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來源?l 子瑜曰
作者 l 子瑜?
轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系授權(quán)(微信ID:292335468)
大家好,我是子瑜,這篇跟大家分享一下怎樣才是好好說話。
“說話聽聲,鑼鼓聽音?!?/p>
我相信你的身邊會(huì)有這樣的人,總是話題終結(jié)者,可以輕松地把話題聊死。
我們會(huì)在心里吐槽,你怎么說話的呢?不知道這樣會(huì)讓別人感覺很不好嗎?
其實(shí)60%的人不知道應(yīng)該怎么說話,在自由觀點(diǎn)的發(fā)揮和給別人留有余地之間掌握不好尺度,這樣就會(huì)導(dǎo)致場(chǎng)面非常尷尬。
不好好說話,不僅對(duì)親友造成不必要的誤會(huì),對(duì)不太熟悉的人也會(huì)造成不好的印象。
關(guān)于說話的藝術(shù),我想跟你分享下面五條,讀完這篇,從此學(xué)會(huì)好好說話。
01
一個(gè)勁地想要表達(dá)自己,
并不是好好說話
真正會(huì)說話的人會(huì)展現(xiàn)出自己的內(nèi)在,釋放出自己的善意和想要表達(dá)的內(nèi)容,聊天是需要棋逢對(duì)手的一件事,有時(shí)候一個(gè)勁的說廢話,只會(huì)引起別人的反感。
關(guān)于交流,詩(shī)人馬婭·安杰盧曾說過一句話:
“人們會(huì)忘記你說了什么、做了什么,但永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你帶給了他們什么樣的感覺。”
會(huì)說話的人,不會(huì)一味地拔高自己,不會(huì)只將自己的立場(chǎng)毫無保留地說出來,而不管他人的感受。
我們繼續(xù)分析只顧著表達(dá)自己的人是怎么說話的:
看劇看得正開心,為劇中李現(xiàn)寵溺無邊的言行蘇得一臉姨媽笑,旁邊傳來一句話:“這種腦殘劇你都看得下去,真厲害,還不如好好看點(diǎn)書。”
新買的羊毛衣到了,興沖沖地穿著去上班,大家們都夸贊好看,可坐在旁邊的同事卻湊過來摸了一下,來了一句:“你這是假的,真羊毛才不會(huì)這么軟呢。你多少錢買的?。?/b>什么?才三百多?妥妥的假貨了。”
畢業(yè)工作不到一年的同學(xué)初生牛犢不怕虎,跟上司說話總是舍我其誰(shuí)的自認(rèn)“千里馬”狀態(tài),在一次慶功宴上大放厥詞:“一開始這個(gè)項(xiàng)目我就覺得有戲,這不,經(jīng)過我的組織,我們終于拿下了。”
不會(huì)說話的人,總是把功勞都留給自己,把沒腦子的評(píng)價(jià)留給他人。
他們常掛在嘴邊的話是:“你看,我早就跟你說過了吧”“叫你不聽我的,受騙了吧”“沒有我,你該怎么辦?”
結(jié)果呢,得到的不是聽者的感激,而是好不容易休息娛樂,看個(gè)輕松的劇,聽了挖苦的話,掃興得回了個(gè)白眼;是再也不敢往“真假鑒定專家”前種草日常用品唯恐她居高臨下地點(diǎn)評(píng);使在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)同事齊刷刷笑容消失。
“優(yōu)越感這東西,就像內(nèi)衣一樣,你可以有,但不能到處秀給別人看,如果你非要到處?kù)乓?,只能是碰一鼻子灰?/b>”
我們不要隨處秀優(yōu)越感,雖然有時(shí)候炫耀可以讓我們得到一些虛榮心,但像這樣貶低別人,只會(huì)適得其反,聽者不舒心,我們也會(huì)在尷尬的氣氛里懊悔失言。
02
在不會(huì)說話的人里面,百分之八十的人習(xí)慣打斷別人說話,
而且主語(yǔ)通常是“我”
