戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別：
維度：
都是講關(guān)系，戰(zhàn)略講的是一種是橫向的關(guān)系。
橫向跟你的產(chǎn)業(yè)鏈，價(jià)值網(wǎng)，你的生態(tài)圈，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的上下游供應(yīng)商，這都是產(chǎn)業(yè)鏈，他們之間的關(guān)系。
如何取舍，從哪個(gè)角度切入，以及你在行業(yè)里面什么位置，不同位置的企業(yè)，你的策略其實(shí)是不同的。
如果你是一個(gè)長(zhǎng)尾的創(chuàng)新企業(yè)，你可能更適合的增長(zhǎng)方式是單點(diǎn)突破；
如果你是一個(gè)在微企業(yè)？護(hù)城河戰(zhàn)略；
縱向的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略在研究你跟你自己的關(guān)系?，F(xiàn)在的自己和未來的自己的關(guān)系。
使命愿景等等。
一、增長(zhǎng)模型：很重要，上層設(shè)計(jì)，天花板更高
針對(duì)創(chuàng)業(yè)者或老板：
增長(zhǎng)模型想清楚，增長(zhǎng)模型的優(yōu)劣優(yōu)先于高于產(chǎn)品的優(yōu)劣。
例子：今日頭條和微信。
微信公眾號(hào)的增長(zhǎng)模式要優(yōu)于今日頭條。
今日頭條開的創(chuàng)作者大會(huì)（獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)作者）
內(nèi)容生產(chǎn)者更多，內(nèi)容消費(fèi)者越多。
咪蒙，一條，年糕媽媽……
今日頭條的推送機(jī)制，不放給所有用戶，容易標(biāo)題黨。劣幣驅(qū)逐良幣的過程。
沒有辦法更好地刺激內(nèi)容供給者。
二、增長(zhǎng)戰(zhàn)術(shù)
研究關(guān)系：企業(yè)和用戶的關(guān)系。
@ 海盜模型：aarrr模型，獲客、激活、留存、收入、轉(zhuǎn)介紹
兩個(gè)問題：1.顆粒度太粗。 2.只有過程，沒有給出辦法。
可執(zhí)行可操作的空間特別少。
@ 以供需分析為基礎(chǔ)，從用戶全生命周期來尋找增長(zhǎng)點(diǎn)的增長(zhǎng)方法論
如何尋找增長(zhǎng)點(diǎn)呢？
產(chǎn)品，是創(chuàng)造價(jià)值。
增長(zhǎng)，是價(jià)值傳遞。
為什么增長(zhǎng)出現(xiàn)瓶頸？
交易摩擦的出現(xiàn)。
用戶旅程概念：用戶完成一個(gè)客戶體驗(yàn)閉環(huán)的經(jīng)歷時(shí)，與企業(yè)或產(chǎn)品接觸的環(huán)節(jié)鏈條。
增長(zhǎng)，就是消除各個(gè)環(huán)節(jié)上的摩擦。
用戶旅程動(dòng)阻分析（1）
用戶旅程：掃碼進(jìn)群——掃班主任活碼——加班主任——領(lǐng)pdf——發(fā)朋友圈——參與調(diào)研——獲取直播鏈接——進(jìn)入課程——直播分享——課程反饋
每一個(gè)旅程都有動(dòng)力和阻力。
用戶旅程動(dòng)阻分析（2）
想買——尋找——選擇——伸手到貨架——取下來——結(jié)賬
可口可樂——零度可口可樂，減少你的阻力。
地龍——提手，擺在地上，銷量增兩倍。
同色、垂直、集中——增長(zhǎng)16%
@ 增長(zhǎng)簡(jiǎn)化公式
流量+動(dòng)因+信任+替換成本
1. 如何獲取流量？
主動(dòng)流量：人找貨
被動(dòng)流量：貨找人
2. 動(dòng)因不同，今日頭條和百度，百度的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過今日頭條。
百度解決了動(dòng)因的問題。
激發(fā)動(dòng)因：對(duì)比效應(yīng)、從眾效應(yīng)、59秒效應(yīng)、角色效應(yīng)、利他效應(yīng)、標(biāo)桿效應(yīng)、稀缺效應(yīng)、啟動(dòng)效應(yīng)。
（1）啟動(dòng)效應(yīng)：如何在用戶想之前影響用戶怎么想？
怕上火喝王老吉；
收禮還收腦白金。
