如何跳出他人框架,擴(kuò)展談話內(nèi)容

? ? 不知道大家有沒有這樣的困惑,有的時候和一些權(quán)威或者特別強(qiáng)勢的人時候談話的時候,對方越是口若懸河,你的思維越容易被別人牽著走。好像沒辦法和對方進(jìn)行討論交流,仿佛只有點(diǎn)頭答是的份,但是談話結(jié)束,你有發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)很多地方好像不是那么一回事,于是你懊惱不已,當(dāng)時怎么沒想到這點(diǎn)呢?你后悔不迭,但是下一次同樣的戲碼還會上演。

? ? 到底是因?yàn)槟愕臏贤芰Σ粔蜻€是思維邏輯欠缺?談話本來是雙向的,你反而成為了獨(dú)奏會的觀眾,有觀點(diǎn)也表達(dá)不出來,有思路也讓人看不到,最后導(dǎo)致別人以為你也只能聽話做事,就是一個沒啥想法的人。那么我們該如何改變這種現(xiàn)狀呢?《優(yōu)秀的人都是提問高手》一書給了我們一些有益的啟發(fā)。

? ? ?這本書是日本著名的溝通專家櫻井弘所著,他認(rèn)為溝通如何對方無動于衷或者沒辦法對其想法產(chǎn)生影響,那么這種溝通就是無效的。而在這其中個,最重要的就是通過提問來激發(fā)批判性思維,通過提問來打探別人的真心話,通過提問來讓對方說“yes”,通過提問來抓住對方的心。甚至可以說“掌控樂如何發(fā)文,就掌控了人生”。


《優(yōu)秀的人都是提問的高手》 櫻井弘 中國友誼出版社

一、通過定義達(dá)成共識

用語和名詞意義不明很容易造成誤解,所以需要花費(fèi)一定時間和精力對用語和名詞達(dá)成共識。

? ? ? ?有很多時候,對方會提出一些概念,這些概念可能和我們的理解是不同的。想一想像“自由”“愛”“公平”等這些詞的多重含義。每個人在使用這些詞的時候都附加了自己的文化、意識形態(tài)和個人經(jīng)歷的意義。如果你沒有要求對方將這些意思不明確的詞語解釋清楚就貿(mào)然接受了他的論證,那你根本就不理解你同意或接受的到底是什么??傊?,誰想要說服你,誰就得負(fù)責(zé)解釋清楚。如果他不能提供一幅清晰的說理論證的畫面,那他就沒有權(quán)利強(qiáng)迫你相信他。

? ? ? ?所以,當(dāng)我們遇到一些概念時,我們可以敏感的提問:“請問,剛才您講的xx是指什么呢?”

二、找到對方的話語邏輯

確認(rèn)哪些只存在于說話人腦海中,并沒有用語言表達(dá)出來的內(nèi)在邏輯。

? ? 所謂的假設(shè),就是不言自明,隱藏在思維和論證背后的那個前提。說話者、思考者自己可能都沒有覺察到,但是這個對思考和論證影響有時影響會很大,必須將之挖掘出來,不然就很難進(jìn)行真正的批判性思維了。

? ? 我們看下面兩個圖:

? ? ? ? ?第1幅圖里面有5個凸點(diǎn),一個凹點(diǎn),但是當(dāng)我們把這幅圖倒過來,這幅圖立即就變成了:1個凸的按鈕,5個凹的按鈕。 為什么呢? 我們不言自明地假設(shè)環(huán)境中有光源,并且光源來自上方,那么凸的物體會使其下部出現(xiàn)陰影,凹陷的物體則會在上部出現(xiàn)陰影。于是,圖中按鈕的下半部出現(xiàn)陰影就意味著按鈕是凸的,按鈕的上半部出現(xiàn)陰影則代表按鈕是凹的。 這背后一個描述性預(yù)設(shè)是:“光線是從上方來的。”如果你去掉這個預(yù)設(shè)再去看,你會發(fā)現(xiàn),其實(shí)并沒有凹凸的按鈕。所以,就連簡單的視覺觀察,也是有思維假設(shè)的。比如你看到蜘蛛、蛇會害怕,但是看到車子卻不會,為什么呢?就是你的思維中有一個假設(shè):蜘蛛是危險(xiǎn)的。而這個假設(shè)是進(jìn)化的結(jié)果。?

? ? ? ? ? 所以,我們要知道對方談話中的一些前提假設(shè),可以想對方詢問“你這樣想,是因?yàn)檫@樣的愿意對嗎?”

三、請對方舉出具體事例

用具體事例讓抽象論、唯心論更容易被人理解。

? ? ?幾乎我們遇到的所有推理論證都包含了對這個世界曾經(jīng)是什么樣,現(xiàn)在是什么樣和將來是什么樣的看法,持論者希望我們將看法當(dāng)做事實(shí)來接受。這些看法可能是結(jié)論,可能是理由,也可能是假設(shè)。 對于事實(shí),要問的第一個問題:我為什么要相信它;第二個問題:這個斷言是否需要證據(jù)來加以證實(shí):第三個問題:證據(jù)的效力如何??這個時候,例子就非常重要了,當(dāng)我們?nèi)ヌ釂栕寣Ψ脚e出具體的例子的時候,很多事情就會更加清楚是否為真了。

四、尋找差異

當(dāng)談話內(nèi)容偏離目標(biāo)讀者的常識時,用發(fā)問對此進(jìn)行確認(rèn)。

? ? ? ?當(dāng)我們在談話的過程中,發(fā)現(xiàn)有明顯和自己想法不同的時候,如果能在這個時候提問:“我在另一個地方看到,有的人是這樣看這樣的問題的,請問你怎么看”


? ? ? ? 通過上面的幾個小技巧,我們就可以跳出別人的框架,找到對話的契機(jī),甚至展開深入的討論,也不會一股腦的把別人的談話都盡收囊中。伏爾泰說:“判斷一個人的能力,不是看他如何回答,而是看他如何發(fā)問”。提問方式運(yùn)用的好,就能夠影響人的思想和行為。因?yàn)槿耸菚粏栴}影響到思考方式和行動的動物。學(xué)會提問,改變生活。你,也可以成為提問高手。

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