有句話特別適用于我們的日常交流,但你不得不承認(rèn)很多人都做不到:
擺脫尬聊,只需傾聽。
人們都喜歡和“讓自己說話”的人相處,而不是和主語(yǔ)只有“我”的人相處。
心理學(xué)上,人們總有一種被了解、被理解的要求和渴望。
“兩個(gè)人聊天,你說完你的觀點(diǎn),我也想表達(dá)我的,但你還沒說完,我怕我等會(huì)要說的話會(huì)忘得一干二凈,所以我才打斷了你。
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雖然知道這樣不好,但是為了不忍受想法丟失的失落感,我只能先暫停維持我的修養(yǎng)。”
還是讓你先說完吧,不好意思。
當(dāng)語(yǔ)言表露時(shí),又被一種掩飾性的心理所抑制。因而,我們最后所說出的話就往往有了裝飾感,在心里我們卻想著:“啊,她還在繼續(xù)說,我什么時(shí)候可以說話啊?!?/p>
你是在聊天嗎?不,你是在比賽誰(shuí)說得更多,誰(shuí)說得更豐富,表現(xiàn)自己的優(yōu)越感,導(dǎo)致說話三分鐘,堪比辯論三個(gè)小時(shí)。
在綜藝節(jié)目《各位游客請(qǐng)注意》里,一群性格迥異的明星和素人一起外出旅游。
其中有一個(gè)讓人有些頭疼的女孩,叫王靖宜,今年24歲,是劍橋人類學(xué)博士。
她喜歡說話,經(jīng)常說到停不下來,像一只小鳥一樣嘰嘰喳喳的,所以朋友們給她起了一個(gè)「小麻雀」的外號(hào)。
說多錯(cuò)多,還經(jīng)常打斷別人說話,三天下來,她讓很多人不喜,也讓不少網(wǎng)友出言狂懟。
其實(shí)她只是怕一個(gè)人獨(dú)處,卻沒有掌握交際的一個(gè)最重要的技巧,最后只能通過說話來證明自己存在。
但是不顧后果,不分場(chǎng)合的說話,會(huì)讓身旁的人覺得困擾,所以很多團(tuán)友都投她為“最不喜歡的人?!?/p>
作家莫里斯說過:要做一個(gè)善于辭令的人,只有一種辦法,就是學(xué)會(huì)聽人家說話。
如果不懂得傾聽,始終自說自話,即使不是故意表現(xiàn)自己比別人優(yōu)秀,也會(huì)言多必失,那么個(gè)性單純也不足以彌補(bǔ)交際這方面的欠缺了。
03
不會(huì)說話的人,也因?yàn)樽约旱膬?yōu)越感
內(nèi)心膨脹,大多不會(huì)欣賞他人
應(yīng)酬中有的人總喜歡每句話都說“我”,他一定是一個(gè)自我意識(shí)相當(dāng)強(qiáng)的人,擁有很強(qiáng)的自尊心,而且有很強(qiáng)的控制欲。
而三句話不離自己的人,往往不會(huì)傾聽別人說話,更不會(huì)欣賞別人身上的美。
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我們接話的時(shí)候,要三思而后行,不要時(shí)刻想著表現(xiàn)自己,固執(zhí)己見只會(huì)讓事情與自己想要的結(jié)果適得其反。
《中餐廳》中最火的就是黃曉明說的那些話了,網(wǎng)友還將他說的話編成了“明言明語(yǔ)”:
這個(gè)不需要商量,聽我的
我不管,這是你的問題,你必須要解決
我不管幾個(gè),我說全部搞定就搞定,我說一個(gè)就一個(gè)
這些話之所以惹人反感,是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人拒絕溝通,很難聽取別人的意見,就會(huì)影響整體的工作效率以及效果。
黃曉明在談及外貌時(shí),經(jīng)常通過黑別人來捧自己。
他聽說高天鶴是90后,驚訝地問:“你為什么長(zhǎng)得比我老?”
高天鶴答:“因?yàn)槟贻p?!秉S曉明露出微笑。
高天鶴又繼續(xù)說自己臉上長(zhǎng)胡茬難看,黃曉明聽了馬上打斷:“你是說我有胡茬難看嗎?”
