1，公司名稱、地址、電話是什么？
答：
公司名稱：湖南大笨象電子商務(wù)有限公司；
公司地址：常德市武陵區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)園02棟；
公司電話：0736-7580999；
2，公司主營業(yè)務(wù)是什么？
答：
公司主要從事電子商務(wù)，產(chǎn)品銷售，軟件開發(fā)，系統(tǒng)搭建，幫大型工廠銷售產(chǎn)品，發(fā)展成百上千萬的客戶量，對(duì)接國內(nèi)外大型電商平臺(tái)，幫他們引流客戶等業(yè)務(wù)。
3、公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
答：公司以話費(fèi)充值為突破口，話費(fèi)充值88折，基本秒到，一次性到賬，具有極大的競(jìng)爭(zhēng)力。通過優(yōu)惠充值引流，擴(kuò)大會(huì)員量，帶動(dòng)商城產(chǎn)品銷售，獲取利潤，以及交易所，商業(yè)廣告，網(wǎng)貸，信用卡，流量專區(qū)，保險(xiǎn)，基金，在線拼團(tuán)，大數(shù)據(jù)等子平臺(tái)接口，為公司帶來收益。
4、話費(fèi)充值折扣是多少？
答：
我們的話費(fèi)充值是嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行充值業(yè)務(wù)的，充值100元只需支付88元，充值50元只需支付44元，優(yōu)惠的折扣，有公司來補(bǔ)貼給客戶。不違反國家規(guī)定，合規(guī)合法。
5、公司的盈利點(diǎn)是什么呢？
答：
公司前期由來自第三方的戰(zhàn)略投資，通過話費(fèi)引流擴(kuò)大會(huì)員量，達(dá)到會(huì)員量預(yù)期拐點(diǎn)后推出交易所及享鏈交易，網(wǎng)貸，信用卡，流量專區(qū)，保險(xiǎn)，基金，商業(yè)廣告，以及資金沉淀，公司理財(cái)，大數(shù)據(jù)等獲得收益。
6、為什么要預(yù)存49元？
答：
預(yù)存49元在你個(gè)人中心的余額，只是為了你可以多幫助公司推廣，讓更多的人使用本平臺(tái)，擴(kuò)大影響力。推廣可以賺取傭金，累計(jì)滿100就可以提現(xiàn)，等于是0投資。
7、手機(jī)充值和其他平臺(tái)充值的是一樣的嗎？
答：
我們的充值平臺(tái)和你在微信，支付寶充值是一樣的，都是你原來的套餐不變，三網(wǎng)通用，秒到，有運(yùn)營商短信提醒。
8、升級(jí)商城合伙人的49元到哪里去了？
答：
預(yù)存的49元還在自己個(gè)人中心的余額里，滿100元可以提現(xiàn)。
9、提現(xiàn)100元為什么只到賬90元？
答：
每提一筆只需要10元手續(xù)費(fèi)，無論多少錢提現(xiàn)，滿100提現(xiàn)100的整數(shù)倍。
10、傭金收入是多少呢？
答：
推廣商城合伙人有獎(jiǎng)勵(lì)：一級(jí)傭金10元，二級(jí)傭金5元，三級(jí)傭金15元。
商城合伙人話費(fèi)傭金獎(jiǎng)勵(lì)：一級(jí)傭金1.5%，二級(jí)傭金1.5%，三級(jí)傭金3%。
舉例充值100元話費(fèi)，話費(fèi)傭金一級(jí)1.5元，二級(jí)1.5元，三級(jí)3元。
11、話費(fèi)充值什么時(shí)間到賬？
答：
話費(fèi)充值10分鐘內(nèi)到賬，如遇見話費(fèi)充值高峰期，一般2小時(shí)內(nèi)到賬，盡量避免高峰期充值。
12、傭金提現(xiàn)一般多久能到賬？
答：
提現(xiàn)時(shí)間：
上午00：00-12：00提現(xiàn)，下午20：00前到賬
下午12：00-20:00提現(xiàn)，晚上24：00點(diǎn)前到賬
支付寶，銀行卡都是統(tǒng)一的（ ***提現(xiàn)備注-要寫提現(xiàn)人姓名，方便第一時(shí)間到賬）。
13、如何提現(xiàn)？
答：
打開大笨象商城APP點(diǎn)擊【個(gè)人中心】->【提現(xiàn)申請(qǐng)】->【選擇銀行卡或支付寶】->【提現(xiàn)成功】；
建議選擇銀行卡，到賬速度快。
14、成為商城合伙人享受那些權(quán)益？
答：
1、預(yù)存49元押金，成為大笨象商城店主合伙人，即可開店賣貨擁有獨(dú)立后臺(tái)；
2、手機(jī)充值8.8折，充值50元只需支付44元，充值100元只需支付88元；
3、推廣一個(gè)商城合伙人獎(jiǎng)勵(lì)傭金10元；
4、月月有話費(fèi)充值傭金，團(tuán)隊(duì)充值100元，獎(jiǎng)勵(lì)您1.5元；
5、附近商圈免費(fèi)打廣告；
15、話費(fèi)為什么沒到賬？
答：
1、手機(jī)號(hào)碼停機(jī)欠費(fèi)過多；
2、會(huì)員網(wǎng)絡(luò)速度卡；
3、區(qū)域運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；
4、虛擬號(hào)碼170、171不能充值；
5、轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼（更換其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)）不能充值；
6、話費(fèi)到賬短信只是延遲（其實(shí)是到賬的）；
7、充值記錄顯示充值失敗，當(dāng)天24小時(shí)之內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)原路返回；
超過2小時(shí)仍然沒收到運(yùn)營商短信的，請(qǐng)撥打運(yùn)營商電話核對(duì)（移動(dòng)10086，聯(lián)通10010，電信10000） 。
16、自己是商城合伙人，可以幫助別人充值嗎？
答：
不可以的，會(huì)員只可以給自己的注冊(cè)號(hào)碼進(jìn)行話費(fèi)8.8折的充值。
17，49元余額怎么用？
答：
傭金加49累計(jì)余額滿一百即可提現(xiàn)，后期政策開放，也可支持購物消費(fèi)。
18，怎么綁定支付寶銀行卡？
答：
個(gè)人中心右上角設(shè)置，三個(gè)賬戶和地址都要綁定。
19,支付密碼怎么改？
答：
在個(gè)人中心-----修改密碼
20，怎么支付不了，顯示未支付訂單？
答：
在個(gè)人中心-----我的訂單里面取消即可。
21，怎么支付不了，提示在微信外支付？
答：
下載APP再進(jìn)行支付即可。
22，怎么支付不了，提示網(wǎng)絡(luò)環(huán)境未通過驗(yàn)證？
答：
關(guān)閉WiFi重啟手機(jī)！
