咨詢從本質(zhì)上講，是一種技能轉(zhuǎn)讓，或者說(shuō)是技能轉(zhuǎn)移。是咨詢師通過(guò)咨詢，給企業(yè)解決管理上的困惑、視野的局限、能力的不足，幫助企業(yè)規(guī)劃未來(lái)這樣一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，咨詢師要把自己對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀的理解、分析、判斷、解決方案形成多份階段性的和（通常是）一份最終的文本化的、易理解、可執(zhí)行的咨詢報(bào)告。報(bào)告形成后，還有可能（現(xiàn)在越來(lái)越多見(jiàn)）需要幫助企業(yè)將報(bào)告中的方案落地、執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)角度展開(kāi)，咨詢的作業(yè)模式大概可以分為四個(gè)階段：
1. 需求分析階段是對(duì)企業(yè)的問(wèn)題和需求做出判斷，并結(jié)合咨詢團(tuán)隊(duì)的能力，和企業(yè)達(dá)成合作；
2. 調(diào)研診斷階段是在之前對(duì)企業(yè)咨詢需求的判斷假設(shè)下，對(duì)這一假設(shè)做結(jié)構(gòu)化的分解，并尋找外部環(huán)境或企業(yè)內(nèi)部中的相應(yīng)素材來(lái)驗(yàn)證，最后對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀做出一個(gè)診斷分析；
3. 方案設(shè)計(jì)階段就是依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的實(shí)際情況，針對(duì)最初提出的問(wèn)題或需求給出解決方案；
4. 輔助實(shí)施階段則是在上一階段的前提下，分解任務(wù)，逐步地幫助企業(yè)完成方案的落地執(zhí)行，達(dá)到解決問(wèn)題、滿足需求的目的。
用醫(yī)生給病人看病來(lái)比喻管理咨詢頗為貼切：聽(tīng)病情，解病理，開(kāi)藥方。但必須要指出的是，咨詢和看病最大的區(qū)別在于：醫(yī)生可以不必考慮患者的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和判斷，但咨詢必須要非常重視客戶的意見(jiàn)和體驗(yàn)感。因?yàn)榭蛻糇鳛橐呀?jīng)有了一定成就的企業(yè)家，在一個(gè)行業(yè)耕耘了十幾年甚至幾十年，一定有其成功的因素。他們的經(jīng)驗(yàn)、判斷、直覺(jué)，不一定正確，但無(wú)疑是很好的參考。所以我們才常說(shuō)做咨詢必須要“從客戶中來(lái)，到客戶中去”。否則的話，咨詢的成果就容易做成脫離實(shí)際的空想了。
1
合格咨詢師需要具備的能力模型
能力模型由三個(gè)方面構(gòu)成：知識(shí)、能力、職業(yè)素養(yǎng)。
[知識(shí)]
主要是管理學(xué)的知識(shí)，管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、組織行為學(xué)等等，最好還能夠讀一些企業(yè)史和商學(xué)觀察類的書(shū)，對(duì)咨詢這個(gè)行業(yè)的思維方式和話語(yǔ)體系有個(gè)初步的了解。
[能力]
邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力。這幾項(xiàng)能力可以說(shuō)同等重要。這其中，我認(rèn)為邏輯思維能力是核心和根本。所以想要進(jìn)入咨詢公司的話，可以先從這幾個(gè)方面對(duì)自己做一些基礎(chǔ)的訓(xùn)練。
除了這些基礎(chǔ)能力之外，最好還能有一些突出的技能。比如傳統(tǒng)的兩大殺手锏，Excel和PowerPoint。這個(gè)東西想提高沒(méi)什么辦法，就是多看，多學(xué)，多用，多練。多看，上網(wǎng)搜一搜商務(wù)類的圖表/演示文稿做出來(lái)是什么樣子，結(jié)構(gòu)應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)；多學(xué)，基礎(chǔ)的一些函數(shù)，基礎(chǔ)的咨詢報(bào)告如何排列PowerPoint中的那些基礎(chǔ)元素；然后不斷地使用，練習(xí)，讓自己能夠熟練地應(yīng)用。學(xué)這些的目的不僅僅是在未來(lái)工作中能用到，它們也有可能變成進(jìn)入咨詢公司的敲門(mén)磚。
