文/木小沐
昨晚和小徐同學(xué)一起修改簡歷。
順便聊起我的簡歷為什么總是石沉大海這個(gè)悲傷的話題。
早前我曾問過小徐同學(xué)：“為什么我進(jìn)入面試比較難，但一旦進(jìn)入了面試，失手就比較少呢？”
起初，我倆都把這個(gè)原因歸結(jié)為我表達(dá)能力還可以，在面試中可以跟面試官搭建較為輕松自然的談話環(huán)境；后來在無意中得到的結(jié)論是，面試過程中，好的面試官會(huì)挖掘過往經(jīng)歷中的細(xì)節(jié)，而對(duì)于細(xì)節(jié)的把握與描述是我比較擅長的。
繼續(xù)深入思考，發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)在簡歷上的那些事情我都是從頭至尾參與其中的，既可以從大局進(jìn)行考量，又可以對(duì)細(xì)節(jié)牢牢掌控。
從事件的描述中，很容易就考量出面試者的能力、素質(zhì)與潛力。當(dāng)然，面試不僅僅只看中這一方面，形象，舉止，心態(tài)等都是很重要的。
而面試順暢的前提必須是，簡歷過關(guān)。
隨手在網(wǎng)上一搜，關(guān)于“你的簡歷為什么總是石沉大?！?、“掌握這4招，提高你的簡歷通過率”等文章鋪天蓋地。每篇文章都很認(rèn)真地在分析，從求職郵件的撰寫到簡歷內(nèi)容的排版，凡是可能會(huì)遇到的問題，都被提前規(guī)劃好了應(yīng)對(duì)措施。
但從實(shí)際經(jīng)歷來看，我在規(guī)避了種種問題后，投出的簡歷仍然得不到回應(yīng)，這讓我一度非常郁悶，也對(duì)自己產(chǎn)生了很多懷疑。
正常情況來講，簡歷收不到回復(fù)，常常有一些客觀的理由，譬如郵件被智能攔截，HR收到的郵件數(shù)量足夠多；也有一些人為造成的，譬如郵件主題不明確，簡歷無亮點(diǎn)；甚至還會(huì)遇到一些奇葩的HR，有各種匪夷所思的理由拒絕你。
但總的來說，不外乎三點(diǎn)情況：
第一，HR壓根沒收到你的求職郵件；
第二，HR收到但沒打開過你的簡歷；
第三，HR看完簡歷后將你pass了；
必須承認(rèn)，大部分人在求職的過程中都會(huì)遇到簡歷被拒絕的情況。不同的是，有些人被拒絕的次數(shù)少，有些人總是被拒絕。鑒于前兩種情況存在不可控的風(fēng)險(xiǎn)，我和小徐同學(xué)的討論主要集中在第三點(diǎn)，即，為什么HR排除一切因素，看完了你的簡歷，卻仍然不給你面試的機(jī)會(huì)呢？
【一、HR看簡歷在看什么】
回答這個(gè)問題，先要明白HR在看簡歷的時(shí)候，究竟在看什么。
被拒絕的主要原因是從簡歷上既看不到價(jià)值，也看不到潛力。
價(jià)值，可以用勝任力，匹配度，資源等具體考察因素來衡量；潛力可以從成長軌跡，學(xué)習(xí)能力，溝通表達(dá)能力來查看。
第一次找實(shí)習(xí)通常很困難，因?yàn)楹啔v上沒有什么能拿得出手的成績。但很多人存在的問題是，即使有了豐富的實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷，再次投遞簡歷仍然會(huì)無人問津。
并非不具備勝任投遞崗位的能力，為什么還會(huì)屢戰(zhàn)屢??？
除了非重點(diǎn)院校、競爭對(duì)手太強(qiáng)大等客觀條件，簡歷不夠出彩也是被埋沒的重要原因。
網(wǎng)上很多關(guān)于簡歷的文章，僅僅充當(dāng)了啟蒙教育的角色：
坦白講，這些文章看看就好，重要的是有輸出有反饋。實(shí)打?qū)嵉刈鰩追莺啔v，找一些企業(yè)認(rèn)真投遞，實(shí)戰(zhàn)效果是最好的。