高天鶴回答:“你是帥的。”黃曉明才再次笑了起來。
優(yōu)越感本身并不是壞事,其實(shí)對(duì)自己有自信是好的,但如果應(yīng)對(duì)方式不當(dāng),就會(huì)使其走向反面,讓人們對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
《中國(guó)夢(mèng)之聲》上,女生唱完《青春》,導(dǎo)師黃曉明點(diǎn)評(píng):“你雖然長(zhǎng)得很重口味,你的歌很小清新。”
那個(gè)女生只是身材稍微胖了一點(diǎn),他卻用不當(dāng)?shù)男稳菰~來描述選手,對(duì)歌聲的贊美無從彌補(bǔ)對(duì)外貌的攻擊,也無法表達(dá)他本身的欣賞。
04
學(xué)會(huì)好好說話,就像學(xué)會(huì)真正地欣賞美
曾國(guó)藩曾教誨弟子:“揚(yáng)善于公庭,歸過于暗室。”
用大白話來說就是,在公眾場(chǎng)合表?yè)P(yáng)別人的優(yōu)點(diǎn);談對(duì)方過錯(cuò)的時(shí)候,需要在私底下溝通交流。
不當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)就像給火熱的氣氛中拋出一支冷凝劑,場(chǎng)面一下子僵持不下,冰冷得讓人難以忍受。
與之相對(duì)比,黃渤的言語(yǔ)顯得情商很高,他的存在讓人如沐春風(fēng),因?yàn)樗么蚱平┚?,用溫暖的語(yǔ)言把所有人的感受都顧及到。
黃渤受周星馳邀請(qǐng)演《西游降魔篇》里面的孫悟空,剛開始黃渤并不想演,因?yàn)樗X得周星馳的至尊寶已經(jīng)深入人心,自己再怎么努力也不會(huì)超越,他說:“您這座山太高了,我翻不過去。”
會(huì)好好說話,就是會(huì)帶著純粹的心情讀懂別人,從而了解別人的需要,真誠(chéng)地贊美別人。
研究發(fā)現(xiàn),如果我們放下試圖改變一個(gè)人的努力,去“純粹欣賞”一個(gè)人,就能讓自己和對(duì)方都更快樂。
最后,黃渤飾演出了一個(gè)完全不一樣的孫悟空,他狡詐得有點(diǎn)可愛,同樣獲得觀眾的喜愛。
黃渤的夸獎(jiǎng)屬于馬斯洛提出的“被動(dòng)的欣賞”,懷著對(duì)于他人非常深刻的尊重和敬畏,真誠(chéng)地提出贊美。
他僅僅是觀望他人的成果,而不試圖改變或強(qiáng)求自己也必須成為那個(gè)樣子,這是一種孩子式的純真,就像欣賞一幅畫作一樣。
與之相對(duì)應(yīng)的,是控制的欲望,就像“明言明語(yǔ)”一樣,企圖把對(duì)方改造成自己想要的樣子。
會(huì)說話的人,知道自己擁有的可能不比別人差,卻并不會(huì)在一言一行中彰顯自己的傲慢,懂得在客觀的優(yōu)越中不去滋生主觀的優(yōu)越感,而是通過贊美別人把優(yōu)越感留給對(duì)方,讓雙方都得到快樂。
05
怎樣好好說話,將優(yōu)越感“出讓”給他人
蔡康永曾說過:
“既表達(dá)了自己,也沒有委屈別人,對(duì)人對(duì)己,都沒有什么好抱歉的,這樣的人生很打動(dòng)我。”
其實(shí),這也是客觀意義的一種高情商吧。
好好說話的人,能傾聽他人,在適當(dāng)時(shí)刻正確地表達(dá)自己,說的話也能讓聽者舒服,讓雙方都能更好地做自己。
而只想表達(dá)自己,固執(zhí)己見,不顧傾聽者的感受,也只是是情商低,不會(huì)處事而已。
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那么,怎樣才能好好說話呢?
