中午,喝下了最后一包快到期的牛奶,感覺(jué)放心多了。
這牛奶是一個(gè)月前送來(lái)的,還有一箱沒(méi)有賣掉,我覺(jué)得孩子喜歡喝,賣不完也沒(méi)關(guān)系,再說(shuō),送貨的說(shuō)可以調(diào)貨。
前幾天送貨的來(lái)了,他問(wèn)我牛奶賣完了沒(méi)有,我指了指那一箱,說(shuō)已經(jīng)拆開(kāi),孩子喝了兩袋。
他看了一眼,也應(yīng)了一聲,問(wèn)我還要不要貨。
我說(shuō),最近很慢,先不要貨了。
然后他出去了。
開(kāi)始我以為他去拿貨給我調(diào)換,但是等了好長(zhǎng)時(shí)間不見(jiàn)回來(lái),出去一看,他走了,回來(lái)我拿起牛奶看了一下,還有四五天到期。
我愁著收起來(lái),然后下午孩子們放學(xué)回來(lái),我拿出牛奶,威逼利誘的分給他們,快喝,趕在過(guò)期前消滅完。
我也喝了一袋,還行,挺香。
到了今天,還有一袋,不管用什么方法,孩子就是不喝了,說(shuō)我要毒害她。
無(wú)奈,我不能看著過(guò)期吧,中午燙了燙,過(guò)期前一天就要解決掉,到肚子里去過(guò)期吧。
就在要喝牛奶的時(shí)候,送貨小伙抱著一箱牛奶來(lái)了,說(shuō)是要給我換掉臨期的,那天車上沒(méi)這種貨了,我看了一眼泡在碗里的牛奶,指著說(shuō),看,最后一袋。
小伙笑了,給我放下牛奶,又象征性的要了十塊錢,這波操作相信大家都懂。
剛喝完牛奶,店里又進(jìn)來(lái)一帥哥,讓我?guī)兔x幾樣水果,他出發(fā)路過(guò)此地,要看望老婆的奶奶,我?guī)退x了香蕉,軟一點(diǎn),而且通便,梨子,止咳潤(rùn)肺,老人喜歡煮梨子湯喝。
這兩樣水果都不貴,他又要牛奶,聽(tīng)我介紹完之后,要了兩箱最好的。
最后一共花了二百多,我還在想,真幸運(yùn),這個(gè)點(diǎn)還能有不少營(yíng)業(yè)額。
結(jié)賬時(shí)他說(shuō),是自己老婆特意囑咐他來(lái)我家店里的,還說(shuō)我不會(huì)坑他,肯定會(huì)幫他選好東西。
他說(shuō)老婆每次回來(lái)都來(lái)我店里,雖然對(duì)他老婆印象模糊,但是這位帥哥素質(zhì)確實(shí)很好,雖然不知道他說(shuō)的是不是真的,但是來(lái)我店里消費(fèi),就說(shuō)明對(duì)我們很認(rèn)可。
如果真如他所說(shuō),那我很感謝他老婆的信任,讓顧客如此信任,感覺(jué)比賺了錢還高興。
下午時(shí),小區(qū)的一位嫂子過(guò)來(lái)買東西,說(shuō)中午過(guò)來(lái)買牛奶的帥哥是去她家看望她母親的,還告訴我,那位帥哥是某公司高管,年薪很高。
最高興的是,居然還夸我,夸我熱情,夸我實(shí)在。
我說(shuō),對(duì)待顧客熱情是本能,實(shí)在是本性。
多一份真誠(chéng),收貨一份信任。
我想,怪不得跟他交流起來(lái)那么舒服,干管理的,懂得考慮對(duì)方感受,聊起天來(lái)平易近人,人家有文化,有修養(yǎng),收入高是必須的。
我說(shuō),真是幸運(yùn),認(rèn)識(shí)這么多優(yōu)秀的人,還得到他夸獎(jiǎng),榮幸之至。
感恩遇到,感謝遇到如此多的有文化,有修養(yǎng),有素質(zhì)的顧客朋友。