從制作第一份簡歷開始，我就邊學(xué)習(xí)邊輸出，不過回過頭去看之前的文章，也還是太稚嫩了些。
靠著不斷摸索，如今我可以較為輕松地制作一份看起來還不錯(cuò)的簡歷，只是放到很多朋友面前，都會(huì)坦言：“小木，你的簡歷挺不錯(cuò)，看得出你很踏實(shí)可靠，是個(gè)能老實(shí)做事的人，但，沒有亮點(diǎn)?！?/p>
一句話將我屢被拒絕的原因闡述明白。
HR會(huì)看簡歷中能否體現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值，如果暫時(shí)沒有，會(huì)考察潛力，是否具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，可快速上手。
而這兩點(diǎn)，又是通過所謂“亮點(diǎn)部分”體現(xiàn)出來的。
優(yōu)質(zhì)有亮點(diǎn)的簡歷，總是更受HR青睞的，他們可以從上面清楚地看到求職者以往的工作成效，而非單純工作內(nèi)容的羅列。那，究竟何為亮點(diǎn)？
【二、究竟什么是亮點(diǎn)】
亮點(diǎn)是最能凸顯價(jià)值和體現(xiàn)差異的地方。
以運(yùn)營為例，從事內(nèi)容運(yùn)營，是否原創(chuàng)過10萬+的文章；從事活動(dòng)運(yùn)營，規(guī)模如何，成效如何；從事用戶運(yùn)營，留存率如何，轉(zhuǎn)換率如何。即在每個(gè)崗位所考核的要點(diǎn)上，你曾經(jīng)的成就如何。
同樣都是應(yīng)聘新媒體運(yùn)營，有以下兩段描述：
兩段描述都可以看到以數(shù)字為代表的佐證，不同的是，很多人會(huì)選擇第二個(gè)，因?yàn)榭雌饋磉@個(gè)人好像更厲害一些，能原創(chuàng)爆款文章，有線上活動(dòng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，可以有效提高粉絲數(shù)量。
在能力與經(jīng)歷相差無幾的情況下，如何有效地包裝簡歷或許是一門被忽略了的學(xué)問。所包裝的部分，就是亮點(diǎn)。
從簡歷上可以反映一個(gè)人的性格，有低調(diào)沉穩(wěn)的，有張揚(yáng)外放的。很多人反對(duì)夸夸其談，但不幸的是，一些人簡歷常常將“低調(diào)”二字貫穿到底，以至于明明有實(shí)力卻看不到閃光點(diǎn)。
并非刻意不提，而是這些人將所謂成績看做太平常的事情，一句話就帶過去了。總覺著做的都是該做的事情，不值得拎出來大驚小怪。
這不算什么毛病，充其量是思考角度的問題。
從求職者角度來說，盡量真實(shí)地展現(xiàn)以往的經(jīng)歷及蘊(yùn)含其中的潛力；從用人者的角度來說，每天毫無新意的簡歷看太多了，大家水平好像都不咋地，總是找不到一個(gè)高出期望值的人來面試。
找工作難，招聘也很難。
說了很多，還是要回歸到操作方法。畢竟道理人人都懂，重要的是將理論變成現(xiàn)實(shí)。
剛剛提到了幾種理論，目前應(yīng)用最廣的就是產(chǎn)品思維。
從做產(chǎn)品的角度打磨簡歷本沒有什么錯(cuò)誤，只是很多人浮于表面，太看重版面設(shè)計(jì)等討巧的地方，未曾深入思考，簡歷這款產(chǎn)品背后的邏輯，更沒有學(xué)會(huì)用扎實(shí)的內(nèi)容來支撐。真正合格的簡歷，看著既舒服又有料，甚至可以讓HR產(chǎn)生一種“就這個(gè)了，這就是我要找的人”的感覺。
