? ? ? ?第二部分是激勵大象或者叫刺激大象.因為情感才能使事情發(fā)生，人們的行動是由情感情緒的刺激引起的，當(dāng)然需要邏輯尺度也就是需要理性來有一個路線圖。

? ? ? ? ? ?刺激大象的第一點就是找到感覺。

塔吉特超市在1992年的時候市值只有30億美元，15年后的市值就高達631億美元了，被稱為的零售業(yè)的蘋果公司，這其中有成衣部的經(jīng)理羅賓.沃特斯的貢獻..因為沃特斯發(fā)現(xiàn)塔吉特公司的采購經(jīng)理們，只敢采購黑白灰的保守的衣服，拒絕采購哪些色彩很鮮亮的時尚的服裝，怎么說也不行。沃特斯在有一次會議上，買了大量的彩色的巧克力豆，在辦公桌上嘩啦啦的都倒下來，所有人都發(fā)出哇的叫聲，沃特斯說，看到了嗎?你們對色彩有多敏感。沒有指揮權(quán)的沃特斯就這樣影響了采購經(jīng)理們，那塔吉特的采購行為都發(fā)生了變化。

? ? ? ? ? 那為什么用糖果更容易說服人們?nèi)バ袆幽?？因為人們不是分析、思考、改變，而是看見、感覺、改變，我們試圖用分析論證的方法來消除懶惰和冷漠，無異于扔給掉在水里的人一只滅火器，就是牛頭不對馬嘴。因為人們通常都有積極的錯覺，也就是自我評價過高的問題。比如說的25%的人認為自己社交能力位居前1%，94%的大學(xué)教授認為自己的工作表現(xiàn)高于平均水平。所以人們在沒有感受到之前是不愿意改變的。所以影響人們行動刺激感受是非常重要的。

? ? ? ? 刺激大象的第二點是縮小改變的弧度。前面講的微習(xí)慣，就是這個道理，就是限制資源的投入量。如只做五分鐘的家務(wù)，只還一筆債務(wù)，注意力集中工作20分鐘等等。還比如改變家庭關(guān)系緊張，從每天早晨一個吻開始。

? ? ? ? ?2007年的時候，兩位學(xué)者發(fā)表了一遍研究報告，有一部分女服務(wù)員被告知每種勞動所消耗的卡路里，而另外一部分沒有被告訴，結(jié)果一個月以后被告知的女服員的體重比沒有告知的人，體重減輕了一點八磅。而且不僅體重下降了，體脂肪率也跟著下降了。那是什么原因啊，因為女服務(wù)員，在得知自己每天做運動后會有這么大的好處，她就會樂于用更大的幅度勞動，愿意多走幾步，不知不覺運動量就大起來，因為改變看起來就沒那么難了。

? ? ? ? 刺激大象的第三點怎么影響別人，打造認同感，如說有人要在你家的草地上插一塊宣傳牌，大部分人都會拒絕，但如果先來個聯(lián)名征集，集體咱抵制酒后駕駛，你愿不愿簽字呢？大多數(shù)人都愿意簽字是吧？再過幾天派發(fā)安全駕駛的貼紙，希望能夠貼到你的窗戶上，那也不會拒絕。最后他們再要求在草地上插一塊宣傳牌，這個時候，76%的家庭都同意了。因為在之前的行動中，你已經(jīng)認同自己是一個社區(qū)活動的熱心人了，當(dāng)你認為自己是一個熱心公民的時候，你就會以安裝告知牌為榮。

今天我們講到了激勵大象的三點，第一個是找到感覺刺激感覺，第二個縮小改變的幅度，讓改變看起來更容易，第三個在影響別人之前先打造認同感。