靈活用工，是眼下"互聯(lián)網(wǎng)+人力資源"最火的話題，也是企服領域投資人緊跟的"風口"，越來越多的人開始關注和討論靈活用工，今年內也有不少創(chuàng)業(yè)項目斬獲投資。
靈活用工的本質是什么？
靈活用工區(qū)別于固定全職，是指企業(yè)基于用人需求的波峰波谷，靈活地按需雇傭人才，雙方不建立正式的全職勞務關系。此時，人力資源像是水和電一樣，按照需求隨時使用，隨時停止。這種模式更為靈活，不需要付出額外費用，也不需要復雜的入離職流程，企業(yè)節(jié)省了成本，人才價值也可以充分發(fā)揮。我們說的兼職、自由職業(yè)、勞務派遣等，都可以納入這個范疇。
據(jù)CIETT（民間職介國際同盟）數(shù)據(jù)顯示，全球人力資源市場收入構成中，靈活用工占比高達70％，市場規(guī)模近3萬億人民幣。在這樣的趨勢下，美國靈活用工人員占比達到35％，日本達到40％。日本與中國的人口結構相似，催生了Dip Corp，這家主打靈活用工的公司，從2013年到2016年，短短3年時間股票增長50倍，市值飆升至120億人民幣。
另一家公司Recruit，作為世界四大人力資源公司之一，靈活用工業(yè)務創(chuàng)造的收入已經(jīng)占其人力資源總收入的51％。中國勞動人口數(shù)量是美國的4倍，日本的10倍，但靈活用工市場還從未誕生巨頭，發(fā)展空間非常巨大。
靈活用工的表現(xiàn)形式
1、用工數(shù)量的靈活性企業(yè)都有訂單或業(yè)務量波動的時期，用工量自然要隨之調整，才能保證成本最小化或最優(yōu)化。
2、用工崗位的靈活性
企業(yè)的經(jīng)營要根據(jù)戰(zhàn)略調整而改變，轉產(chǎn)、轉型帶來的就是用工崗位和人才需求的變化。部分崗位選擇靈活用工，可以更好地減少企業(yè)轉產(chǎn)、轉型的風險，降低人工成本。疫情期間，更多應對突發(fā)事件和緊急事務，崗位的靈活性要求增加。這時，一是考驗員工的素質和能力，是否能夠及時轉崗、調崗？二是教給用人單位的勞動關系管理水平和溝通協(xié)調能力。
3、用工方式靈活性
無固定期限員工肯定不是靈活用工。固定限制用工大部分不是靈活用工，有固定期限的非全日制用工是靈活用工的方式。靈活用工的方式主要有：勞務派遣用工、項目或業(yè)務承包方式、勞務工、計時工、季節(jié)工、當前最火的是平臺用工，應該都有靈活用工的范疇。用人單位是否使用和管理過多種用工形式，是否具有調配各種資源和管理更多服務商的能力，這將成為用人單位一個重要的能力。
4、工作時間靈活性
工作時間的靈活性主要包括：部分時間（非全日制）、不定工時、鐘點工時、任務工時等。企業(yè)通過對工作內容和崗位的進一步細分，更加清晰工作的職責和要求，就能夠精準地知道每項工作、每項任務的時間要求，就可以聘用一些部分時間工作的人員，提高勞動效率，在一定范圍或數(shù)量上，改變企業(yè)勞動用工的結構。
5、工作地點的靈活性
固定場所辦公為傳統(tǒng)工作方式，靈活的工作地點包括非固定場所、居家工作、遠程工作和移動辦公。這次疫情，"居家辦公、遠程工作和移動辦公"等方式，成為企業(yè)"沒有選擇的選擇"。個人認為，經(jīng)過這次疫情，讓更多的企業(yè)學習和探索了工作地點靈活性、共享辦公室及辦公桌的管理方式，未來有更多的企業(yè)盡量少租用辦公場地，加大使用"共享辦公室"、"共享辦公桌"的方式，以降低企業(yè)的經(jīng)營成本。"共享辦公桌"在國外尤其是辦公場地租金昂貴的城市，已經(jīng)廣泛應用，應該很多可以借鑒的經(jīng)驗。
6、薪酬方式的靈活性
薪酬的靈活性表現(xiàn)方式增多，主要有非全薪收入、勞務費、鐘點費、傭金等方式。通過協(xié)調，勞動者以非全時、非全日制工作的，獲得非全薪收入。
7、管理方式的靈活性
傳統(tǒng)勞動用工主要是勞動合同制的管理方式，除此之外，還有派遣制、外包制、勞務制、口頭約定和委任制等。
靈活用工為什么會在這個時候爆發(fā)？
1.人不夠用了
? ? ? ? 首先是老齡化和少子化導致人口紅利消失，勞動人口變得越來越少，人力資源從過剩到越來越不足。其次是就業(yè)主體年輕化，90后的年輕人更追求自由，希望從固定的工作崗位解放出來，人力資源從過去的穩(wěn)定變得不穩(wěn)定。
2.錢不夠用了
再看企業(yè)，近年來競爭加劇、資本寒冬、產(chǎn)能過剩等等現(xiàn)象的出現(xiàn)，都導致了一個共同的結果——成本升高。而房租、原材料、人力這三座成本大山里，最容易改變的是人力，企業(yè)如何在人力資源配置上省錢，成為大家關注的話題。
3.國家級災難的發(fā)生--新冠
最主要的還是這次的疫情發(fā)生，教育了各大B端，也教育了用戶。讓用戶體驗到了線上的方便與快捷，最重要的是安全。企業(yè)服務也迎來了高光時刻，大量在線辦公的工具一夜之間集體爆發(fā)說明員工可以足不出戶的完成一些工作，但是僅限于一些高科技的企業(yè)，也考驗當下模式的工作效率。制造業(yè)的大量藍領也未能如期返工，造成大量企業(yè)缺少用工資源。
人不夠用了，企業(yè)需要節(jié)省成本，這就必然會導致用人模式的變化，原本是一家企業(yè)大量雇傭全職，負擔大量成本，未來很多崗位都會演變成多家企業(yè)共享一個人才，一個人服務多家企業(yè)，人力資源的共享經(jīng)濟會發(fā)展起來，這也正是靈活用工的核心邏輯。
移動互聯(lián)網(wǎng)+靈活用工=？?
