2001年，喬布斯接受了日本NHK的采訪，主持人國谷裕子圍繞個人電腦、企業(yè)管理等方面的問題對喬布斯進(jìn)行深度發(fā)問。而十七年前，喬布斯的回答，現(xiàn)在看來仍有巨大的思考價值。
（國谷裕子：日本廣播公司（NHK）著名節(jié)目主持人。在日本擁有很高的出鏡率和知名度。）
保持熱情
國谷裕子：
你創(chuàng)立APPLE已經(jīng)差不多三十年了，你考慮過放棄嗎？
喬布斯：
有些時候還是挺絕望的，但是現(xiàn)在我就不這樣想了，最早幾年還是蠻痛苦的。我覺得最主要的事情是，你要創(chuàng)建一項新事物，你必須要充滿熱情，因為這真的很難，創(chuàng)建一家新的公司，是件很難得事情，你必須很努力。如果你沒有熱情的話，你肯定會放棄，成功的人和沒成功的人最大的區(qū)別是，那些成功的不放棄，失敗的人放棄的都很快， 你真的必須保持熱情，因為真的太難了！
關(guān)于個人電腦事業(yè)
國谷裕子：
人們常常稱呼你是有遠(yuǎn)見的， 在你看來個人電腦的角色是什么？未來的個人電腦會扮演怎么樣的角色？
喬布斯：
個人電腦正在進(jìn)入他的第三個發(fā)展期，第一個發(fā)展期是80年代，是注重生產(chǎn)力的年代。電子表格和處理器極大地增長了生產(chǎn)力，那個年代企業(yè)是最受益的。
差不多六七年前，我們進(jìn)入了第二個發(fā)展期 互聯(lián)網(wǎng)，一夜之間，不僅僅是企業(yè)，個人消費者也都受益了，我們可以為家庭購置電腦，無論是誰都可以連上互聯(lián)網(wǎng)，那個時代發(fā)展的很快。
但是第二個發(fā)展期已經(jīng)減慢，現(xiàn)在我們進(jìn)入了第三個， 這個關(guān)乎數(shù)字生活方式的發(fā)展期，正在被各種各樣的設(shè)備推動著，大多數(shù)這些設(shè)備來自于日本。我們有數(shù)碼攝像機(jī)，數(shù)碼照相機(jī)，我們還有DVD播放機(jī)、手持電腦、手機(jī)，而個人電腦能優(yōu)化這些設(shè)備，把他們變得更有用。
國谷裕子：
你在1975年創(chuàng)造個人電腦的時候，那個時代都沒有這種東西，現(xiàn)在看來是非常難以置信的。
喬布斯：
是的，這正是我們創(chuàng)造了第一個的原因，我們創(chuàng)造了第一個因為那個時候什么都沒有。
國谷裕子：
你創(chuàng)造個人電腦的時候，知道有一天他會變成一個主要工業(yè)嗎？
喬布斯：
沒有，差不多花了一年時間，我們才意識到，我有個搭檔，沃茲尼亞克（蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人），他非常厲害，他負(fù)責(zé)了Apple 1和Apple 2的大多數(shù)設(shè)計，一開始只是為了我們自己用，后來展示給朋友們，他們都想要一臺。那時候我們就忙于給朋友們制造個人電腦，這幾乎占據(jù)了我們所有時間，然后決定我們自己要制作100臺，這樣我們就不用一輩子忙于給朋友們制造電腦了，這就是我們怎么開始這個生意的。我們并沒有考慮去做個公司，我們只為給自己方便，然后朋友，然后越來越多的人，現(xiàn)在已經(jīng)有2500萬了。
國谷裕子：
所以你很享受？
喬布斯：
沒錯，我們一直很享受干這些。
國谷裕子：
個人電腦事業(yè)太不一樣了，市場變得不再那么有活力，以前還是美國增長的引擎，作為企業(yè)家你是怎么看待的？
喬布斯：
我不這么認(rèn)為，但我也不在意。因為Apple在一個很好的位置，三四年前的Apple還有點脆弱，但是過去的幾年里Apple員工都非常的努力，我們有如此多的客戶賣出了大量的電腦。
國谷裕子：
但有些人認(rèn)為我們進(jìn)入了后pc時代，個人電腦時代已經(jīng)過去，現(xiàn)在有很多可移動的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，為什么你還認(rèn)為個人電腦是中心呢？
喬布斯：
你看過去六七年我們都關(guān)注在互聯(lián)網(wǎng)上，這沒問題，但是互聯(lián)網(wǎng)只是電腦能做的一件事，打個比方，我很喜歡互聯(lián)網(wǎng)，但是互聯(lián)網(wǎng)是沒有感情的，只是信息，非常知識化的，現(xiàn)在的帶寬不夠傳遞感情，要傳遞感情你需要更多的帶寬，大多數(shù)人沒有這樣的高速帶寬，大多數(shù)網(wǎng)上的內(nèi)容也是沒有情感的。
在Apple，我們希望我們站立在技術(shù)和人性的交叉口，我們希望把人性的元素帶給這些工具，使這些工具不僅僅在信息上工作，也在其他方面工作。 這是Apple特別擅長的事情。
創(chuàng)業(yè)的意義
國谷裕子：
