【大道廣德?tīng)I(yíng)】闕豐兆踐行日志

2022年9月12日，1999日踐行第298天【大道廣德?tīng)I(yíng)】

踐行日志：

【決策類】

時(shí)至而行，得機(jī)而動(dòng) （6分）

（修:避免盲目行動(dòng)）? ?

【習(xí)性類】（5分）

括囊順會(huì)，所以無(wú)咎

（對(duì)于不能改變的現(xiàn)狀、不如意的事情、不合理的安排，要避免喋喋不休的抱怨，讓事情過(guò)去就好了）

? ? ? ? 昨天才學(xué)習(xí)到第一反應(yīng)來(lái)源于經(jīng)驗(yàn)，今天就掉入到這個(gè)當(dāng)中了。下午助手安排了一個(gè)之前有幫她處理過(guò)的顧客，因?yàn)橹斑@個(gè)顧客給我留下了很麻煩，很多事等的不好印象，所以導(dǎo)致了對(duì)她有不耐煩的下意識(shí)反應(yīng)，結(jié)果沒(méi)處理完就被要求轉(zhuǎn)診了，而我在調(diào)整兩次心態(tài)沒(méi)完全調(diào)整過(guò)來(lái)后也只好轉(zhuǎn)診了。發(fā)生這樣的事其實(shí)很大一部分原因是我先入為主了，再還沒(méi)接診的時(shí)候就已經(jīng)出現(xiàn)了反感的情緒，導(dǎo)致了后面不順暢的溝通。接下來(lái)要多加訓(xùn)練第一反應(yīng)的問(wèn)題了。

有料（291）無(wú)料（0），橛梗值291/1999

轉(zhuǎn)心王16次。

用心踐行程度7分。感召A3B0

【踐行需像鐵漢】