知乎上曾發(fā)起“非相關(guān)專業(yè)人員如何進(jìn)入咨詢公司”的問(wèn)題，得票最高的答案給出了很中肯的建議——練好Excel。我覺(jué)得很有道理。因?yàn)镋xcel是咨詢工作中最常用的工具之一。咨詢工作需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，而這些工作常會(huì)留給實(shí)習(xí)生。如果你Excel 用的不錯(cuò)，能作為一個(gè)實(shí)習(xí)生快速地融入團(tuán)隊(duì)發(fā)揮價(jià)值，那么你未來(lái)留下的機(jī)會(huì)自然會(huì)大不少。
[素養(yǎng)]
首先是上進(jìn)心，這個(gè)我后面還會(huì)提到。還有就是諸如守時(shí)、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致這些職業(yè)習(xí)慣。只要對(duì)自己要求高一點(diǎn)應(yīng)該都不難做到。特別提到一點(diǎn)，由于咨詢公司員工平時(shí)的著裝就比較正式，所以作為面試者把正裝穿對(duì)很重要。不是要有多貴，而是要對(duì)。不要穿白襪子、領(lǐng)帶不要松垮、西裝要合身、皮鞋要擦等等，網(wǎng)上的很多商務(wù)禮儀教程都有教，不妨搜來(lái)看看。
2
咨詢師的工作特點(diǎn)以及生活狀態(tài)
首先，咨詢是個(gè)常出差的工作，出差的時(shí)間比四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所要長(zhǎng)，通常來(lái)說(shuō)在做項(xiàng)目的時(shí)候可能是連續(xù)幾個(gè)月的時(shí)間都在出差。出差的地點(diǎn)哪里都有，也不會(huì)集中在一、二線城市。住宿和吃飯的條件不會(huì)太差，但也不會(huì)總是很好。
第二，咨詢的工作時(shí)間通常較長(zhǎng)，但連續(xù)熬夜加班的情況較少。偶爾臨時(shí)趕方案會(huì)熬夜加班，至少我個(gè)人到現(xiàn)在還沒(méi)有通宵加班過(guò)。但基本會(huì)保持每天10-12小時(shí)的工作強(qiáng)度。
第三，咨詢工作的溝通頻率非常高。咨詢工作的成果不是物質(zhì)性的，而是非物質(zhì)的、一系列理論、方法、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)的集合。中間大量的素材是通過(guò)訪談獲得，方案的成型需要反復(fù)的研討，成型后需要通過(guò)演講、演示的方式來(lái)交割——各種各樣的溝通貫穿了項(xiàng)目的各個(gè)階段。所以咨詢師必須要有良好的溝通和表達(dá)能力。否則連最基本的素材都拿不到，更不要提創(chuàng)造價(jià)值和交付成果了。
所以，咨詢師在項(xiàng)目上的常見(jiàn)工作狀態(tài)是這樣的：白天，跟客戶溝通、研討，然后整理，和項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)，撰寫(xiě)方案；晚上整理資料，學(xué)習(xí)，鍛煉身體。沒(méi)有項(xiàng)目的時(shí)候，時(shí)間會(huì)相對(duì)自由，可以不用去公司，但是有兩件依舊要做的事：學(xué)習(xí)，鍛煉。
反復(fù)提到學(xué)習(xí)、鍛煉的原因有二：
第一，咨詢公司是非常典型的“Up or Out”類企業(yè)，沒(méi)有第三條路。要么成長(zhǎng)，要么被淘汰。咨詢師想要不斷地為客戶貢獻(xiàn)價(jià)值，必須不斷地提升自己。掌握專業(yè)知識(shí)，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握新的工具和方法，了解大的環(huán)境趨勢(shì)……這是個(gè)非常自苦的行業(yè)，對(duì)上進(jìn)心有著很高的要求。想要混得好，必須要對(duì)自己有非常高的要求。否則，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己跟不上，要找新工作了。