有趣的一點是，中國靈活用工市場發(fā)展速度比起美國日本會更快，原因在于移動互聯(lián)網(wǎng)的高度普及。靈活用工釋放的是個體的空余時間與企業(yè)的彈性需求，但這二者是非常碎片化的，傳統(tǒng)的人工模式無法快速、批量的進行匹配。
移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，很好的解決了這一問題，大量的臨時性需求和個人的空余時間可以通過機器快速匹配。比如很多app目前正在開發(fā)的人工智能機器撮合，隨著B端和C端數(shù)據(jù)量的沉淀，我們發(fā)現(xiàn)這種匹配越來越高效，甚至可以以秒為單位計算，這是傳統(tǒng)人力模式所達不到的。
從這個意義上說，如果說美國、日本的靈活用工是基于線下人力模式的的傳統(tǒng)1.0版本，那么中國近幾年靈活用工的創(chuàng)業(yè)項目，一開始就是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的2.0版本了。
靈活用工的行業(yè)發(fā)展趨勢
給大家看一張圖，大概列了21個行業(yè)，其實還有很多行業(yè)。
這些行業(yè)中，這些群體全都是靈活用工的場景，如物流小哥、直播網(wǎng)紅、自媒體大V等等。
大家從方方面面都可以體會到，公司會慢慢變成靈活用工，比如研發(fā)外包。很多公司其實都在走外包和眾包的模式，因為是項目制。很多企業(yè)要開發(fā)一個產(chǎn)品，臨時需要大量的人員，成本非常高，這時就需要研發(fā)外包。
企業(yè)怎么用靈活用工的工具來降本增效
目前企業(yè)用工有四個痛點：剛性人工成本高、用工風險比較高、社保和個稅負擔重、員工管理成本高。
企業(yè)要想靈活用工，必須要改變用工的理念。未來的公司會平臺化，我們和雇員不再是雇傭關系而是合伙人關系，平臺加個體，一部分是核心員工，剩下全部是靈活用工，會變成這樣一種趨勢。
1984年，英國一個教授提出靈活用工理念，不一定擁有這個人才，只要你需要他的時候，他能夠為你所用，為你創(chuàng)造價值，能解決你的問題，這就可以了。未來的公司會平臺化，扁平化。
從雇傭關系到合伙人關系，稻盛和夫很推廣阿米巴經(jīng)營，阿米巴底層的邏輯是什么？就是公司的員工跟企業(yè)是合伙關系，自負盈虧，賺多少錢就付你多少報酬。
靈活用工有6個步驟，要考慮6個方面適合不適合？
1、企業(yè)適不適合靈活用工？
并不是所有的崗位和企業(yè)都適合。
靈活用工排名前幾位是什么呢？銷售、研發(fā)、客服、快遞。還要考慮自己的業(yè)務是否有波峰波谷，制造性的企業(yè)季節(jié)性非常明顯，如富士康從蘋果那里接了一個單，要大量生產(chǎn)，這時候需要很多的勞務派遣員工，必須用靈活用工的形式來解決。
還有企業(yè)的業(yè)務波動比較大，不確定性比較大，如創(chuàng)業(yè)公司推出一個產(chǎn)品，要迅速拓展市場，要招大量的推廣人員、營銷人員，比較明智的做法是選擇外包公司。
2、改變傳統(tǒng)的用工形式。
靈活用工非雇傭關系，簽的是合作承包的關系，比如銷售推廣多少，就給你多少錢。從法律關系上來講，可以規(guī)避很多后續(xù)的勞務糾紛，通過這種合約的約定來規(guī)避一些用工風險。
3、改變員工的管理模式。
我們怎么樣更彈性，怎么樣從剛性管理到柔性管理。
4、調整員工的考核制度和薪酬結構。
把考核變簡化，任務制，有產(chǎn)出才付錢，創(chuàng)造了價值才付錢。薪酬進行調整，底薪降低，提成提高。
5、需要合法合規(guī)的靈活用工系統(tǒng)支持。
6、適合靈活用工的崗位。
理論上來講，未來的企業(yè)，三分之一是核心崗位，三分之二都可以用于靈活用工。在中國其實靈活用工大概占到9%，剛剛開始全國八千萬，未來在高速發(fā)展，這是一個大的趨勢。
惠多多平臺提供的服務流程主要為：企業(yè)和惠多多平臺簽訂服務外包協(xié)議，將企業(yè)的業(yè)務外包給惠多多平臺；惠多多平臺再分包給個體從業(yè)者，幫企業(yè)降低用工成本提高收益，同時也幫個體從業(yè)者合理節(jié)稅完稅。