恰當(dāng)?shù)奶崾?，?huì)讓用戶自己調(diào)取他頭腦里固有的信息并產(chǎn)生聯(lián)想。
（2）從眾效應(yīng)：當(dāng)個(gè)體受到群體的影響，會(huì)改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。
微信圣誕帽、武漢加油、中國(guó)國(guó)旗、70周年等等。
從眾效應(yīng)的本質(zhì)：跟大多數(shù)人一致，存活的概率更高。（安全感）
跟著人流走……
借勢(shì)：從眾效應(yīng)最好的方法。
應(yīng)用步驟：
#1 固定節(jié)點(diǎn)：提前準(zhǔn)備素材
#2 突發(fā)事件：￥內(nèi)部成立創(chuàng)新小組? ￥有效工具沉淀? ￥ 2小時(shí)原則
（3）稀缺效應(yīng)：人們因“物以稀為貴”而引起的購(gòu)買行為提高的變化現(xiàn)象。
激勵(lì)誘餌不等于錢和物
突出“稀缺性”，用戶仍然會(huì)來
針對(duì)創(chuàng)業(yè)者/職場(chǎng)人
貝佐斯歷年致股東公開信（共23封）
巴菲特歷年致股東公開信（共63封）
針對(duì)家長(zhǎng)：
人大附小作業(yè)考試題
應(yīng)用步驟：#1 錨定細(xì)分人群? #2 拆解需求維度? #3 風(fēng)暴稀缺標(biāo)的
（皮格馬利翁效應(yīng)、結(jié)果性偏見、比例偏見、價(jià)格錨點(diǎn)、框架效應(yīng)、反射效應(yīng)、心理概率性偏見、角色刺激、鏡像反應(yīng)、稟賦效應(yīng)、沉沒成本、59秒效應(yīng)、降價(jià)錯(cuò)覺、錨定效應(yīng)、凡勃倫效應(yīng)、角色效應(yīng)、系統(tǒng)一系統(tǒng)二、損失厭惡、證實(shí)偏見、迷戀小概率、顧慮排除、光環(huán)效應(yīng)、利他效應(yīng)、峰終定律、參照依賴、替換成本、標(biāo)桿效應(yīng)、雞蛋理論、心理賬戶）
3. 信任問題：刺激用戶的信任（品牌承諾、用戶體驗(yàn)、第三方背書）
4. 增加用戶的替換成本（用戶留存）
價(jià)值預(yù)留、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、會(huì)員權(quán)益、習(xí)慣回路、用戶成長(zhǎng)、峰終定律、圈層滿足
如何成為增長(zhǎng)高手？
有人認(rèn)為增長(zhǎng)是增長(zhǎng)戰(zhàn)略；
有人認(rèn)為增長(zhǎng)是強(qiáng)銷售文化；
有人認(rèn)為增長(zhǎng)是裂變獲客；
有人認(rèn)為增長(zhǎng)是增長(zhǎng)黑客；
有人認(rèn)為增長(zhǎng)是營(yíng)銷的升級(jí)
……
增長(zhǎng)能力圖譜：
破界——認(rèn)知、模型、心理
遷移——技能、媒介、工具
認(rèn)知：增長(zhǎng)思維、數(shù)據(jù)思維、產(chǎn)品思維、用戶思維、創(chuàng)新思維、邏輯思維、跨界思維、系統(tǒng)思維、第一性原理……
模型：增長(zhǎng)八卦模型、行為三角模型、動(dòng)阻模型、aarrr、4p、4c、4r、u型模型……
心理：
（用戶心理）系統(tǒng)一、系統(tǒng)二、比例偏見、損失厭惡、心理賬戶、沉沒成本、降價(jià)錯(cuò)覺、稟賦效應(yīng)、錨定效應(yīng)、參照依賴、啟動(dòng)效應(yīng)……
（自我心理）信念力量、積極消極通道、via、恢復(fù)龕、perma、人生第二曲線
技能：
（用戶管理）啊哈時(shí)刻、北極星指標(biāo)、ip打造、定位、裂變、拼團(tuán)、增長(zhǎng)飛輪、私域流量、社群運(yùn)營(yíng)、用戶體驗(yàn)、峰終定律、價(jià)值預(yù)留、習(xí)慣回路……
（自我管理）時(shí)間管理矩陣、mece、raci、甘特圖、高效會(huì)議法則……
媒介：
訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序、抖音、快手、小紅書、知乎、大魚號(hào)、喜馬拉雅、今日頭條、豆瓣、嗶哩嗶哩、有贊、釘釘……
工具：
小鵝通、任務(wù)寶、wetool、爆汁、微友助手、小裂變、乙店、名片全能王、進(jìn)群寶、電商寶……