第二，咨詢工作的強(qiáng)度很大，對(duì)人的消耗很大。這種消耗不是熬夜那種肉體上的消耗，而是精神上的消耗。每天面對(duì)海量的信息，還要在當(dāng)中去抽絲剝繭地尋找關(guān)鍵的要素，成長(zhǎng)的脈絡(luò)，變革的核心，并非是一件容易的事。除此之外，背井離鄉(xiāng)，拋家舍業(yè)，情感上、家庭上也要面臨巨大的挑戰(zhàn)。這些壓力，真的會(huì)“空乏其身”。
再加上飲食、氣候上的不適應(yīng)，作息不規(guī)律，咨詢師的身體往往都不是太好。所以我所在的公司要求員工必須要堅(jiān)持鍛煉，這個(gè)建議我同樣提給未來(lái)做了咨詢的讀者。其實(shí)這個(gè)智力服務(wù)型公司工作壓力大這個(gè)道理大家都知道，但咨詢工作的環(huán)境把這不利的一面放大了更多。所以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)和鍛煉是非常有必要的。
3
我的從業(yè)感悟
“ 這是最好的工作，也是最壞的工作。
我和同事們常常互相開(kāi)玩笑說(shuō)，咨詢工作很“不人道”——收入跟工作強(qiáng)度比實(shí)在算不得高；壓力巨大，奔波勞頓，往往搞得身心俱疲；而且經(jīng)常出差，很難盡到作為孩子/父母/伴侶的責(zé)任。我見(jiàn)到很多優(yōu)秀的咨詢師因?yàn)檫@些原因不得不遺憾地放棄了咨詢這份工作。
但與此同時(shí)，咨詢真的會(huì)改變一個(gè)人看問(wèn)題的方法、看世界的角度。它會(huì)給你更獨(dú)特的視角，更開(kāi)闊的眼界。你會(huì)有機(jī)會(huì)看到、學(xué)到很多從前想都想不到的東西。會(huì)學(xué)會(huì)懷著更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看人的成長(zhǎng)、企業(yè)的興衰、社會(huì)的變遷、歷史的演進(jìn)。會(huì)從一個(gè)更高的位置去俯視我們是誰(shuí)、我們從哪里來(lái)、我們向何處去這樣的終極命題。這是其他工作可能很難提供的體驗(yàn)。
除此之外，這個(gè)工作會(huì)不斷地逼你激發(fā)自己的潛能來(lái)提高自己，讓你變得更出色、更優(yōu)秀。咨詢是個(gè)“自我雇傭”的行業(yè)，沒(méi)有人給你發(fā)工資，沒(méi)有人給你提要求，你必須要向個(gè)創(chuàng)業(yè)者一樣，學(xué)會(huì)靠自己，靠自己來(lái)體現(xiàn)價(jià)值和贏回報(bào)酬。所以只有不斷地以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己不斷提高，才能夠在這個(gè)行業(yè)生存下去。別人可以指點(diǎn)，但最終還是要靠自己。
這是最好的工作，也是最壞的工作。人前光鮮亮麗不盡然；背后奔波勞碌亦非常態(tài)。然而不論怎樣，做了咨詢，你都能看到一個(gè)更大的世界，一個(gè)更好的自己。
當(dāng)然，每個(gè)人都有各自的人生選擇和適合自己的職業(yè)，咨詢只是這些選擇中的一個(gè)。適合最好，切莫強(qiáng)求。我是個(gè)幸運(yùn)的人，在職場(chǎng)初期就找到了比較喜歡也比較適合自己的工作。但咨詢這份工作適不適合你，就要看同學(xué)們自己的考慮了。不論怎樣，希望大家能找到自己喜歡做的事情并有機(jī)會(huì)把它做好。在漫長(zhǎng)的職業(yè)道路上，不忘初心，勇往直前！
1. 練好你的Excel
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表，這個(gè)是咨詢公司必備之打雜利器。要做的比別人又快又好！咨詢公司總是缺人打雜，廉價(jià)的實(shí)習(xí)生當(dāng)然是首選。但廉價(jià)又能干活的實(shí)習(xí)生不多，簡(jiǎn)直可以說(shuō)是寶。得到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵一步。
2. 英文口語(yǔ)
如果你要去那些頂級(jí)的咨詢公司如麥肯錫，英文、英文、英文...當(dāng)然你的學(xué)校自身也很關(guān)鍵...咨詢是一個(gè)講名聲的行業(yè)...