第一,贊美你所看到的,用討人喜歡的方式說話
不會(huì)好好說話的人通常具有指責(zé)型的溝通模式,他們一遇到看不順眼的事件或結(jié)果,馬上暴跳如雷或指出不足,并把所有不如意的事情進(jìn)行外歸因。
在心理學(xué)上,他們把不好的感受轉(zhuǎn)嫁到別人身上,讓自己取得一種暫時(shí)的優(yōu)越感,從而獲得似乎處在比別人高明的地位指指點(diǎn)點(diǎn)的能量。
想要擁有權(quán)威是掌控欲強(qiáng)的人的通病,他們通過語(yǔ)言凸顯自己的優(yōu)越感。
但是,真正的做法應(yīng)該是,給別人制造優(yōu)越感,當(dāng)別人都因?yàn)槟愕馁澝蓝W閃發(fā)光時(shí),你自然就成為發(fā)現(xiàn)沙灘上珍珠的識(shí)珍者了。
第二,學(xué)會(huì)傾聽,讓對(duì)方多說
心理學(xué)研究表明,越是善于傾聽的人,與他人的關(guān)系越融洽。
有人曾向日本的“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助請(qǐng)教經(jīng)營(yíng)的訣竅,他說:“首先要細(xì)心傾聽他人的意見?!?/p>
一位拜訪者這樣記敘道:“拜見松下幸之助是一件輕松愉快的事,根本沒有感到他就是日本首屈一指的經(jīng)營(yíng)大師,反而覺得像是在同中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)主談話一樣隨便。他一點(diǎn)也不傲慢,對(duì)我提出的問題聽得十分仔細(xì),還不時(shí)親切地附和道,啊,是嘛,毫無不屑一顧的神情?!?/p>
原來,傾聽本身就是對(duì)對(duì)方的一種褒獎(jiǎng),讓傾聽者看到自己的誠(chéng)意,表明你能耐心傾聽對(duì)方的談話,等于告訴他“你是一個(gè)值得我尊敬的人”。
如此對(duì)別人表示尊重,別人也會(huì)同樣尊重你。
因此,學(xué)會(huì)傾聽吧,耐心傾聽他人談話的謙恭姿態(tài),有益于交際中贏得好感。
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第三,不要揪著別人的短處不放,善解人意才是真誠(chéng)的最終奧義
生活中從來不缺乏覺得自己有優(yōu)越感的人,他們自視甚高,覺得自己始終比一些弱者要優(yōu)秀,要強(qiáng)大,他們?cè)诿鎸?duì)弱者時(shí),在言語(yǔ)表達(dá)和行為舉止上會(huì)將這種優(yōu)越感表現(xiàn)得更加明顯。
他們會(huì)不同程度地?fù)碛心撤N或多種優(yōu)越感,比如一個(gè)月薪五萬的人在拿每個(gè)月五千工資的人面前腰桿都挺直幾分;
比方說長(zhǎng)相上的優(yōu)越感,沒有人愿意在嬌花面前作襯托對(duì)方的綠葉,而當(dāng)面對(duì)比自己條件差的人則感覺良好;
還有學(xué)歷上的優(yōu)越感,家境上的優(yōu)越感,等等。
但是當(dāng)這些人試圖在貶低別人抬高自己時(shí),真的能顯示出他們本身的優(yōu)秀嗎?
不盡然。
我一直很認(rèn)同孟非說的一句話,“所有的優(yōu)越感,都不是來自容貌、身材、知識(shí)、家族、財(cái)富、地位、成就和權(quán)力,它只來自缺見識(shí)和缺悲憫。”
有些人揪著他人的短處不放,以高高在上的姿態(tài)顯示自己擁有的,對(duì)比他人沒有的,在批評(píng)和“提建議”的過程中獲得喜悅很滿足,還自以為能獲得他人的羨慕和感激,卻全然忘記這些言語(yǔ)本身是那么膚淺和蒼白。
切記,真正優(yōu)秀的人,從不把優(yōu)越感擺在嘴上,也不會(huì)仗著自己的優(yōu)越感將別人踩得一文不值。
真心贊美他人,不會(huì)讓你損失分毫,而善解人意地“出讓”一些優(yōu)越感,會(huì)讓你更加優(yōu)秀。
06
總結(jié)
1不會(huì)好好說話的人=情商低的人=不受歡迎的人。一味地拔高自己,是不會(huì)說話的普遍表現(xiàn)。別人不會(huì)忘記你帶給了他們什么樣的感覺,千萬不要把功勞都留給自己,把沒腦子的評(píng)價(jià)留給他人。
2?打斷別人說話是最失敗的傾聽,與其尬聊,不如讓對(duì)方把自己的話說完,記住,你沒有那么喜歡無止境地表達(dá),收起一些優(yōu)越感,可以讓你表現(xiàn)得更有修養(yǎng)。
3?不要只是“我怎么怎么”“我是什么什么”“我做了什么什么”,這些話除了表示你的自戀和自我意識(shí)過強(qiáng)之外,沒有別的好處,喜歡表達(dá)“我”,還不如多寫日記,能更好地剖析自己。
4?做一個(gè)會(huì)緩和氣氛的人,不要一句話把天聊死,多照顧別人的感受,學(xué)會(huì)欣賞別人的美,就像欣賞一場(chǎng)落日一樣。噓!靜靜地看著,只需要用語(yǔ)氣詞表示贊嘆。
5?好好說話就是在適當(dāng)時(shí)刻正確地表達(dá)自己,說的話也能讓聽者舒服,讓雙方都能更好地做自己。如果要說話,多說別人愛聽的,別老說掃興的。并且讓別人多說話。
6?最后,祝你我都學(xué)會(huì)好好說話,擁有玫瑰般的人生。筆芯~
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