很多年輕人被激勵去創(chuàng)業(yè)，就像蘋果一樣，你怎么看？
喬布斯：
有些時間，人們會過來跟我說，我想創(chuàng)業(yè)，我問：“為什么”，他們說：“想賺很多錢”，我說：“算了吧，這個理由不夠，大多數(shù)情況下，你是不可能成功的”。
那些被金錢驅(qū)動開創(chuàng)公司的人，成功的例子很少，那些成功的人，一開始未必想開創(chuàng)一個公司， 他們只是有一個想法，想要去實現(xiàn)，想要全世界知道，所以他們必須開公司，不然沒有人會搭理他們。
產(chǎn)品觀
國谷裕子：
think different，說起來很容易，就兩個單詞，但是做起來非常難，但在一個10000人的公司里，你是如何把理念傳輸給大家的？
喬布斯：
基本上來說，通過列舉實例。換而言之，當(dāng)有些東西不好的時候，你是停下來改善還是不管不顧，直接把它賣出去。人們會觀察高級管理層做出的決定。我們永遠(yuǎn)都是圖把產(chǎn)品做的更好然后把它們發(fā)出去。有問題了，就修復(fù)它們。你可以說任何你想說的，但是人們會觀察你做出的決定。你會做出什么樣的決定，你信奉什么樣的價值。
國谷裕子：
很多日本公司試圖年輕化，想給他們的文化注入冒險精神，你是怎么做的？
喬布斯：
我盡量保持一個簡單的結(jié)構(gòu)并雇傭聰明的人，同時我們盡量關(guān)注較少的事情，關(guān)注是件很難的事情，因為它不意味著你說yes，而意味著你要說no，所以我們決定關(guān)注少量的產(chǎn)品，這樣我們就能做到更好。
同時，你知道公司里的人，真的很想做出好東西，他們希望能為他們做的事而感到激動。當(dāng)他們成功的時候，他們想被認(rèn)可。所以我們只讓員工做他們最擅長的事情，然后把成果帶給2500萬人，這是非常激動的，你要知道，如果你的產(chǎn)品被2500萬人使用，這非常鼓舞人心，不僅僅是這些客戶，還有那些試圖模仿我們的公司，雖然要花上幾年，但是其他公司經(jīng)常抄襲我們。這樣我們就能影響整個工業(yè)。
國谷裕子：
為什么你現(xiàn)在要在個人電腦里加入情感？
喬布斯：
生活中有各種各樣的阻力試圖把我們定義在制度化的方面，人們經(jīng)常忘記他們實際上是非常特殊的，有獨特的感情的，整個電腦行業(yè)都試圖忘記人性的一面，而只關(guān)注技術(shù)。行業(yè)的很多方面也只是關(guān)注更好、更多、更高的頻率、空間，我們認(rèn)為這是對技術(shù)的狂熱。但是我們認(rèn)為還有另一面，就是你用這些來干什么？我們可以不局限于電子表格和處理器，我們能幫助別人用更豐富的方式表現(xiàn)自己。在你的音樂、電影、攝影，這些人們愿意做的事情。
喬布斯：
你有攝像機(jī)嗎？
國谷裕子：
我有一個，但不是數(shù)碼的。
喬布斯：
好，你有攝像機(jī)，你拍了很多錄像，你經(jīng)常回去看錄像嗎，還是磁帶僅僅放在書架上？
國谷裕子：
不看，回去看很麻煩
喬布斯：
沒錯，因為這樣真的很無聊，你真正想做的事情是把它拍成一部小電影，這樣你就能一遍一遍看，你還能發(fā)給你的家人、朋友，還能上傳到網(wǎng)上。舉個例子，我有幾個孩子， 我拍了很多視頻，我記得我還做了一個iMovie，我把片段剪輯在一起，加了段特效，放了點標(biāo)題，然后我選了最喜歡的一段音樂加進(jìn)去做了音軌，我就這樣做了段三分鐘的視頻，我展示給我的妻子，她就開始哭了。
國谷裕子：
但是你要十分有創(chuàng)造力，我不知道有多少人可以有如此創(chuàng)造力，他們還制作電影聽數(shù)字音樂，只有像你適應(yīng)數(shù)字化生活的才行。
喬布斯：
實際上我們有超過100萬的客戶使用的iMovie，有些電影可能拍的不是很好，但是非常有感情。而我們這個行業(yè)還沒有關(guān)注過這樣的使用者，我們只關(guān)注了那些算賬和需要發(fā)郵件的，但個人電腦遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。隨著數(shù)字生活的來臨，我們終于能夠滿足消費者工作以外的生活日常需要。
下一個十年
國谷裕子：
你說你在這行業(yè)也算是個老人了，你認(rèn)為自己未來十年會在哪兒？
喬布斯：
其實我不是那么有前瞻性的，我真不知道未來會怎樣，我一般考慮未來一至三年內(nèi)，Apple有的項目會考慮未來四至五年，不過一般是三至四年的最多了，因為世界變化太快，你可以沿著一條路走，覺得五年內(nèi)我能達(dá)到這里，但是又有新的事情發(fā)生了，你就會覺得算了我有新的目標(biāo)了。在大多數(shù)我所見識過的五年計劃中，有些很有必要，但是大多數(shù)沒有什么意義，因為世界變化太快。
國谷裕子：
所以你的追逐享受之旅還將繼續(xù)？
喬布斯：
是的。