3. 現(xiàn)在，從身邊開(kāi)始，做咨詢的事情
最簡(jiǎn)單的，幫助學(xué)校外面的餐廳，去分析如何提高客戶滿意度、收益之類的。例如翻桌率對(duì)利潤(rùn)有啥影響，如何通過(guò)改進(jìn)菜單來(lái)提高收入...一定要全力的做，真正幫助你的客戶（雖然沒(méi)有付錢(qián)）解決問(wèn)題。只有追求成果你才會(huì)真正成長(zhǎng)。你的簡(jiǎn)歷才能寫(xiě)得有料而不是空泛，你將來(lái)面試才能顯得有才，而不是打醬油。
恩，隨時(shí)隨地從生活做起。幫助你的室友分析如何追到MM也算是咨詢經(jīng)驗(yàn)，再說(shuō)一遍，重要的是關(guān)注成果，不要沉醉于理論的完美，要解決問(wèn)題達(dá)成目標(biāo)，并且總結(jié)出知識(shí)框架。咨詢顧問(wèn)的大毛病就是關(guān)注理論完美，忽略實(shí)際效果。 要能做到兩者你就是一流。
4. 認(rèn)識(shí)業(yè)內(nèi)人士
從你的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們開(kāi)始。平時(shí)保持聯(lián)系，請(qǐng)教一些問(wèn)題。主動(dòng)的問(wèn)有沒(méi)有什么小活可以幫忙干的。尤其是你的Excel要好，工作的人很多時(shí)候都有雜事的！有人免費(fèi)又能干有啥不好。攢人品也贊reputation。別人萬(wàn)一給你什么小雜活，一定要做好。
到了真正需要招實(shí)習(xí)生的時(shí)候，你以前幫的人會(huì)主動(dòng)出來(lái)幫你的。當(dāng)然，你也需要主動(dòng)去溝通一下，你在找什么工作。讓他們幫你推薦。一個(gè)行業(yè)人士的背后，站著n個(gè)行業(yè)人士。
5. 讀專業(yè)書(shū)籍
推薦《Vault Guide to consulting》一書(shū)，關(guān)于咨詢行業(yè)的介紹，以及case interview都很專業(yè)，尤其要熟悉常見(jiàn)的Model。另外推薦《麥肯錫方法》這本書(shū)，除了咨詢顧問(wèn)本身的職業(yè)書(shū)籍，管理、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、溝通也算是專業(yè)書(shū)籍。先找這個(gè)行業(yè)最牛的老骨頭讀，比如德魯克。
想要文中提到的兩本書(shū)嗎？
小編已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了！
福利：
向公眾號(hào)回復(fù)：“感悟”，即可免費(fèi)領(lǐng)取作者文中推薦的兩本咨詢必讀書(shū)籍《Vault Career Guide to Consulting》和《麥肯錫方法》 。
6. 每天一博，鍛煉寫(xiě)作能力
一項(xiàng)超級(jí)重要卻被大多數(shù)學(xué)生，甚至職場(chǎng)人士忽略的能力。一流的寫(xiě)作能力不僅僅是咨詢公司的直接需求（方案寫(xiě)作）；不僅僅能夠幫助你通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選（寫(xiě)作的產(chǎn)品）；而且，一個(gè)擁有出色寫(xiě)作能力的人，換位思考能力通常會(huì)很強(qiáng)（否則寫(xiě)出來(lái)的東西別人看不懂，或者不想看），邏輯性很強(qiáng)（同上）。這兩種能力都是咨詢的關(guān)鍵能力。建議從每天寫(xiě)篇博客開(kāi)始。中文和英文可以同時(shí)上。
這樣做順便會(huì)產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果：將來(lái)你求職的時(shí)候，把自己的東西厚厚的打出來(lái)，能夠震撼不少人。
7. 鍛煉客戶意識(shí)
我對(duì)顧問(wèn)的理解，就是照顧好客戶的問(wèn)題。照顧好客戶的問(wèn)題，客戶會(huì)高興，通常你也就有好日子過(guò)。理解客戶很關(guān)鍵，和客戶溝通很關(guān)鍵。因此，建議你考慮去做銷(xiāo)售或者服務(wù)類的實(shí)習(xí)/兼職，多數(shù)時(shí)候顧問(wèn)可不是書(shū)呆子能干好的。你可能干的苦哈哈，就是沒(méi)有搞清楚客戶的需求。
8. 獲得相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
