(shí)帶來(lái)了大批粉絲。
2、用戶運(yùn)營(yíng)
分答的用戶運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)在拉新用戶勢(shì)能很大，通過(guò)網(wǎng)紅和KOL的影響力，帶動(dòng)各自粉絲群體，并在朋友圈、微博等社交平臺(tái)迅速傳播開(kāi)。
同時(shí)分答在留存和激活用戶方面也祭出了大招，用戶提問(wèn)題的問(wèn)題通過(guò)被不斷偷聽(tīng)激活，不止提問(wèn)者和回答者，都能得到收益，這能很好的吸引和激起用戶使用的頻率和動(dòng)力。
加上各種網(wǎng)紅的推廣宣傳，分答在2016年，名副其實(shí)是一款網(wǎng)紅產(chǎn)品，而2017年隨著微信提出知識(shí)付費(fèi)，相信會(huì)有更多有趣好玩的知識(shí)分享類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)，讓我們拭目以待。
這是清源#100天寫(xiě)作計(jì)劃#第29天第29篇文章，我一定能堅(jiān)持到最后那一天，希望得到你的支持和鼓勵(lì)。
2016.03.06
