最近愛(ài)上樊登讀書(shū)，聽(tīng)了一本叫《顧客為什么購(gòu)買》，我是學(xué)銷售也是做銷售的，聽(tīng)了之后特別有意思，分享給大家。
你想說(shuō)過(guò)這些問(wèn)題嗎？為什么網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，商超，超市，零售店等等線下實(shí)體銷售業(yè)為何沒(méi)有被取代呢？沒(méi)有被替代的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)是什么？消費(fèi)者會(huì)在什么情況下更愿意掏錢買一個(gè)商品呢？而這本書(shū)吸引我的是消費(fèi)者的購(gòu)物心理學(xué)。
下面我舉兩個(gè)例子說(shuō)明，特別有意思。
平常逛街不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在銀行門口或者公安局派出所的旁邊，政府的旁邊這種商鋪的生意往往不太好。為什么呢？其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)橛械娜擞羞^(guò)銀行或政府部門，公安局的的時(shí)候都會(huì)加快腳步，而加快腳步正是銷售的大忌，只要有人匆匆走過(guò)，生意一定下滑。如果要開(kāi)的話可以開(kāi)一個(gè)打字復(fù)印部或者照相的地方，不要賣普通的商品。
還有一個(gè)案例。有一個(gè)超市發(fā)現(xiàn)自己的阿司匹林的銷量下降。按理說(shuō)阿司匹林是一個(gè)常用的藥物，在藥物非處方的就經(jīng)常有人買，所以銷量應(yīng)該很穩(wěn)定，但是他們發(fā)現(xiàn)阿司匹林換到一個(gè)人流量更大的地方銷量反而下降了？這是為什么？
后來(lái)找專家來(lái)看，答案很驚奇。發(fā)現(xiàn)擺放阿司匹林隔壁的柜臺(tái)的通道是賣飲料的，而賣飲料的通道吸引的是小孩和年輕人，總是跑來(lái)跑去。常年買阿司匹林的都是中老年人，尤其是老頭老太太，他們?cè)陬濐澪∥√舻臅r(shí)候，旁邊總有小孩跑來(lái)跑去覺(jué)得不安全，就導(dǎo)致他們干脆不買了?；蛘邉e處去買，就離開(kāi)了。
那解決的辦法是什么呢？只要把阿司匹林挪開(kāi)放到一個(gè)稍微安靜偏僻一點(diǎn)的地方，銷量就上升了。
所以有時(shí)候并不是很多的時(shí)候就是最好的位置，而適合的的地方才是最好的位置。
這本書(shū)里面還解釋了購(gòu)物學(xué)為什么變得越來(lái)越重要，一個(gè)非常重要的原因是，因?yàn)槿嗽絹?lái)越難說(shuō)服，還有一個(gè)原因是現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展非常塊，還有一個(gè)原因幾乎所有人買的不是自己預(yù)計(jì)的東西。
我一直覺(jué)得能夠把一個(gè)東西順利的賣出去是一門特別值錢的手藝。任何一個(gè)生意都要成交這個(gè)環(huán)節(jié)才能夠完成。
我聽(tīng)了這本書(shū)覺(jué)得特別有意思，以上的分享僅是我分享的感興趣的一小部分，只要你是一個(gè)需要購(gòu)物的人，無(wú)論你是不是賣東西的人，都可以了解一下這本書(shū)的知識(shí)。
如果你想讓自己的賣場(chǎng)銷售額大增，那就一定不能錯(cuò)過(guò)這本書(shū)了。