如果你有明確的目標(biāo)，調(diào)查你想去的咨詢公司，他們的目標(biāo)行業(yè)和關(guān)鍵客戶。例如，假設(shè)汽車(chē)是羅蘭貝格的關(guān)鍵行業(yè)，你可以想辦法去汽車(chē)行業(yè)獲得經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)也是額外的增值，不過(guò)比較次要。
9. Big name company的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
咨詢行業(yè)是講名聲的行業(yè)（畢竟你一個(gè)年輕人，剛畢業(yè)就要去跟一堆職場(chǎng)中老年做咨詢，沒(méi)有Big name的背景還真是...第一感覺(jué)啥都比人弱了）。頂級(jí)500強(qiáng)公司也是曲線救國(guó)方向。
怎么進(jìn)去？Excel、Excel、Excel！...500強(qiáng)也是經(jīng)常需要做報(bào)表之類的臟活，廉價(jià)的實(shí)習(xí)生又是光榮的候選人。同樣，這年頭能干活的實(shí)習(xí)生真是不多，哪怕是頂級(jí)的公司。
10. 培養(yǎng)思維方式：客戶的成功就是你的成功
放在這里好像跟話題有點(diǎn)偏，但覺(jué)得這是咨詢顧問(wèn)成功所需要的關(guān)鍵思維方式。具體到從現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，在做每一件別人委托你的事情的時(shí)候，你可以思考的問(wèn)題是：我如何幫助他人成功。用這個(gè)問(wèn)題指導(dǎo)你的實(shí)習(xí)、你的社團(tuán)活動(dòng)、你的人際關(guān)系。具備這樣的思維方式，自然的你會(huì)得到各種機(jī)會(huì)，包括但不限于咨詢顧問(wèn)。
11. 主動(dòng)出手，不要等待任命和頭銜
咨詢顧問(wèn)是無(wú)需任命的。你看到別人有麻煩，你沖上去幫助別人解決（恩，只幫助別人他們?cè)敢饽銕椭膯?wèn)題）。你分析問(wèn)題、提煉出理論的框架，你用這些框架指導(dǎo)他人行動(dòng)，并且得到更好的結(jié)果。你就是咨詢顧問(wèn)。
大多數(shù)人都是被自己限制住了。他們總是期望有一天，自己成為咨詢顧問(wèn)，然后開(kāi)始做咨詢顧問(wèn)的事情。
類似的：很多人期望被提拔為經(jīng)理，然后開(kāi)始做經(jīng)理的事情，然后擁有經(jīng)理的能力；很多人期望拿到2萬(wàn)塊1個(gè)月，然后開(kāi)始做2萬(wàn)塊1個(gè)月的事情，然后擁有拿2萬(wàn)塊一個(gè)月的能力。
這種思維叫做什么呢？你期望得到一份自己缺乏能力的工作，不停的朝這個(gè)目標(biāo)求職，這叫賭博。
即使你是員工，從經(jīng)理的角度思考，做經(jīng)理該做的事情（不是讓你直接去發(fā)號(hào)司令，而是...例如，激勵(lì)他人），擁有經(jīng)理該有的能力，提拔是自然的結(jié)果。
即使你拿500塊，用拿2萬(wàn)塊的態(tài)度做事，做2萬(wàn)塊一個(gè)月該做的事情，擁有2萬(wàn)塊一個(gè)月的能力，得到2萬(wàn)塊是自然的結(jié)果。
我想說(shuō)的是：你可以首先讓自己成為咨詢顧問(wèn)，然后得到那個(gè)頭銜。
我可以心安理得的做自己手頭的事情，低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)；但我除了干好自己的工作，還跳出去做了咨詢顧問(wèn)的事情。當(dāng)然，很低調(diào)的做事情，作為咨詢顧問(wèn)， 多數(shù)時(shí)候要避免站在前臺(tái)，客戶才是主角。
我得到的是幫助一個(gè)我熱愛(ài)的品牌的自豪感，我得到的是處理這件事情中鍛煉的能力，我得到的是客戶的尊重和更多的工作自由，我得到的是和不同的人、在不同的地點(diǎn)一起組成團(tuán)隊(duì)解決不同的問(wèn)題的獨(dú)特經(jīng)歷。
如果你總是等待到被任命的那一天，才去做事。也許那一天永遠(yuǎn)不會(huì)到來(lái)，或者你得到的offer質(zhì)量，相對(duì)會(huì)低很多（有些時(shí)候主動(dòng)出頭需要一些政治技巧，但那是另外的話題。這個(gè)世界上存在足夠多無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的咨詢機(jī)會(huì)）。
“ The best way to predict the future is to create it. NOT WAIT FOR IT.