【三、到底該怎么做】
那到底該怎么做呢？
舉個(gè)例子。
去年我通過校招進(jìn)入騰訊做暑期實(shí)習(xí)生，后因HC未能轉(zhuǎn)正，秋招后開始投遞日常實(shí)習(xí)。
按當(dāng)時(shí)的想法，從騰訊出來的實(shí)習(xí)生，再找一份類似的工作是不難的，但事實(shí)是，我在拉勾上投了三十來份簡歷，回復(fù)的也不過七八家，面試后彼此都感覺沒問題的，就更少了。待業(yè)一個(gè)月以后，才真正找到一份滿意的工作。
后來總結(jié)這段時(shí)間的經(jīng)歷，得出的一個(gè)重要結(jié)論是：平臺(tái)大，不代表身處其中的人都很厲害。
尤其作為實(shí)習(xí)生，可能負(fù)責(zé)的是一些更偏向執(zhí)行層的工作，而非決策或者項(xiàng)目制。我那時(shí)太看重平臺(tái)的力量，反而沒有在簡歷上細(xì)致地填寫自己取得了哪些成就，只是將日常工作安排填寫上去了，盡是些細(xì)枝末節(jié)的瑣碎。
如何將亮眼部分提煉出來，有幾個(gè)小方法。
第一，細(xì)致而完整地回顧。
以時(shí)間軸為例，回顧從入職到離職所經(jīng)手的工作，通常這些工作是可以按邏輯線串起來的；如果這個(gè)有難度，就回顧在公司一整天是如何度過的。
這件事不難。我是經(jīng)常做記錄的人，每天進(jìn)公司第一件事，會(huì)在筆記本上記錄一天的工作安排，臨下班前再次核對(duì)，確認(rèn)一下完成度。
比如，x月x號(hào)，我的筆記本上寫著以下工作內(nèi)容：
1. 與各渠道伙伴對(duì)接微博素材并整理發(fā)布；
2. 原創(chuàng)一篇娛樂熱點(diǎn)文章；
3. 從視頻庫搜尋熱點(diǎn)視頻并發(fā)布在媒體平臺(tái)；
4. 尋找可合作的垂直領(lǐng)域APP并初步接洽商務(wù)人員；
這些工作可以看做我整個(gè)實(shí)習(xí)期內(nèi)容的縮影。
第二，摘出不同尋常的部分。
所謂不同尋常的部分，就是在日復(fù)一日的工作中，玩出了哪些新鮮的花樣，比如原創(chuàng)娛樂文章，不小心達(dá)到了10萬+，這些需要特別注意，可以作為亮點(diǎn)來詳細(xì)包裝的。
第三，放在顯眼的位置刻意強(qiáng)調(diào)。
找出了亮點(diǎn)，就要將它們放在醒目的位置，確保HR可以一眼看到。比較合理的做法，是梳理出工作的邏輯線。
以我剛提的4點(diǎn)工作內(nèi)容為例，其實(shí)是可以分為3個(gè)板塊來敘述的：原創(chuàng)內(nèi)容運(yùn)營；短視頻運(yùn)營；渠道拓展/商務(wù)合作。
分出邏輯層以后，再有的放矢，敘述工作亮點(diǎn)和基本職責(zé)。
這是實(shí)戰(zhàn)中得來的經(jīng)驗(yàn)，不一定適用于每一個(gè)人。但我始終認(rèn)為，掌握事務(wù)表層背后的思考邏輯才是能做好事情的基礎(chǔ)。
簡歷也是一樣。誰在看簡歷，他們期望看到什么樣的簡歷，求職者如何去貼近這個(gè)評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)以爭取過線。
不是每個(gè)HR都認(rèn)為你的經(jīng)歷與能力會(huì)適合他們正在招聘的崗位，被拒絕是很正常的事情。如果常常被拒絕，可能就是在提醒你，該更新簡歷了。
春招在即，無論是17應(yīng)屆生校招還是18實(shí)習(xí)生招聘，準(zhǔn)備好一份精良的簡歷才能更好地廝殺，希望大家都能有一個(gè)完美的結(jié)果。
