其實管理工作并不難做，但是需要具備相一定的專業(yè)知識和實踐經驗。專業(yè)知識的提升可以通過閱讀（比說多看一些類似《管理者必讀12篇》、《管理的實踐》等經典教材）、接受培訓來解決，而經驗則要靠在實際工作中對各類管理事務處理情況的積累。專業(yè)知識真的很重要，管理也是一門專業(yè)性很強的學科，很多東西不能依賴于“想當然”的想法、不能按常理來推斷。

在具備了專業(yè)知識和實踐經驗以后，做好管理還要著重關注以下幾點：

(1)管好自己。首先，作為管理者，要以身作則，自己制定的規(guī)章制度不能只要求下屬遵守而自己不用遵守。其次，賞罰分明。否則無法領導或指揮幾百、幾千、幾萬，甚至幾十萬人有序工作。

(2)管好他人。一要規(guī)劃好每個崗位的“責、權、利”，讓崗位上的人能看到希望；二要提供充足的培訓，確保員工崗位的專業(yè)素質；三要搞好企業(yè)文化建設，讓員工有歸屬感和自豪感；四要逐漸提高員工福利，讓員工與企業(yè)共成長。員工穩(wěn)定且素質得到逐漸提高，則企業(yè)的核心生存力、競爭力就具備了。

(3)管好流程。有了上述(1)和(2)項的同時，制定又好又快又便捷的作業(yè)流程，能夠確保整體取得最好的工作成果。如果幾百人、幾千人甚至更大的企業(yè)，各有各的方法和想法，各按各的方法工作，則不但效率低下且質量很差。

(4)評價管理水平高低的標準

1)不忍欺（上下級互不忍心欺騙）

2)不能欺（下屬覺得不能欺騙上司）

3)不敢欺（下屬不敢欺騙上司）

管理者應有的11種基本態(tài)度

請先不要說“不可能”。

事必躬親不是好主管，授權不等于放任。

做好標準化：你說我說都是人治，第i方的標準最有權威。

不要光說不練。

既要埋頭苦干，更要抬頭看路。

經驗加技巧才是良方，知識讓經驗得以升華。

要提出具體的改善建議，不要發(fā)牢騷。

不可一味做好人。

經常站在對方的立場思考。

團隊的利益高于一切。

第一次就把事情做好。

法約爾的14條管理原則

工作分工——這條原則與亞當·斯密的“勞動分工”原則是一致的。專業(yè)化使員工的工作更有效率，從而提高了工作的成果。

職權——管理者必須有命令下級的權力，職權賦予管理者的就是這種權力。但是，責任應當是權力的衍生物，凡行使職權的地方，就應當建立責任。

紀律——員工必須遵守和尊重統治組織的規(guī)則，良好的紀律是有效的領導者造就的。對管理者與員T問關系的清楚認識關系到組織的規(guī)則，明智地運用懲罰以對付違反規(guī)則的行為。

統一指揮——每一個員工應當只接受來自一位上級的命令。

統一領導——每一組具有同一目標的組織活動，應當在一位管理者和一個計劃的指導下進行。

個人利益服從整體利益——任何員工個人或員工群體的利益，不應當置于組織的整體利益之上。

報酬——對工作人員的服務必須付給公平的工資。

集中——指下級參與決策的程度。決策制定是集中(集中于管理當局)還是分散(分散給下屬)，只是一個適當程度的問題，管理當局的任務是找到在每種情況下最適合的集中程度。

等級鏈——從最高層管理到最底層管理的直線職權代表了一個等級鏈，信息應當按等級鏈傳遞。但是，如果遵循等級鏈會導致信息傳遞的延遲，則可以允許橫向交流，條件是所有當事人同意和通知各自的上級。

秩序——員工和物料應當在恰當的時候處在恰當的位置上。

公平——管理者應當公平地對待下級。

員工的穩(wěn)定——員工的高流動率是低效率的，管理當局應當提供有規(guī)則的人事計劃，并保證有合適的人選接替職務的空缺。

首創(chuàng)精神——允許員工發(fā)起和實施他們的計劃，將會調動他們的極大熱情。

團隊精神——鼓勵團隊精神將會在組織中建立起和諧和團結