這就像一支足球隊(duì)。它的隊(duì)長(zhǎng)是怎么出來(lái)的呢？是因?yàn)楸蝗诉x舉成為隊(duì)長(zhǎng)，才開(kāi)始做隊(duì)長(zhǎng)的事情？還是因?yàn)橐呀?jīng)做了像隊(duì)長(zhǎng)的事情，有隊(duì)長(zhǎng)風(fēng)范？才被選為隊(duì)長(zhǎng)？
從現(xiàn)在開(kāi)始就像一個(gè)咨詢顧問(wèn)那樣做事...成為咨詢顧問(wèn)是自然的結(jié)果。如果你不知道咨詢顧問(wèn)做什么，上豆瓣看看關(guān)于咨詢顧問(wèn)的書(shū)籍，采訪一下行業(yè)人士...然后抓住周?chē)臋C(jī)會(huì)開(kāi)始。
12. 判斷你對(duì)咨詢的熱愛(ài)/培養(yǎng)你對(duì)咨詢的熱愛(ài)
一流的咨詢，是一個(gè)同時(shí)需要體力和智力的活。我覺(jué)得能做下去，對(duì)這份工作的熱愛(ài)很重要。
從周?chē)氖虑殚_(kāi)始做咨詢：發(fā)現(xiàn)他人的問(wèn)題/你自己的問(wèn)題、定義要達(dá)成的目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)深層次原因，尋找解決方案、說(shuō)服他人采納你的方案、推動(dòng)執(zhí)行。
尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)（你不需要在咨詢公司才能做咨詢顧問(wèn)的活，任何一家公司都有大把問(wèn)題等著解決）。
在這個(gè)過(guò)程中，判斷你對(duì)咨詢的熱愛(ài)：你喜歡分析問(wèn)題嗎？你喜歡透過(guò)現(xiàn)象挖掘深層次的原因嗎？你喜歡把智力上的挑戰(zhàn)當(dāng)做樂(lè)趣嗎？當(dāng)別人不愿意拒絕你的方案的時(shí)候，你的感覺(jué)怎樣，你會(huì)怎樣處理？你享受幫助他人解決問(wèn)題的感覺(jué)嗎？
如果你不夠熱愛(ài)，嘗試做的更好！這就像打游戲一樣，很多時(shí)候你不喜歡一個(gè)游戲，只是因?yàn)橥娌缓盟?。但如果你盡了全力，還是不夠熱愛(ài)。這時(shí)候，需要考慮：是否要改進(jìn)方法，無(wú)論是自己還是外部的資源；或者是否需要放棄。
13. 將事情做到好10倍
這是我對(duì)全力以赴的定義。全力以赴不僅僅是你花多少時(shí)間，而是關(guān)注真正產(chǎn)生決定性的結(jié)果。尤其對(duì)于職場(chǎng)新人，提升的幅度很大。我們的能力，以及達(dá)成的結(jié)果，受到最大的限制往往是想象力。
如果你的同學(xué)，在追一個(gè)普通的女孩，還沒(méi)有得手。你可以為他提供咨詢，如何成功。這是好的結(jié)果。甚至你可以做出方案，如何追上?；ā?wèn)問(wèn)你的同學(xué)，這是不是好10倍的結(jié)果。（恩，這只是個(gè)比方，請(qǐng)不要抬杠那個(gè)男孩只愛(ài)那個(gè)女孩，或者美麗和好是不是同義詞）。
對(duì)于工作，想象你的目標(biāo)是什么，然后如何可以好上10倍。成本降低到原來(lái)的1/10？速度提高到以前的10倍？利潤(rùn)提高到以前的10倍？瘋狂的想法？瘋狂的目標(biāo)會(huì)逼迫你追尋事物的本質(zhì)，會(huì)逼迫你尋找創(chuàng)造性的解決問(wèn)題的方案。很多時(shí)候，即使沒(méi)能達(dá)成目標(biāo)，達(dá)成的成果也會(huì)比別人高出一個(gè)層次。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中鍛煉的能力，足以讓你實(shí)現(xiàn)突破。
偉大的公司、偉大的技術(shù)，往往是因?yàn)檫@些我們?cè)?jīng)覺(jué)得瘋狂的想法：
Google：很多時(shí)候，我可以用5秒鐘找到以前1年也找不到的信息，何止好上10倍啊，
微軟：工作在微軟的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一件事情，在商業(yè)軟件領(lǐng)域，當(dāng)微軟進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，給出的價(jià)格，常常是以前主流的1/10（恩，美國(guó)的情況，中國(guó)有差異）。這會(huì)導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)的洗牌。
結(jié)語(yǔ)
我的目標(biāo)是幫助你真正的采取行動(dòng)，因此在寫(xiě)作上盡量的行動(dòng)導(dǎo)向。但是真正的結(jié)果還是取決于你自己...采取行動(dòng)才能改變。
還是那句話：The best way to predict the future is to create it.
